Виды торгово-посреднических операций

Операции по перепродаже – это операции которые осуществляются торговым посредником от своего имени и за свой счет. Это означает, что торговый посредник сам выступает стороной договора как с экспортером (экспортер-произво­дитель), так и с конечным покупателем, и становится собственником товара после его оплаты.

Комиссионные операции – это разновидность торгово-посреднических операций, совершаемых одной стороной (комиссионером) по поручению другой стороны (комитента) от своего имени, но за счет комитента.

Взаимоотношения между комитентом и комиссионером регулируются договором комиссии (комиссионный договор). В соответствии с ним комиссионер покупает товары комитента, а лишь совершает сделки по купле-продаже товаров за счет комитента. Это означает, что комитент остается собственником товара до его передачи в распоряжение конечного покупателя.

Разновидностью комиссионных операций являются операции консигна­ции. Они состоят в поручении одной стороной, именуемой консигнан­том, другой стороне, именуемой консигнатором, продажи товара со склада от своего имени и за счет консигнанта. Консигнационные операции осуществляются на основе договора консигнации, к которому применяются нормы законодательства о договоре комиссии.

Под договором консигнации понимают такой договор, в соответствии с которым одна стороны (консигнатор) обязуется по поручению другой стороны (консигнанта) в течение определенного времени (срока договора консигнации) за обусловленное вознаграждение продавать от своего имени и за счет консиг­нанта поставленные на склад в стране консигнатора товары. Эти товары остаются собственностью консигнанта до момента их продажи третьим лицам.

Агентские операции – представляют собой операции в торговле, которые состоят в поручении одной стороной, именуемой принципалом, не зависимой от нее другой стороне, именуемой агентом (торговым, коммерческим), совершения фактических, и юридичес­ких действии, связанных с продажей или покупкой товара на оговоренной территории за счет и от имени принципала. Агентские операции совершаются на основе более или менее длительного (обычно многолетнего) соглашения, именуемого агентским соглашением.

Под брокерскими операциями подразумевается установление через посредника-брокера контакта между продавцом и покупателем (а также между страховщиком и страхователем, между судовладель­цем и фрахтователем) Независимо от того, какой конкретной деятельностью брокер занимается или кого представляет, он всегда выступает как посредник в узком юридическом смысле, совершая только фактические действия Брокер никогда не является стороной в договоре, а выступает исключительно с целью сведения сторон, которые берут на себя обязательства по сделке, заключенной при посредстве брокера. В отличие от агента брокер не является представителем, он не состоит в договорных отношениях ни с одной из сторон и действует на основе отдельных поручений.

Услуги посреднических организаций, виды, содержание и формы реализации.

В современной практике в процессе осуществления коммерческо-посредни­ческой деятельности со стороны посредника возможно осуществление следующих услуг:

информационно-коммерческих услуг;

комиссионных услуг;

научно-консультативных (консалтинговых);

инжини­ринговых (оказание предприятиям-заказчикам услуг при строительстве промышленных и социально-бытовых объек­тов, включая рекомендации по выбору оптимального варианта строительства, разработке строительного проекта, поставке оборудования, машин механизмов, строительству “под ключ”, пуску объекта, его эксплуатации, а также нахождение и внед­рение эффективных технологических решений);

лизинговых;

рекламных (услуг в области рекламирования товаров через различные рекламные издания и средства информации);

по организации системы ФОСТИС (формирование спроса и стимулирование сбыта является наиболее активной и результативной системой продвижения товара. Она состоит из комплекса рекламных мероприятий направленных на создание имиджа товара, его поддержание, создание программы вывода товара на рынок, а так же маркетинговый анализ проводимых рекламных мероприятий).

 

Вопрос №22: «Организация и развитие деятельности выставок и ярмарок»

1. Понятие, классификация и значение ярмарок и выставок

2 Организации, регулирующие деятельность ярмарок и выставок

3. Организация участия в выставках и ярмарках

Торговая ярмарка - кратковременное мероприятие, периодически

проводимое в одном и том же месте, в рамках которого большое количество предприятий с помощью образцов представляет объективный масштаб товаров/услуг одной или нескольких отраслей, с тем чтобы посетитель-коммерсант получил ясное представление об их предпринимательских возможностях, тогда как экспонент при помощи экспонируемых товаров стремится распространить информацию о своей фирме и ее продукции и заключить прямые торговые сделки.

