Характеристики основных системных уровней управления и разработки решений

Системный уровень управления и разработки решений	Основная функция, цели и задачи управления и разработки решений	Рекомендуемый методологический аппарат для разработки решений
Концептуальный   Операциональный     Элементный	Анализ проблем, выбор проблемы для решения, формирования цели и общего замысла ее достижения   Оценка эффективности и принятия решения на операцию в рамках намеченной цели, постановка задач исполнителям   Выбор технологического приема, обеспечивающего наиболее выгодное решение поставленной задачи	Научные и эвристические методы Научные и эвристические способы (технологии)   Научные и эвристические приемы

 

Сущность управления деятельностью предприятия и персонала заключается в целенаправленной деятельности менеджеров по подготовке их к проведению экономических (финансовых) операций и руководству персоналом при выполнении поставленных задач.

Решение руководителя объединяет в единое целое цель экономических действий, необходимых для ее достижения, силы и средства, мероприятия по организации системы управления.

Общая схема, иллюстрирующая порядок работы руководителя при разработке решения на проведение экономической операции и организацию его выполнения, представлена на рис.4.8

Успешная реализация управленческого процесса, рассматриваемого как последовательность принимаемых и реализуемых решений, во многом обеспечивается грамотным выбором приемов, операций, мероприятий, технологий управления, иначе говоря, методологией разработки и принятия управленческих решений.

Методом разработки и принятия управленческого решения является диалектический способ познания, путь исследования проблемы и её элементов в их взаимосвязи и взаимозависимости.

Методика разработки и принятия управленческого решения – это система правил и требований, гарантирующих эффективное применение метода.

В совокупности метод и методика представляют собой методологическую основу разработки и принятия управленческих решений.

Методология управленческих решений связана со следующими основными факторами:

1. Степень полноты и достоверности информационного обеспечения деятельности по разработке решений.

2. Наличие собственных интеллектуальных и материальных ресурсов для разработки решения.

3. Принятые технологии распределения ресурсов, требуемых для разработки и реализации решения.

4. Время на разработку и принятие решения.

5. Сложившиеся в организации формы взаимоотношений между структурными подразделениями, а также межличностные отношения.

6. Стратегические цели организации и степень их достижения.

 

 

Рис.4.8. Общая схема работы руководителя при разработке решения и организации его выполнения

 

Данные факторы оказывают влияние на выбор метода определения цели (или системы целей) управленческого решения, анализа ситуации, построения оценочной системы, генерирования альтернативных вариантов решения и их отбора, принятия и контроля исполнения решения, корректировки решения.

В состав метода могут входить модели и алгоритмы, под последними понимается набор правил, позволяющих решать однотипные задачи механически.

Связь между методом, алгоритмом и моделью можно представить в виде рис. 4.9.

 

Рис. 4.9. Место метода, алгоритма и моделей в процессе