Классификация продовольственных товаров
Классификация продовольственных товаров Классификация продовольственных товаров. Классификация продовольственных товаров — это распределение их на группы или классы по общим и наиболее характерным признакам. Она облегчает изучение широкого ассортимента продовольственных товаров, выявляет их общие свойства и признаки, помогает правильно организовывать их хранение и реализацию товара, дает ориентиры для распознавания потребительских свойств новых продуктов. В основу квалификации товаров могут быть положены разные признаки: происхождение, химический состав, степень обработки сырья, назначение товаров и другие признаки. В связи с этим существуют различные классификации продовольственных товаров. Согласно торговой классификации различают следующие группы товаров: винно-водочные, воды, кондитерские, чай, кофемолочные, мясные, плодоовощные, рыбные, соки, табачные, хлебобулочные изделия. Кроме того, в торговле продовольственными товарами выделяк)Т бакалейную и гастрономическую группы. В бакалейную группу входят крупа, мука, макаронные изделия, чай, кофе, соль, taxap, растительное масло, пряности и другие товары, в гастрономическую — колбасы, мясная гастрономия, рыба копченая, вяленая, балычные изделия (рыбная гастрономия), масло, сметаНа, сыры (молочная.гастрономия) и консервы. Вкусовые товары (ча#, кофе, пряности, вкусовые приправы, алкогольные, слабоалкогольные и безалкогольные напитки, табак и табачные изделия^ содержат вещества (кофеин, ванилин, эфирные масла, спирт Этиловый, никотин), действующие на нервную и другие системы, организма. Зерномучные товары (мука, крупа, крупяные, макаронные и хлебобулочные изделия) характеризуются высоким содержанием углеводов. Крахмал, сахар, мед и кондитерские товары (фруктово-ягод-ные изделия, какао-порОШОк, шоколад, восточные сладости) отличаются высоким содерЖанием углеводов, энергетической ценностью и хорошей усвояем0стью, но очень малым количеством витаминов. Молочные товары — молоко, сливки, творог, кисломолочные продукты, масло коровь,е, сыры, молочные консервы — это основные продукты питания, содержащие все необходимые и легко усвояемые вещества. Многие из молочных товаров широко используются для диетического и детского питания. Мясные товары (мясе, ВСех видов убойных животных, домашней птицы, субпродукты, мясные полуфабрикаты, консервы, колбасные изделия, копчености, кулинарные изделия) являются источником полноценных беЛКОв, содержат жир, минеральные, экстрактивные и другие вещества. Мясные товары обладают хорошими вкусовыми достоинствами и высокой питательной ценностью. Пищевые жиры (мааг{а растительные, жиры животные, маргарин, жиры кулинарные) содержат в основном жир и обладают наиболее высокой питатеЛьной ценностью. Плодоовощные товары и грибы обладают низкой питательной ценностью, но высокими вкусовыми достоинствами — большим содержанием витаминов,, Сахаров, минеральных веществ. Рыбные товары (рыба живая, охлажденная, мороженая, соленая, сушеная, вяленая, копченая, икра, рыбные консервы и пресервы, кулинарные издеЛия и полуфабрикаты) — ценные продукты питания. Яичные товары (сухои яичный порошок, меланж и другие товары) имеют в своем составе вещества, сбалансированные и легко усвояемые организмс)м человекаВ пределах группы товары в зависимости от сырья, технологии производства, рецептуры, качества и др. признаков делят на виды, разновидности, сорта, а иногда на более мелкие классификационные группы (номера, марки и др.). Например, крупу в зависимости от культуры зерна делят на виды: гречневая, пшено, овсяная и др. По способу обработки крупа может быть нескольких разновидностей: шлифованная, цельная, дробленая. По качеству отдельные разновидности крупы подразделяют на товарные сорта: высший, 1-й и 2-й. Для ряда товаров (плоды, овощи, рыба, зерно) в товароведении используют классификацию, принятую в биологии. Например, рыб подразделяют на семейства, зерно — на виды, разновидности, сорта и т.