Торгово-промышленная выставка - кратковременное мероприятие, периодически проводимое в одном и том же месте, в рамках которого значительное количество предприятий с помощью образцов дают представительную

картину предложения товаров/услуг одной или нескольких отраслей и стремится информировать конечных потребителей о своей фирме и ее продукции с конечной целью содействия продажам.

Целью ярмарки является предоставление ее участникам -экспонентам возможности выставить образцы своего производства, продемонстрировать новые достижения и технические усовершенствования с целью заключения торговых сделок. В то же время, цель выставки - показать научно-технические достижения одной страны или различных стран в одной или нескольких отраслях производства, науки и техники.

По составу участников, месту проведения и экономическому значению различают выставки и ярмарки:. Региональные. Межрегиональные. Национальные. Международные По характеру выставляемых экспонентов все выставки и ярмарки делятся на:

. универсальные. специализированные По срокам и способу проведения выставки и ярмарки можно подразделить на следующие виды:

краткосрочные выставки (соло-выставки) Проводятся в течение не более трех недель. Они могут носить либо общий характер, т.е. представлять достижения своей страны во всех отраслях производственной деятельности, либо быть специализированными. Передвижные выставки Они организуются с целью расширения круга посетителей с использованием различных средств транспорта.

Постоянные выставки Эти выставки организуются чаще всего при дипломатических консульствах других представительствах своей страны за границей с целью демонстрации возможным иностранным покупателям образцов экспортной продукции для заключения сделок по образцам.

Регулированием деятельности выставок и ярмарок занимаются как учреждения стран, на территории которых они проводятся, так и

международные организации.

Принятие решения об участии

1. Этап подготовки участия.

2. Стадия работы ярмарки-выставки.

3. Послеярмарочная (послевыставочная) деятельность.

Тест по вопросу 22 1.Цель ярмарки:

А)предоетавление ее участникам -экспонентам возможности выставить образцы своего производства, продемонстрировать новые дости жения и технические усовершенствования с целью заключения торговых сделок; Б) показать научно-технические достижения одной страны или различных стран в одной или нескольких отраслях производства, науки и техники.

2. По составу участников, месту проведения и экономическому значению различают выставки и ярмарки:

A) открытые, закрытые;

Б) региональные, межрегиональные, национальные, международные;

B) продовольственные, непродовольственные

3. По характеру выставляемых экспонентов все выставки и ярмарки делятся на:

A) региональные, межрегиональные, национальные, международные; Б) универсальные, специализированные;

B) передвижные, постоянные

4. По частоте проведения выставки и ярмарки могут быть:

A)периодические, ежегодные, сезонные; Б) передвижные, постоянные;

B) ежемесячные, ежегодные, ежеквартальные

5. Международные выставки и ярмарки получили большее распространение в:

A) России;

Б) Западной Европе и США;

B) Азии

6. После установления целей участия в ярмарке-выставке предприятие...

A) составляет брошюры;

Б) занимается подготовкой экспонатов;

B)составляет смету стоимости участия

7. Линейный стенд:

A)располагает лишь одной лицевой стороной и является наиболее распространенным типом стендов;

Б) открыт с трех сторон и позволяет экспоненту легко «контролировать» прилежащую территорию.

B) лишен поверхности двух стен и располагает преимуществом

двух выходов на проходы, что обеспечивает удовлетворительное «поле

зрения»

для экспонента.

8. Первостепенными факторами, определяющими рекламную стратегию фирмы,

являются:

А) точное установление целей, преследуемых компанией по рекламе участия.

Б) оформление стенда;

В) установившаяся практика использования средств передачи информации.

9. На стадии работы ярмарки-выставки проводятся следующие

мероприятия: А) изготовление различных рекламных материалов, которые придают стенду

индивидуальность, Б) бесплатная раздача мелких сувениров; В)оформление стенда

10. На послеярмарочной (послевыставочной) стадии проводятся

следующие мероприятия:

A) проведение пресс-конференций;

Б) анализ контактов, осуществленных за период работы стенда;

B) составление отчета об участии

 

Вопрос № 23. Моделирование бизнес-процессов и организационных систем в торговой организации и на предприятиях торговли.

