Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель имеет право:

5.1. на получение от Заказчика своевременно полной, достоверной информации, документов, а также сведений о себе и туристах в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему договору;

 

Ген. директор: _______________ (Мелехов С.С.)

Заказчик: ______________ (_____________)

5.2. на возмещение Заказчиком причиненных убытков (вреда) в случаях и порядке, установленных законодательством.

Исполнитель обязан:

5.3. не позднее 24 часов до начала путешествия передать Заказчику оригинал договора о реализации туристского продукта, туристскую путевку, документы, удостоверяющие право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт, а также иные документы, необходимые Заказчику для совершения путешествия. Предоставление Заказчику указанных документов в более поздние сроки возможно лишь при наличии его согласия;

5.4. предоставить своевременно Заказчику необходимую и достоверную информацию о программе пребывания, маршруте туристического путешествия, условиях путешествия, средствах размещения, об условиях проживания и питания, услугах по трансферу, о наличии экскурсовода, инструктора (Приложение №1 к настоящему договору, которое является его неотъемлемой частью);

5.5. ознакомить Заказчика с «Инструкцией по соблюдению мер безопасности во время туристического путешествия» (разработана Исполнителем), в которой так же содержится информация об опасностях, рисках с которыми Заказчик, либо Туристы могут встретиться при совершении путешествия;

5.6. предоставить Заказчику информацию об Исполнителе (туроператоре): Информация о внесении сведений в единый федеральный реестр туроператоров, а также наличие действительного договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее – договор страхования ответственности туроператора) (содержится в Приложении №3 к настоящему договору, которое является его неотъемлемой частью);

5.7. ознакомить Заказчика с «Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта»;

5.8. предпринимать меры по соблюдению прав и законных интересов Заказчика и туристов;

5.9. принять необходимые меры по обеспечению безопасности информации о полученных исполнителем в процессе оказания услуг персональных данных потребителя, в том числе при их обработке и использовании в соответствии с положениями Федерального закона "О персональных данных";

5.10. обеспечить качество, в том числе безопасность, оказываемых в соответствии с настоящим договором туристических услуг;

5.11. содействовать в предоставлении услуг по страхованию рисков, связанных с прохождением Туристами маршрутов;

5.12. в случае отсутствия минимального количества человек, определенного в пункте 3.3. настоящего договора, информировать Заказчика не позднее чем за 10 календарных дней до начала туристического путешествия;

5.13. возместить в случаях и порядке, установленных законодательством, убытки (вред), причиненные Заказчику и (или) Туристам;

5.14. при одностороннем отказе от исполнения обязательств по настоящему договору во время совершения туристического путешествия по желанию Туриста организовать его возвращение в место начала (окончания) туристического путешествия на условиях, не хуже предусмотренных настоящим договором.

5.15. В случае, если во время осуществления туристического путешествия окажется, что объем и качество оказываемых туристических услуг не соответствуют условиям настоящего договора и требованиям законодательства, заменить туристические услуги, оказываемые во время осуществления туристического путешествия, туристическими услугами аналогичного или более высокого качества без дополнительных расходов для Заказчика, а с согласия Заказчика либо Туриста - туристическими услугами более низкого качества с возмещением Заказчику разницы между стоимостью туристических услуг, указанных в настоящем договоре, и стоимостью фактически оказанных туристических услуг;

5.16. Выполнять условия настоящего договора.