д. Одной из важнейших характеристик товаров является ассортиментная, которая определяет принципиальные различия между товарами разных видов и наименований. Ассортимент товаров. Набор (совокупность) товаров, объединенных по какому-либо признаку, называют ассортиментом. Различают промышленный и торговый ассортимент; простой и сложный, укрупненный и развернутый, комбинированный и смешанный ассортимент товаров. Промышленный (производственный) ассортимент — это ассортимент товаров, выпускаемых отдельной отраслью промышленности или отдельным промышленным предприятием. Например, кондитерская фабрика «Большевик» выпускает мучные кондитерские изделия, кондитерская фабрика «Ударница» — пастиль-но-мармеладные изделия. Торговый ассортимент — это ассортимент товаров, представленный в торговой сети. В отличие от промышленного торговый ассортимент включает, как правило, товары различных изготовителей (кондитерских фабрик, хлебозаводов, мясных комбинатов и др.); исключение составляют фирменные магазины организаций-изготовителей, стратегия которых основывается на сбыте товаров только конкретной фирмы (например, ОАО Московский завод «Кристалл» и др.). Простой ассортимент товаров — это ассортимент, представленный такими видами товаров, которые классифицируются не более чем по трем признакам, например поваренная соль, овощи и др. Виды товаров, которые классифицируются на разновидности более чем по трем признакам, составляют сложный ассортимент товаров (например, кондитерские изделия). В основе деления ассортимента на укрупненный и развернутый лежит система классификации товаров на классы, группы, виды и разновидности. Примером укрупненного ассортимента могут быть хлебобулочные, плодоовощные, молочные и другие группы товаров. Смешанный ассортимент товаров представляет собой совокупность продовольственных и непродовольственных товаров различ ных групп. Смешанный ассортимент представлен, как правило, наибольшим количеством групп и видов товаров. Для конкретного торгового предприятия органами местного самоуправления утверждается ассортиментный перечень товаров — минимально допустимое количество видов товаров повседневного спроса, определяющих профиль розничной торговой организации. Несоблюдение ассортиментного перечня считается нарушением правил торговли. Концепция рационального и сбалансированного питания, способствующая повышению культуры потребления и формированию разумных потребностей людей, требует совершенствования ассортимента продовольственных товаров. Подготовка товаров к продаже Предварительная подготовка товаров к продаже. Важнейшая операция торгово-оперативного процесса в магазине — предварительная подготовка товаров к продаже. Перед подачей в торговый зал товары необходимо полностью подготовить к продаже. Подготовка товаров к продаже состоит из следующих процессов: проверки целостности упаковки, вскрытия упаковки, проверки маркировки товаров, проверки наличия инструкций по эксплуатации, технических паспортов, гарантийных талонов, комплектности и др. Количество подготовительных операций зависит от степени подготовленности товаров к продаже в момент поступления в магазин и от вида упаковочных материалов, физического состояния и свойств товаров, наличия инвентаря, оборудования и др. При подготовке товаров, поступивших расфасованными (штучные товары), их освобождают от внешней (транспортной) тары, проверяют количество и качество, отбирают недоброкачественные образцы, если необходимо, приводят в надлежащее состояние упаковку товара — протирают, маркируют, подают на рабочее место продавца или в торговый зал самообслуживания. Предварительная подготовка нерасфасованных продуктов складывается из следующих операций: освобождения товара от тары с одновременной проверкой их качества и количества, состояния тары, маркировки; сортировки — удалении недоброкачественных образцов продукции; проверки цен по документам, заполнении ценников; протирки, зачистки, при необходимости разделки, нарезки, разруба (мясо, мороженая рыба); для магазинов с традиционным методом продажи через прилавок (индивидуальный) — подача на рабочее место; для магазинов самообслуживания — фасовка товаров, подача товаров в торговый зал. Фасовка товаров — это взвешивание и упаковка определенного количества товаров. Фасовку проводят в фасовочных цехах, где установлено специальное оборудование. Рабочее место должно быть обеспечено инвентарем (ножи, доски, лопаточки и др.), режущими машинами: маслорезка — для разрезания монолитов коровьего масла на бруски, ветчино-колбасорезка, сырорезка, ломтерезка — для нарезки