В условиях рынка торговым предприятиям приходиться самостоятельно решать многие сложные вопросы, связанные с коммерческой деятельностью, что приводит к серьезным ошибкам и отрицательным последствиям, поскольку недостаточно полагаться только на собственный опыт, здравый смысл и интуицию. Для осуществления коммерческой деятельности требуются глубокие знания ее основ и их разумное практическое применение. Поэтому разработка практических рекомендаций по организации и ведению коммерческой работы в торговом предприятии, в особенности и переходный период, имеет актуальное значение.[3]

В современной обстановке невозможно добиться положительных результатов в торговле, пока коммерческой деятельностью не будет пронизана вся сфера этой отрасли. Особая роль в коммерческой деятельности принадлежит коммерческим операциям и коммерческим процессам, связанным с обращением и доведением товаров до потребителей. Для этого требуются координация и взаимодействие торгового предприятия со смежными и территориальными коммерческими структурами. Необходимо также учитывать ситуацию в отрасли, регионе и в целом по стране.

На основе обобщения положительного опыта можно выделить отправные положения в решении коммерческих задач торговым предприятием, к которым относятся:

- четко сформулированная цель торгового предприятия и соответствующая область коммерческой деятельности;

- образование обоснованной организационной структуры коммерческой службы и обеспечение ее взаимодействия с функциональными службами торгового предприятия;

- осуществление коммерческих сделок, товарно-денежных и торгово–обменных операций по купле-продаже товаров с учетом спроса потребителей;

- поиск и заполнение смежных и ранее не охваченных целевых рынков товаров;

- информационно-компьютерное обеспечение, позволяющее оперативно принимать решения и управлять коммерческими процессами;

- в условиях нестабильности и непредсказуемости конъюнктуры рынка противостояние коммерческим рискам;

- обучение персонала коммерческой службы, направленное на изучение экономики рынка, основ коммерции, ведения коммерческого дела;

- анализ и оценка проводимой коммерческой работы.

Коммерция тогда достигает результативности, когда имеет четко выраженные стратегию, цели и интегрирована с общим процессом торгового предприятия.

Разработка экономической политики фирмы предполагает определение целей деятельности фирмы и стратегии ее развития на ближнюю и дальнюю перспективы исходя из оценки потенциальных возможностей фирмы и обеспеченности ее соот­ветствующими ресурсами.[3]

Цели фирмы определяют концепцию ее развития и основные направления дело­вой активности. Стратегия предполагает разработку обоснованных мер и планов достижения намеченных целей, в которых должны быть учтены научно-технический потенциал фирмы и ее производственно-сбытовые возможности.

Разработка экономической политики фирмы предполагает:

- формирование стратегических целей и задач;

- анализ сильных и слабых сторон деятельности фирмы;

- оценку существующих и перспективных направлений хозяйственной

дея­тельности;

- анализ внешнего окружения и его влияния на функционирование компании;

- определение альтернативных наборов производственно-хозяйственной дея­тельности;

- выбор стратегии;

- составление ежегодного бюджета фирмы в целом, ее функциональных и хозяйственных центров.[3]

Экономическая политика фирмы строится на основе полного обеспечения ин­формацией, основанной на результатах исследований, включающих анализ хозяйст­венной деятельности фирмы в текущий период и на перспективу. Такой анализ предполагает выяснение тех тенденций и ситуаций, которые способны оказать воз­действие на результаты деятельности фирмы. Анализ позиций фирмы в конкурентной борьбе предполагает оценку и определение результатов, которых можно добить­ся, изменив конкурентную стратегию фирмы, именуемую стратегией бизнеса.

При разработке стратегических позиций фирмы обычно пользуются определен­ными показателями, как качественными, так и количественными. Качественные по­казатели на практике именуются ориентирами, количественные - заданиями. Ори­ентир - по существу это более отдаленная цель, которую фирма стремится достичь путем разработки стратегии.

Определение цели - это более конкретный уровень принятия решений, требую­щий выработки соответствующих стратегических задач. Стратегия, разработанная для достижения одних целей, не будет применима для достижения других целей.

