ВОПРОС 25. Проектирование содержания управленческой деятельности

Методика проектирования функционального содержания управленческой деятельности представляет собой совокупность методов и приемов проектирования содержания, процесса осуществления и структуры функций управления организации.

Функции управления - это относительно самостоятельные, специализированные и обособленные участки управл.деят-сти.

Содержание функций отвечает на вопрос, какие действия осуществляются в рамках данной функции.

Процесс реализации функции отвечает на вопрос, какова логическая последовательность осуществляемых в рамках данной функции действий, что за чем должно следовать, чтобы функция выполнялась.

Структура функции отвечает на вопрос, как или каким образом формально связаны между собой действия, составляющие данную функцию.

Т.о., анализ содержания, процесса и структуры функции является основой, на которой производится ее проектирование.

Экономическая стоимостная природа организационных взаимосвязей раскрывается через такой параметр функции управления, как стоимость конкретных функций управления, которые в совокупности составляют основу взаимосвязей в организации.

Стоимость определяется на основании калькуляции всех видов операций, составляющих функцию управления.

Стимулирование и мотивация как социально- психологические и экономические методы воздействия на работников организации играют большую роль в функционировании организации.

Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Мотивация как социально- психологический метод воздействия на работников организации представляет собой применение «внутреннего вознаграждения». Один из способов обеспечения внутреннего вознаграждения - создание соответствующих условий работы и точная постановка задачи для работника. В качестве внутреннего вознаграждения рассматривается чувство достижения результата, содержательности и значимости выполняемой работы, самоуважения. Дружба и общение, возникающие в процессе работы также рассматриваются как внутреннее вознаграждение.

Стимулирование и мотивация как экономический метод воздействия на работников представляет собой применение «внешнего вознаграждения».

Внешние вознаграждения - это такой тип вознаграждения, который возникает не от работы, а дается организацией. Так, примерами внешних вознаграждений являются: повышение зарплаты, продвижение по службе, символы служебного статуса и престижа, а также дополнительные выплаты (дополнительный отпуск, служебный автомобиль, оплата определенных расходов и страховки).

Основными функциями управления, согласно процессному подходу в менеджменте, являются: планирование; организация; мотивация; контроль. Связующими процессами в данном подходе выступают: коммуникация; принятие решений.