колбас, окороков, рулетов, сыров, ленточная электропила, предназначенная для распиливания замороженных продуктов (мяса, рыбного филе, субпродуктов); весами и весоизмерительным оборудованием. В крупных магазинах (супермаркетах) используют электронные весы, оснащенные устройством для маркировки товара, определения веса и стоимости товара. На маркировке, как правило, указывается название магазина (фирмы), масса продукта, цена за 1 кг, стоимость данного отвеса, дата, а для скоропортящихся товаров и время фасовки. Термосварочные машины применяют для упаковки товаров в пленку под вакуумом; полиэтиленовые пакеты, сетки могут скрепляться металлическими скрепками. Работники магазина допускаются к работе на оборудовании только после обучения по программе технического минимума и получения удостоверения. Для фасовки продовольственных товаров используют следующие упаковочные материалы. Оберточную бумагу используют в виде листов и пакетов для упаковки бакалейных, кондитерских, плодоовощных и других товаров. Пергамент, подпергамент и пергамин, обладающие жиронепро-ницаемостью, влагоустойчивостью, гибкостью, эластичностьюдля упаковки маргарина, творога, мяса, рыбы, мясной и рыбной гастрономии и др. Целлофан, применяющийся для упаковки продуктов, обладает высокой прочностью, эластичностью, небольшой газопроводимостью, однако он не термостоек, гигроскопичен, поэтому его используют для упаковки кондитерских изделий, охлажденного мяса, упаковки гигроскопичных продуктов — муки, крупы соли и др. Полиэтилен в виде пленки или в комбинации с бумагой, картоном, целлофаном, алюминиевой фольгой устойчив к кислотам и щелочам, к низким температурам, легко сваривается при нагревании. Картон с латексным покрытием, лакированная алюминиевая фольга, фольга, кашированная бумагой, сетки из полимерных материалов используют для упаковки овощей и фруктов. Для упаковки птицы, мяса, сыра и других товаров применяется термоусадочная пленка, которая долго сохраняет качество продукта, так как обладает газо- и паронепроницаемостью. В процессе подготовки товаров к продаже и продаже товаров возникают отходы. Они подразделяются на ликвидные и неликвидные. Ликвидные отходы подлежат продаже по более низким ценам, установленным для этих продуктов. К ликвидным отходам относятся голова, приголовок, нарост — при подготовке мороженых севрюги, осетра, головы некоторых видов рыб; при подготовке к продаже коровьего масла штафф возвращается поставщику, перерабатывается в топленое масло и др. Неликвидные отходы дальнейшему использованию не подлежат. Это кости, кожа, плавники рыб, шпагат, металлические зажимы-скрепки, остатки оболочки, наплывы фарша при подготовке колбас, мясокопченостей, казеиновые цифры при подготовке сыров, полимерные пленки, фольга и др. На все виды отходов установлены нормы. Товары, на которые установлены нормы ликвидных отходов, поставщики должны отпускать, а материально ответственные лица — приходовать за минусом скидки на отходы. Подготовка к продаже хлеба и хлебных изделий. Перед продажей хлебные изделия сортируют по видам, сортам, оформляют ценники. Товары, поступившие в таре-оборудовании, продают непосредственно из нее. При продаже хлеба без упаковочного материала подготавливают упаковочную бумагу (листы прямоугольной формы). В настоящее время хлеб и хлебные изделия (баранки, сушки и др.) перед продажей упаковывают в полиэтиленовые пакеты. Для определения свежести хлеба в магазинах самообслуживания используют специальные лопаточки. Подготовка к продаже бакалейных товаров. В настоящее время бакалейные товары в основном поступают расфасованными. При подготовке их к продаже проверяют целостность упаковки, товары в нарушенной упаковке приводят в надлежащее состояние, а если это невозможно, то переупаковывают и маркируют с указанием точной массы товара или доводят ее до исходного веса. Весовой товар, кроме макаронных изделий, должен быть высыпан в выдвижные ящики и лари с крышками. Держать крупу и соль на рабочих местах продавцов в мешках или ящиках запрещается. Макаронные весовые изделия продают из тары, в которой они поступили. Бочки с растительным маслом осматривают, крышки протирают, освобождают пробку и с помощью насоса переливают или перекачивают масло в бачки, из которых производят продажу. Подготовка к