Между ориентирами, целями и стратегией существует тесная взаимозависи­мость. Так, например, такой показатель, как доля рынка, может служить фирме ориентиром и целью, а может стать и ее стратегией. Поскольку ориентиры, цели и стратегия вырабатываются внутри одной фирмы, то стратегия, вырабатываемая на высшем уровне управления, становится целью и ориентиром в низовых звеньях управления - производственных отделениях.[2]

Миссия организации – это, с одной стороны, тот самый “флаг”, который нужен как возможность презентовать фирму внешнему миру (в первую очередь, клиентам), и то “знамя”, под которое собираются люди, чтобы сплочённой командой осуществлять дела и воплощать в жизнь идеи, которых ждёт от организации внешний мир.

Миссия – это предназначение организации, основная цель её существования, главная содержательная часть бизнеса.

Миссия имеет большое значение для деловой среды. Она влияет на имидж организации, привлекает потребителей, партнеров, акционеров, так как информирует о том, что представляет собой фирма, к чему она стремиться, чем руководствуется в своей деятельности, какие средства готова использовать.

Миссия придает организации определенность и индивидуальность.

Она является основой для выработки целей и стратегии организации, оказывает влияние на формирование организационной культуры, так как сотрудники организации должны разделять основную цель, осознавать и вносить свой вклад в её достижение, а также разделять ценности и принципы, которые часто отражаются в миссии.[1]

Стратегия фирмы - это рассчитанная на перспективу система мер, обеспечи­вающая достижение конкретных намеченных компанией целей. Сущность выработки и реализации стратегии состоит в том, чтобы выработать нужное направление развития из многочисленных альтернатив и направить производственно - хозяйственную деятельность по избранному пути. [1]

Список используемой литературы:

1. Герчекова И.Н. Менеджмент: Учебник.-3-е изд., перераб. И доп.-М.:ЮНИТИ,2003.-501 с.

2. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов.-3-е изд., перераб. И доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2002-1012 с.

3. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник.-М.: ИНФРА – М,2003

 

 

Вопрос № 24 «Инновации в организации и технологии коммерции»

1. Инновационная деятельность, инновации;

Инновационный процесс как объект управления;

Структура инновационного процесса;

Классификация инноваций;

3. Инновации в торговле Ответ:

Инновация - это развивающийся комплексный процесс создания, распространения и использования новой идеи, которая способствует повышению эффективности заботы предприятия. Инновация определяется как процесс преобразования ради выпуска готовой продукции. Инновации, во-первых, должны носить рыночную структуру для удовлетворения нужд потребителей. Во-вторых, любая инновация всегда рассматривается как сложный процесс, предполагающий изменение как научно-технического, так и экономического, социального и структурного характера. В-третьих, в инновации акцент делается на быстром внедрении новшества в практическое использование. В-четвертых, инновации должны обеспечивать экономический, социальный, технический или экологический эффект.

Инновационный процесс - это процесс преобразования научного знания в инновацию, который можно представить как последовательную цепь событий, в ходе которых инновация вызревает от идеи до конкретного продукта, технологии или услуги и распространяется при практическом использовании.

Использование в предпринимательской практике того или иного варианта форм организации инновационных процессов определяют три фактора:

- состояние внешней среды (политическая и экономическая ситуация, тип рынка, характер конкурентной борьбы, практика государственно-монополистического регулирования и т.д.);

- состояние внутренней среды данной хозяйственной системы (наличие лидера-предпринимателя и команды поддержки, финансовые и материально-технические ресурсы, применяемые технологии, размеры, сложившаяся организационная структура, внутренняя культура организации, связи с внешней средой и т.д.);

- специфика самого инновационного процесса как объекта управления. Создатель новой технологии, т.е. инноватор, исходит из таких критериев, как уникальность и новизна.

В динамическом плане, т.е. во времени, структуру инновационного процесса можно представить в следующем виде:

выявление проблемной ситуации (имитация инновации);

формулировка целей инновации;

анализ существующего положения (диагностика проблемы организации или отдельного ее элемента);

4) принятие решения о целесообразности разработки инновации