Микроэргономика
Обобщение материала, вопросы для закрепления материала. Какие бывают лестницы? Назовите наиболее удобный угол уклона лестниц. Расскажите об основных элементах лестниц. Назовите формулу удобства лестниц.
Преподаватель__________________________
ЭРГОНОМИКА, КАК НАУКА Объективные причины возникновения эргономики Эргономика как наука возникла всего несколько десятилетий назад, однако ее зарождение относится к тому периоду развития человечества, когда люди научились сознательно изготавливать орудия труда, придавая им удобную для определенной работы форму. Критериями оценки совершенствования орудий труда служили тогда удобство применения и соразмерность их органам человека. Ergonomics (греч. Ergon - работа, Nomos - закон) 1. Эргономика изучает особенности и возможности функционирования человека в системах: человек, вещь, среда. 2. Эргономика - отрасль науки, которая изучает движения человеческого тела во время работы, затраты энергии и производительность конкретного труда человека. Область применения эргономики довольно широка: она охватывает организацию рабочих мест, как производственных, так и бытовых, а также промышленный дизайн. 3. Эргономика - научно-прикладная дисциплина, занимающаяся изучением и созданием эффективных систем, управляемых человеком. Эргономика изучает движение человека в процессе производственной деятельности, затраты его энергии, производительность и интенсивность при конкретных видах работ. Эргономика подразделяется на миниэргономику, мидиэргономику и макроэргономику. Мидиэргономика - это исследование и проектирование систем: o человек-коллектив, o коллектив-машина, o человек-сеть, o коллектив- организация.
Мидиэргономика исследует взаимодействия на уровне рабочих мест и производственных задач.
В сферу интересов мидиэргономики входят: o проектирование организаций, o планирование работ, o обитаемость рабочих помещений, o гигиена труда, o проектирование интерфейсов сетевых программных продуктов.
Проектирование интерфейсов сетевых программных продуктов включает в себя исследование и проектирование систем: o человек - рабочая группа, коллектив, экипаж, организация, o коллектив - машина, o человек-сеть, сетевое сообщество, o коллектив - организация,
Сюда входит: o проектирование организаций, o планирование работ, o обитаемость рабочих помещений, o гигиена труда, o проектирование АРМ залов с дисплеями общего пользования, o проектирование интерфейсов сетевых программных продуктов, и многое, многое другое.
Исследуется взаимодействие на уровне рабочих мест и производственных задач. Микроэргономика Микроэргономика - это исследование и проектирование систем человек - машина.
Сюда же включаются интерфейсы: o человек-компьютер (компьютер рассматривается как часть машины - например, в кабине истребителя есть дисплеи), o аппаратные интерфейсы, o программные интерфейсы.
Соответственно, эргономика программного обеспечения - это подраздел микроэргономики.
Сюда же относятся системы: o человек-компьютер-человек, o человек-компьютер-процесс, o человек - программа, ПО, ОС.
Система человек-машина (Manmachine system). Человеко-машинная система - это система, в которой человек-оператор или группа операторов взаимодействует с техническим устройством в процессе производства материальных ценностей, управления, обработки информации. Система человек-машина является предметом исследования системотехники, инженерной психологии, эргономики.
Макроэргономика (англ. Macroergonomics) — раздел эргономики, ориентированный на изучение и проектирование рабочей системы в целом, всей рабочей системы. В основе лежит системный подход и его разновидность социо-технический подход, который рассматривает взаимодействие социальных, организационных и технических процессов, как находящихся в единой неразрывной связи. Задача макроэргономики — построение систем, в которых все процессы увязаны в одно целое и функционируют как единый согласованный, гармоничный процесс. В любой системе макроэргономический подход так или иначе выделяет и рассматривает минимум две подсистемы или две группы подсистем: · социально-психологическую (сотрудники, клиенты, контрагенты) · техническую (механизмы, программы, рабочее место) Кроме того, часто в отдельные подсистемы выделяют: текущую структуру организации, внешнюю к организации среду и т. п.
1. подсистема персонала (англ. personnel subsystem) 2. технологическая подсистема (англ. technological subsystem) 3. внутренняя среда (англ. internal environment) 4. организация и управление (англ. organization and management) 5. внешняя среда (англ. external environment)
К концу ХХ века выделились три главных направления внутри эргономики: o Эргономика физической среды, рассматривающая вопросы, связанные с анатомическими, антропометрическими, физиологическими и биомеханическими характеристиками человека, имеющими отношение к физическому труду. Наиболее актуальные проблемы включают рабочую позу, обработку материалов, расстройства опорнодвигательного аппарата, компоновку рабочего места, надежность и здоровье. o Когнитивная эргономика связана с психическими процессами, такими как, например, восприятие, память, принятие решений, поскольку они оказывают влияние на взаимодействие между человеком и другими элементами системы. Соответствующие проблемы включают умственный труд, принятие решений, квалифицированное выполнение, взаимодействие человека и компьютера, акцент делается на подготовке и непрерывном обучении человека при проектировании социотехнической системы. o Организационная эргономика рассматривает вопросы, связанные с оптимизацией социотехнических систем, включая их организационные структуры и процессы управления. Проблемы включают рассмотрение системы связей между индивидуумами, управление групповыми ресурсами, разработку проектов, кооперацию, групповую работу и управление. Эргономика - отрасль междисциплинарная, черпающая знания, методы исследования и технологии проектирования из следующих отраслей человеческого знания и практики: o Инженерная психология o Психология труда, теория групповой деятельности, когнитивная психология o Конструирование o Гигиена и охрана труда, научная организация труда o Антропология, антропометрия o Медицина, анатомия и физиология человека o Теория проектирования o Теория управления
|
