Модели, методология и организация процесса разработки управленческих решений
Руководство предприятием осуществляется путем претворения в жизнь требований руководящих документов, распоряжений, указаний министерства и вышестоящих руководителей. Многогранность сферы деятельности руководителя требует организации четкого управления подчиненными менеджерами. Основой управления является решение руководителя. На рис.4.7 представлена диаграмма процессов управления организацией. Главный объект процесса, представленного на рис.4.7, - управляемая организация, проводящая определенную общественно-полезную деятельность. Руководит ею главный субъект организации – лицо, принимающее решения (ЛПР). Его главная функция – устранять (путем разработки решения и воплощения его на практике) постоянно возникающие внешние и внутренние проблемы.
     
Рис.4.7. Диаграммы процесса управления организацией
Понятие проблемы является ключевым в управленческой деятельности. Проблема – это начальный пункт во всякой управленческой деятельности, в разработке и принятии решений, а формулировка цели – первое формальное представление о направленности действий ЛПР. Согласно сложившимся к настоящему времени научным представлениям, разработку решений по управлению сложными системами или в сложных ситуациях целесообразно проводить на трех системных уровнях: концептуальном, операциональном и элементном (табл.4.1). Таблица 4.1
|
