Задание № 1 для самостоятельной работы студентов
Тема «Введение в курс «Управление персоналом»
1. Составьте логическую схему «Функции менеджера»
2. Заполните таблицу «Роли менеджера»:
| Роли
| Описание
| Примеры
|
| Межличностные
|
| Глава
| Символизирует собой возглавляемую им фирму.
|
|
| Руководитель
| Утверждает важнейшие производственные, экономические, социальные решения. Руководство, инструктаж, мотивация и активизация, контроль и оценка деятельности подчиненных.
|
|
| Связной \ посредник
| Обеспечивает контакты между работниками, организует работу информационных систем и служб, налаживает информационные потоки, осуществляет урегулирование конфликтов.
|
|
| Информационные
|
| Монитор
| Собирает и анализирует управленческую информацию, выявляет управленческие проблемы, анализирует причины их возникновения.
|
|
| Распространитель
| Передает внешнюю информацию, налаживает информационные контакты между уровнями, звеньями управления, отдельными работниками, реализует информационную политику, осуществляет защиту информации.
|
|
| Оратор
| Передает внутреннюю информацию внешним пользователям: финансовым органам, акционерам, партнерам, клиентам. Основная функция - PR-деятельность.
|
|
| Принятие решения
|
| Предприниматель
| Отвечает за разработку и реализацию различных нововведений на предприятии, освоение новых продуктов, услуг, рынков, информационных систем, осуществляет управленческие решения, связанные с риском.
|
|
| Устранитель нарушений
| Разрабатывает и реализует мероприятия по корректировке деятельности фирмы при возникновении серьезных проблем или угроз деятельности предприятия, осуществляет антикризисное управление.
|
|
| Распределитель ресурсов
| Отвечает за распределение между подразделениями, видами деятельности, проектами материальных, финансовых, трудовых, технических, научных ресурсов, принимает участие в формировании бюджета предприятия и его подразделений, контролирует их исполнение.
|
|
| Переговорщик
| Отвечает за внутренние и внешние переговоры, участвует в заключении сделок, урегулировании конфликтов.
|
|
2. Сформулируйте управленческие умения, которые необходимы менеджеру для эффективной деятельности и дайте им характеристику.
Планирование: планирование - это ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период: определение хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач.
Организация: Организовывать - значит создавать некую структуру.
Мотивация: Мотивация как основная функция менеджмента связана с процессом побуждения себя и других людей к деятельности через формирование мотивов поведения для достижения личных целей организации. Исследование поведения человека в труде дает некоторые общие объяснения мотивации и позволяет создать прагматические модели мотивации сотрудника на рабочем месте. Мотив – это побудительная причина.
Контроль: Контроль-это системное наблюдение за выполнением планов, заданий и результатами хозяйственной деятельности, обеспечение с помощью информации обратной связи с управляемым объектом. Учет и контроль необходимы для управления плановой, финансовой, производственной и трудовой дисциплины на предприятии.
3. Проанализируйте таблицу «Распределение видов деятельности по времени» и сделайте заключение об эффективности и успешности управленческой деятельности:
| Вид деятельности
| Средний менеджер
| Успешный менеджер
| Эффективный менеджер
|
| 1. Традиционный менеджмент
| 32%
| 13%
| 19%
|
| 2. Коммуникации
| 29%
| 28%
| 44%
|
| 3. Управление человеческими ресурсами
| 20%
| 11%
| 26%
|
| 4. Установление связей
| 9%
| 48%
| 11%
|