продаже кондитерских изделий. Все кондитерские изделия перед поступлением в торговый зал должны быть проверены по качеству, рассортированы, протерты и размещены по видам и сортам. Весовую карамель, драже, конфеты в завертке перекладывают в выдвижные ящики и кассеты прилавков и пристенных шкафов. Весовые печенье, вафли, мягкие конфеты, фруктово-ягодные и шоколадные изделия продают из тары (ящиков, коробок), в которой они поступили от поставщика, в магазинах самообслуживания — фасуют. Пирожные, рулеты, кексы размещают на прилавках в фабричных лотках и на листах. Торты и пирожные с кремовой или фруктовой отделкой выставляют в охлаждаемых шкафах и витринах. Подготовка к продаже молока и молочных товаров. Молоко и молочные товары подают в торговый зал и на рабочее место продавца в ящиках, кассетах из пластмассы или полиэтилена, при необходимости их протирают сухим чистым полотенцем, подают в торговый зал. Молоко, сметана, творог могут поступать в магазин во флягах. Фляги протирают, проверяют их целостность, удаляют пломбу. Молоко и сметану перемешивают мутовкой, перед продажей переливают в эмалированные или луженые бачки, творог зачищают (верхний слой), в магазинах самообслуживания — фасуют. Монолит сливочного (коровьего) масла освобождают от тары, удаляют пергамент (или полиэтилен) и зачищают специальным ножом движением от себя со всех сторон от штаффа — окислившегося потемневшего верхнего слоя. Продажа незачищенного масла запрещается. Зачищенный монолит масла после разметки разрезают струной или на машине типа РММ на бруски (6, 9, 12 частей), которые подают на рабочее место. В магазинах самообслуживания бруски разрезают на куски различной массы от 100 г, упаковывают в пергамент способом «конфетка» или в термоусадочную пленку, полиэтиленовые пакеты и маркируютТвердые сычужные сыры протирают чистыми увлажненными, а затем сухими полотенцами, загрязненную поверхность сыра зачищают, налет удаляют раствором поваренной соли или мелкой солью. Рассольные сыры и брынзу вынимают из рассола за час до продажи и дают возможность стечь рассолу. Мягкие сычужные сыры освобождают от заводской обертки. Яйца перед продажей проверяют на овоскопе, в магазинах самообслуживания расфасовывают. Подготовка к продаже мяса и мясопродуктов,Мясо в магазины поступает тушами, полутушами, четвертинами и фасованным. В продажу мясо подают после разруба по анатомическим границам (согласно стандартам) в соответствии со схемами разруба, на сортовые отруба и мелкие куски поперек мускульных волокон тупицей или ножом рубаком. Разруб мяса производится на колодках, изготовленных из твердых пород дерева. Колодки должны быть окрашены масляной краской; после окончания работы зачищаться ножом и посыпаться солью. При поступлении в магазин мороженого мяса его помещают в специальное подсобное помещение с низкой плюсовой температурой на срок от 6 до 10 ч. За это время мясо «отходит», т. е. становится менее твердым. В таком виде оно пригодно для разрубки, так как слишком твердое («звонкое») мороженое мясо сильно крошится, что ведет к увеличению отходов. Для уменьшения потерь при разрубке трубчатые кости следует распиливать. Поврежденные места (кровоподтеки) вырезают. Говяжьи туши разрубают вдоль хребта на полутуши, а полутуши — на четвертины между XI и XII ребром, а затем на сортовые куски (зарезы, отрубы). Зарез: между II и III шейными позвонками. Шейный отруб: передняя граница проходит по линии отделения зареза; задняя — между V и VI шейными позвонками. Лопаточный отруб: передняя граница — по месту отделения шейного отруба, задняя — между V и VI ребрами; нижняя — по линии, проходящей от верхней трети I ребра через середину V к нижней трети последнего ребра. Плечевой отруб: верхняя граница — по линии отделения лопаточного отруба; нижняя — в поперечном направлении через середину лучевой и локтевой костей. Передняя голяшка: отделяется по линии, проходящей в поперечном направлении через середину лучевой и локтевой костей. Грудной отруб: передняя граница — по линии отделения плечевого отруба, задняя — вдоль нижней трети XIII ребра; верхняя — по линии, идущей от верхней трети I к нижней трети последнего ребра; нижняя — вдоль реберной дуги до грудной кости. В отруб входят грудная кость с хрящами и соответствующими частями тринадцати