Методические указания для организации самостоятельной работы

Самостоятельная работа студентов – это многообразные виды индивидуальной и коллективной деятельности студентов, осуществляемые под руководством, но без непосредственного участия преподавателя в специально отведенное для этого аудиторное или внеаудиторное время.

Это особая форма обучения по заданиям преподавателя, выполнение которых требует активной мыслительной деятельности.

Методологическую основу самостоятельной работы студентов составляет деятельностный подход, когда цели обучения ориентированы на формирование умений решать типовые и нетиповые задачи, т. е. на реальные ситуации, где студентам надо проявить знание конкретной дисциплины.

Ниже расположены названия разделов и тем, а также количество часов, которые рекомендуются для самостоятельной внеаудиторной работы студента.

 

Тематический план для специальности 270103.51

Наименование разделов и тем.	Самостоя­тельная работа студента
1. Специфика делового общения
2. Психологические основы делового общения 2.1. Восприятие и понимание партнера по общению 2.2, Стили общения и уровни общения.
3. Невербальные средства в деловом общении. 3.1. Правила чтения мимики, жестов и поз. 3.2. Межнациональные различия невербального общения.
4. Имидж делового человека
5. Трудности и барьеры делового общения. 5.1. Барьеры взаимодействия и восприятия. 5.2.Коммуникативные барьеры. 5.3. Преодоление барьеров общения
6. Подготовка и проведение деловой беседы.
7. Ведение коммерческих переговоров 7.1. Техника и тактика ведения переговоров. 7.2.Национальные стили ведения переговоров.
8. Ведение делового совещания.
9. Ведение делового телефонного разговора.
10. Прием посетителей и общение с ними.
11. Самооценка практических навыков делового общения.

 

Список литературы

 

Основная литература

1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение: Учебное пособие - Мн.: ООО "Новое знание", 2004

2. Колтунова М.В. Деловое общение: Нормы, риторика, этикет: Учеб. пособие. _ М.: Логос, 2005.

3. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов - М: Ось-89, 2005

4. Романов А.А. Грамматика деловых бесед - Тверь: 2006

5. Титова Л.Г. Деловое общение: Теория, практика, технологии. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2005

 

 

Дополнительная литература

 

1. Мартин Д. Язык делового общения. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001

2. Психология и этика делового общения /Под редакцией проф. В.Н. Лавриненко. – М.: Юнити-Дана, 2001.

3. Этикет от А до Я / Авт.-сост. Гусев И.Е. - Мн.: Харвест, 2003.