Формы и методы исследования общественного мнения в социологии журналистики

Методы исследования общественного мнения в социологии журналистики можно условно разделить на два класса:

- сбор данных наблюдение, эксперимент, прогнозирование, интервью);

- анализ полученных сведений (классификация, группировка).

В структурированном наблюдении журналист фиксирует события по четко заданному плану, а в неструктурированном - ведет наблюдение, находясь в свободном поиске, ориентируясь лишь на общие представления о ситуации. Полевое наблюдение предполагает обращенность журналиста к той или иной ситуации в определенные периоды времени, а несистематическое - спонтанность в выборе наблюдаемого явления. Журналисты используют опросные методы для изучения различных объектов, проблем, в самых разных ситуациях

Области применения социологических данных в журналистике:

1) проектирование и оценка деятельности СМИ;

2) определение целевой аудитории, ее величины и особенностей;

3) планирование работы редакции;

4) подготовка аналитических материалов (анализ социальных процессов);

5) определение подходов к изучаемым проблемам.

Экспресс-опросы по случайной выборке - телефонные и еще чаще - уличные - весьма распространены в практике газетчиков, радиожурналистов, особенно тележурналистов (интервью с микрофоном в руке). Это дает возможность максимально оперативно получить информацию об общественном настроении, реакции людей на события. Но журналист должен хорошо представлять себе, что полученные таким путем сведения не могут рассматриваться как достоверные.

В 90-е появились специальные фирмы, которые изучают поведение людей, аудитории СМИ (среди их методов так называемые дневниковые методы, когда людям раздаются дневники, которые нужно заполнять на протяжении определенного промежутка времени, в основном используются в городах). Это называется медиаметрическими исследованиями, которые родились как ответ на потребности рекламодателя. Стоимость рекламного контракта - вот что движет этими исследованиями. Телевизионные каналы приобретают тоже преимущественно медиаметрическую информацию, в которой их интересует рейтинг (величина аудитории данного СМИ, взятая в определенных рамках).

Выражение общественного мнения - важнейший момент во взаимоотношениях ж-ки и общества. Свободный обмен информацией тем и важен для общества, что обеспечивает верное отражение его собственного состояния, часть которого - общественное мнение.