ребер Спинной отруб: передняя граница — по линии отделения лопаточного отруба; задняя — между XI и XII ребрами; нижняя — по линии отделения грудного отруба. Пашина: границы отделения проходят по линии, идущей от коленного сустава до сочленения истинной и ложной частей XIII ребра и далее вдоль реберной дуги до грудной кости. Поясничный отруб: передняя граница — по линии отделения спинного отруба; задняя — между V и VI поясничными позвонками; нижняя — по линии отделения пашины и грудинки. Тазобедренный отруб: передняя граница проходит по линии отделения поясничного отруба; задняя — поперек берцовой кости на уровне нижней ее трети; нижняя — по линии отделения пашины. Задняя голяшка: отделяется поперек берцовой кости на уровне нижней ее трети с предварительным отделением ахиллова сухожилия в месте перехода его в мышечную ткань. Туши баранины разрубают перпендикулярно хребту на переднюю и заднюю полутуши, предварительно отделив пашину. Каждую полутушу разрубают на отдельные сортовые куски. Зарез: между II и III позвонками. Спинной отруб (включая грудинку и шею): передняя граница — по линии отделения зареза; задняя — между X и XI ребрами перпендикулярно позвоночнику; нижняя — через плечелоктевой сустав. Предплечье: граница проходит через плечелоктевой сустав. Поясничный отруб: передняя граница — по линии отделения лопа-точно-спинного отруба; задняя — между V и VI поясничными позвонками перпендикулярно позвоночнику. Тазобедренный отруб: передняя граница — по линии отделения поясничного отруба; задняя — через середину берцовой кости. Задняя голяшка: отделяется через середину берцовой кости с предварительным отделением ахиллова сухожилия в месте перехода его в мышечную ткань. Свиные туши разрубают на две полутуши. Каждую полутушу делят на сортовые куски. Лопаточная часть: границы отделения проходят: задняя — по прямой линии между V и VI спинными позвонками с пересечением ребер, нижняя — через плечелоктевой сустав. Спинная часть {корейка): границы отделения проходят: передняя — по линии отделения лопаточной части; задняя — впереди I поясничного позвонка; нижняя — поперек ребер примерно на половине их ширины. Грудинка: передняя — по линии отделения лопаточной части, задняя — впереди I поясничного позвонка, верхняя — по линии отделения спинной части. Поясничная часть с патиной: передняя — по линии отделения спинной части и грудинки; задняя — по прямой линии, проходящей между последним и предпоследним поясничными позвонками непосредственно впереди тазовой кости. Окорок: передняя граница — по линии отделения поясничной части с пашиной, задняя — по линии отделения голяшки. Голяшка: отделяется от окорока в поперечном направлении через верхнюю треть берцовых костей. Предплечье (рулька): отделяется по прямой линии через плечелоктевой сустав. Субпродукты (сердце, печень, вымя, легкое, свиные ножки, языки и др.) поступают в магазин готовыми к продаже. Предварительная расфасовка мяса и мясопродуктов в целлофан, полиэтиленовые пакеты, термоусадочную пленку разрешается в количестве, необходимом только на 2...3 ч торговли. При подготовке птицы к продаже ее освобождают от тары, бумажной обертки и тампонов. Небольшие тушки подают целиком, а крупные можно разрубать на части — кур и уток — на половинки, гусей и индеек в зависимости от размера — на две, четыре или восемь частей. Животные жиры зачищают от верхнего слоя, изменившего цвет. Мясные консервы протирают от смазки, пыли, проверяют наличие этикеток. Подготовка к продаже мясной гастрономии. Мясную гастрономию продают без отходов. Подготовку к продаже колбасных изделий, мясокопченостей производят в специальных помещениях (фасовочных) для подготовки товаров к продаже на столе, покрытом мрамором или нержавеющим металлом (высота 80... 85 см, ширина не менее 70 см) с использованием ножей, колбасо- и ветчинорезки и других приспособлений. В процессе подготовки удаляют шпагат, металлические скрепки (зажимы), концы кишечной оболочки, наплывы фарша, затем колбасные изделия протирают чистой тканью от поверхностных загрязнений. Мясокопчености после удаления шпагата кожу и мышечную ткань (по расположению волокон) зачищают ножом от поверхностных загрязнений. Пергамент, полиэтилен или целлофан удаляют по мере продажи. Отходы, образующиеся при подготовке к продаже мясной гастрономии, относятся к неликвидным. Товары, поступившие в расфасованном виде в вакуумной упаковке, протирают, отбирают образцы в нарушенной упаковке, которые продавать запрещается (они возвращаются поставщику). Подготовка к продаже рыбы и рыбной гастрономии. Поступающие в торговый зал рыбные товары предварительно распаковывают, проверяют по качеству, рассортировывают и соответствующим образом подготавливают. В торговых предприятиях установлен определенный порядок и способы разделки рыбы на следующие рыбные товары В разрубленном виде кусками реализуют мороженые и охлажденные севрюгу, осетра, сома крупного потрошеного с головой; холодного копчения — кету, усача потрошеных с головой. Перед разделкой мороженую рыбу освобождают от глазури (ледяной корочки), не допуская полной дефростации рыбы. При подготовке мороженой и охлажденной рыбы семейства осетровых (севрюга, осетр) потрошеных с головой отделяют голову вместе с грудными плавниками по прямой линии, перпендикулярно позвоночнику между 1-м и 2-м спинными жучками (оставляя 1-ю при голове) таким образом, чтобы со стороны тушки не осталось внутренних хрящей от грудных плавников (ликвидный отход). Хвостовой плавник с наростом удаляют по прямой линии, перпендикулярно позвоночнику, на уровне конца основания анального плавника (ликвидный отход). Затем удаляют спинные жучки (неликвидный отход) и спинной, анальный, брюшные плавники по линии их основания в уровень с кожей (неликвидные отходы). Сома крупного потрошеного с головой разделывают следующим образом: отделяют голову с грудными плавниками и костями плечевого пояса двумя косыми срезами вдоль жаберных крышек; тонкую часть хвостового стебля разрубают на части. К ликвидным отходам относится голова. I Рыбу семейства осетровых горячего копчения (потрошеная обезглавленная севрюга, осетр) подготавливают к продаже следующим образом: удаляют шпагат и прокладки (шпонки); отделяют спинной, анальный и брюшные плавники; удаляют спинные жучки, подрезая их сначала с одной стороны, затем с другой, после удаления их зачищают; зачищают поверхность закопченных торцовых сторон тушки, срезая тонкий слой мяса рыбы; снимают кожу с двух сторон вместе с брюшными жучками (у рыб с плотной консистенцией жучки отдельно — лентой). Для удаления кожи ее подрезают со всех сторон. Рыбу нарезают с хвостовой части под углом, чтобы ломтики были удлиненной формы, по мере приближения к границе при-головка угол меняют, от косой нарезки переходят к прямой. При подготовке рыбы горячего копчения к продаже образуются неликвидные отходы — шпагат, прокладки (шпонки), кожа, пять рядов жучек, плавники. Ликвидных отходов нет. Эту рыбу могут продавать кусками в коже (не удаляют кожу и два ряда брюшных жучек). Образовавшаяся в процессе разделки крошка добавляется при продаже разделанной рыбы, не более 5% к массе одного отвеса. Боковники севрюги, осетра горячего копчения подготавливают к продаже следующим образом: удаляют шпагат, прокладки (шпонки); зачищают поверхность закопченных торцевых концов куска (срезают тонкий слой рыбы); снимают и зачищают кожуСпинку (балык) севрюги, осетра разделывают в следующем порядке: удаляют шпагат, пломбу; зачищают поверхность мяса рыбы в месте отделения головы, для чего срезают тонкий слой рыбы; отделяют хвостовой плавник по прямой линии перпендикулярно позвоночнику, на уровне начала лучей; нарост отрезают на уровне конца основания анального плавника и места отделения хвостового плавника; снимают спинные жучки; боковые жучки снимают начиная с хвостовой части по направлению к приголовку; удаляют кожу. Нарезание производят с хвостовой части. К ликвидным отходам относят нарост, к неликвидным — кожу, жучки, пломбу, плавники. У боковника белужьего (с реберными костями и без них) удаляют пломбу, зачищают заветрившую поверхность, в случае разделки боковника с костями их удаляют. Ликвидных отходов нет. Соленая рыба семейства лососевых — семга, лосось, кета семужного посола, чавыча потрошеные с головой (с жабрами и без жабр) и слабо- и среднесоленые, кета потрошеная обезглавленная слабо- и среднесоленая подготавливаются к продаже одинаково. Рыбу освобождают от поверхностных загрязнений, протирают (лучше тканью) по расположению чешуи от головы к хвостовой части, соединяют «карманы» и разрезают оставшуюся неразрезанной брюшную полость. Отделяют голову с грудными плавниками двумя косыми срезами вдоль жаберных крышек, отрезают грудные плавники так, чтобы в теле рыбы не оставалось их основания, прорезают кости позвоночника, при разделке обезглавленной рыбы зачищают края, затем удаляют спинной, анальный и брюшные плавники по линии их основания, далее рыбу пластуют, начиная от приголовка к наросту, при этом рыбу на доске располагают спинной частью к продавцу, после пластования удаляют позвоночный столб с прилегающими костями и хвостовым плавником. Реберные кости не удаляют. Нарезают с хвостовой части. Ликвидный отход — голова, неликвидный — кожа, плавники, позвоночный столб. Горбушу реализуют в неразделанном виде. Боковник сомовый (кусок) продают без кожи, с зачищенной поверхностью закопченных сторон куска. Неликвидные отходы — кожа. Рыба прочих семейств холодного копчения разделывается в следующем порядке: при подготовке спинок (балыков) из дальневосточных лососей (кеты, чавычи, кижуча с головой и обезглавленных, а также европейских лососей — белорыбицы, нельмы) удаляют голову, если рыба без головы, то зачищают поверхность среза, отделяют хвостовой плавник, фировый плавник, позвоночный столб, кожу. Ликвидный отход — голова. Неликвидные отходы — плавники, позвоночный столб, кожа. Спинку (балык) усача с головой разделывают, отделяя голову двумя косыми срезами и удаляя хвостовой плавник перпендикулярно позвоночнику. Ликвидный отход — голова, неликвидный — плавники. У теши европейских лососей, нельмы, лосося балтийского двумя косыми срезами отделяют кости плечевого пояса с грудными плавниками, анальный и брюшные плавники — в уровень с кожей. Ликвидные отходы — кости плечевого пояса с грудными плавниками. Остальные виды рыб не разделывают. Нормы ликвидных и неликвидных отходов, потерь и выхода рыбы без отходов установлены соответствующей инструкцией. Подготовка к продаже плодов и овощей. Плоды и овощи перед продажей освобождают от тары, отбирают, сортируют, зачищают. В магазинах самообслуживания их фасуют и маркируют. Капуста кочанная свежая, арбузы, дыни, ананасы, кабачки и другие товары перед продажей взвешиваются и расцениваются. Свежую капусту зачищают, срезая зеленые, загрязненные и загнившие листья; кочерыги срезают до основания. Массу и цену надписывают у капусты на срезе кочерыжки, у бахчевых — на корке. Картофель и корнеплоды очищают от земли и грязи. Испорченные и больные клубни в продажу не поступают. Зелень (укроп, салат, петрушка и др.) орошают холодной водой из пульверизатора или обсыпают толченым льдом. Испорченные и вялые листья удаляют. Увлажненную зелень укладывают на решетки для стока воды, а затем на лотки и подают на рабочее место продавца. Вишню, черешню, виноград и другие ягоды можно подавать в торговый зал без предварительной переборки, так как их перебирают при продаже. Подготовка к продаже алкогольных и безалкогольных напитков. Перед подачей алкогольных и безалкогольных напитков в торговый зал проверяется их качество по внешним признакам — наличие четкой маркировки, целостности упаковки. Не допускаются в продажу образцы с явными признаками боя (скол горла, трещины), с поврежденной укупоркой, имеющие помутнение, посторонние включения, осадок (кроме коллекционных вин). Бутылки, банки перед подачей в торговый зал протирают. Бутылки с напитками выставляют во внутренних витринах, горках и на прилавках в вертикальном положении этикетками в сторону покупателя. На образцах напитков должны быть прикреплены ярлыки с указанием наименования и розничной цены, включая стоимость посуды
Основные требования к размещению и выкладке товаров в торговом зале Эффективность работы магазинов, качество обслуживания покупателей во многом зависят от рационального размещения товаров в торговом зале, которое позволяет правильно спланировать покупательские потоки, сократить время на отбор товаров, увеличить пропускную способность магазина, уменьшить затраты труда персонала магазина при пополнении товарных запасов в торговом зале. Для перемещения товаров в торговый зал используют тележки или тару-оборудование. Размещение товаров. Размещение товаров — это расположение товаров на отдельных участках в зоне обслуживания по наиболее существенным признакам: видам, группам, сортам, потребительским комплексам и др. При размещении товаров необходимо соблюдать следующие основные требования: предоставление покупателям возможности ориентироваться в размещении комплексов, микрокомплексов и товарных групп и совершение покупки в минимально короткий срок; предоставление покупателям необходимой информации и широкого круга дополнительных услуг; создание комфортных условий покупателям во время пребывания в магазине; организация рациональных товарных потоков и расчетных операций с покупателями; оптимальное использование торговых площадей магазина; обеспечение сохранности товароматериальных ценностей; соблюдение товарного соседства с учетом частоты совместного приобретения товаров различных видов, наименований и соблюдение основных сочетаний товаров в комплексных покупках; рассредоточение товаров, пользующихся повышенным спросом, по различным зонам торгового зала и торговым этажам. За каждой товарной группой следует закреплять постоянное место. Товары, которые подготавливают к продаже, размещают ближе к зоне, где выполняются подготовительные операции (фасовочные цеха). Крупногабаритные товары надо размещать рядом с зоной расчета или выходом из торгового залаТовары, требующие длительного ознакомления с ними покупателей, располагают в глубине торгового зала, чтобы не создавались помехи движению покупательских потоков. С соблюдением этого принципа размещают и товары, пользующиеся частым спросом (например, хлебобулочные изделия, молоко и молочные продукты, гастрономические и др.). В крупных универсальных магазинах товары повседневного спроса необходимо размещать в глубине торгового зала для того, чтобы в торговый зал вошло максимальное число покупателей, а в небольших помещениях эти товары размещают при входе. Товары с высокой оборачиваемостью нужно располагать ближе к источникам пополнения, а товары более редкого спроса (консервы, напитки, кондитерские изделия и др.), которым требуется меньшая площадь, как правило, размещают в конце движения потока покупателей. Некоторые мелкие товары (плитки шоколада, специи, спички и др.) можно размещать в зоне расчетного узла. Однородные товары (например, молоко, кефир) лучше размещать концентрированно. Но если одни и те же товары входят в состав различных комплексов, а также если их концентрация приводит к задержке покупательского потока, то допустимо их размещение в различных местах торгового зала. Реализация принципов и правил размещения товаров в торговом зале имеет свои особенности в зависимости от вида группировки товаров, применяемой при формировании товарного ассортимента магазина. В продовольственном магазине основной группировкой товаров является товарно-отраслевая. Поэтому при размещении продовольственных товаров в торговом зале их следует располагать отдельными группами в определенном соседстве с учетом частоты совместного приобретения и затрат времени на отбор. В этой связи в универсальном продовольственном магазине фрукты и овощи целесообразно располагать в зоне, прилегающей к входу в торговый зал; хлебобулочные изделия, молочные и гастрономические продукты — в непосредственной близости друг от друга и в глубине торгового зала; бакалейные и кондитерские товары — после хлебобулочных изделий или рядом с ними, а ликероводоч-ные изделия — после гастрономических товаров. Мясные и рыбные продукты рекомендуется размещать в глубине торгового зала рядом с помещениями для фасовки. Если магазин многоэтажный, то на первом этаже необходимо располагать товары более частого спроса и не требующие длительного выбора. Площади под отдельные товарные группы выделяют с учетом доли соответствующих групп товаров в продаже и их оборачиваемости. Для размещения товаров в торговом зале магазина используют различные типы торговой мебели, тары-оборудования, торговог холодильного оборудования. Очень важно рационально расположить товары на торговом оборудовании, т. е. эффективно использовать площадь выкладки и емкость торгового оборудования и предоставить покупателям максимум удобств для отбора товаров. Выкладка товаров. Выкладка товаров — это способ укладки и создания композиции, наиболее выгодно показывающей товар. При выкладке товаров необходимо сочетать их размеры, форму, вид, цвет упаковки и т.д. Выкладка товаров
|