Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Типы вопросов: их достоинства и недостатки




Вопрос – специально разработанное исследователем вопросительное высказывание, адресованное определенной совокупности респондентов, для получения информации, необходимой для решения исследовательской задачи.

При составлении опросного листа (бланка анкеты) можно выделить следующие типы вопросов: контактные (вводные), прямые, косвенные, пробные, вопросы-фильтры, контрольные и т.д. Рассмотрим более подробно каждый тип вопроса [30].

Контактный (вводный) вопрос - разновидность вопроса, выполняющего методические и психологические функции в начальной стадии социологического опроса, после того как получено согласие респондента на опрос. Психологические задачи контактного вопроса состоят в том, чтобы поддержать, развить и закрепить ту мотивацию респондента на участие в опросе, которая была создана во вступительной беседе интервьюером, анкетером или вводным обращением к анкете (при заочном опросе). Методические задачи состоят в обучении практическим навыкам заполнения анкеты: знакомство с полным текстом вопроса, обдумывание и выбор ответа, его регистрация в соответствии с инструкцией. В связи с психологическими функциями контактные вопросы образно называют «вопросами для разбивания льда», они во многом определяют дальнейшую психологическую атмосферу общения респондента и анкеты, вводят его в тему опроса, формируют интерес к сотрудничеству с исследователем, уверенность в собственной компетентности, важности и ценности собираемой информации. Выбор вводного вопроса определяется темой исследования и особенностями совокупности опрашиваемых.

Общие требования к вводным вопросам следующие: методическая простота (они не должны содержать длинных и утомительных списков возможных ответов, сложной техники заполнения, например, громоздких таблиц), психологическая нейтральность (они не должны быть острыми, относящимися к социально неодобряемым явлениям, внушающими, вызывающими опасения о последствиях ответов и т. п.). Не рекомендуется использовать в качестве контактных социально-демографические вопросы (паспортичку), поскольку они создают у респондента впечатление о заполнении официального учетного документа, ставящего задачи персонификации его ответов, могут быть предпосылкой настороженности в психологической атмосфере опроса, особенно при наличии острых вопросов, связанных с критическими, негативными мнениями или фактами, которые относятся к окружающим или респондентам. Чаще всего контактные вопросы являются фактографическими (по содержанию), методически простыми и психологически нейтральными.

В некоторых случаях в качестве контактных используются вопросы, не предназначенные для получения содержательной информации. Эти вопросы выполняют только психологические функции - создание благоприятной для исследовательских целей ситуации опроса. Ответы на эти вопросы в обработку не включаются.

Косвенный вопрос задается в том случае, когда респондента не вполне удобно о чем-то спрашивать прямо или имеется предположение, что на него не будет получено искреннего ответа. Такой вопрос чаще всего выражается в форме: «Принято считать, что… . А каково мнение на этот счет?».

Прямой вопрос – это такой тип вопроса, который позволяет респонденту высказать вполне определенную и однозначную позицию или отношение к какой-либо проблеме, событию, факту и т.д.

Пробный вопрос – фильтрующий прием, используемый при опросе с целью удостовериться в правомерности задать следующий вопрос.

Контрольный вопрос – разновидность вопроса в анкете, используемая для проверки устойчивости, правильности, непротиворечивости и искренности ответов респондентов.

Вопрос-фильтр употребляется в тех случаях, когда искомая информация может быть получена не от всей совокупности опрашиваемых, а только от определенной ее части.

Каждая из форм опроса, как правило, предполагает наличие нескольких основных типов задаваемых вопросов, подразумевающих свойственную им схему построения, способ постановки и различающихся по алгоритму обработки: «закрытых» (альтернативных), «открытых» (неальтернативных) и полузакрытых вопросов, которые имеют определенную сферу применения. Рассмотрим более подробно каждый тип вопроса.

«Закрытый» вопрос – это жесткий вариант вопроса с ограниченным количеством вариантов ответа по ряду дискретных или непрерывных показателей. «Закрытые» вопросы не разрешают респонденту указывать собственное мнение за пределами указанных вариантов ответа, например:

Как Вы думаете, насколько важно решение на властном уровне проблемы падения морали, нравственности?

1. Очень важно

2. Довольно важно

3. Не очень важно

4. Совершенно не важно

99. Затрудняюсь ответить

Логическая структура закрытого вопроса включает побудительную часть, содержащую собственно предмет (предикат) вопроса, и ответную часть, содержащую ожидаемые, возможные варианты ответов. В современных опросах закрытые вопросы преобладают по нескольким причинам, имеющим преимущественно организационно-экономический характер.

Закрытые вопросы считаются удобными при сборе данных, поскольку они увеличивают «заполняемость» анкет, сокращая число не ответивших; позволяют кодировать ответы респондентов для машинной обработки непосредственно в процессе опроса; стандартизируют ответы респондентов, позволяя получать распределение ответов в заранее заданном числе позиций. Однако эти преимущества не являются бесспорными для всех исследовательских ситуаций. Все зависит от предметного содержания (объекта) вопроса и его познавательной задачи. Закрытый вопрос дает надежную и адекватную информацию в тех случаях, когда структура предложенных вариантов совпадает с представлениями респондентов о возможных ответах на данный вопрос. Таким образом, закрытые вопросы применяются при использовании порядковых (ранговых) типов шкал и при необходимости сократить время ответа на вопрос.

К достоинствам относятся большая скорость ответа на вопрос; наличие подсказки в самих ответах, помогающей лучше понять задаваемый вопрос, что снимает часть неопределенности при неудачном задании вопроса; удобство ввода в электронные базы данных, в том числе в оперативные сканирующие устройства.

К недостаткам относятся возможное отсутствие того варианта ответа, который был бы предпочтительнее для респондента; наличие подсказки в самих ответах может изменить высказываемое мнение респондента («навязывание» варианта ответа).

В зависимости от числа выбираемых ответов и типа логических задач, решаемых респондентом при формировании ответа на вопрос, закрытые вопросы делятся на разновидности: дихотомические, шкальные вопросы и вопросы-кафетерии. Дихотомические вопросы («да» - «нет»), где респондент может выразить согласие или несогласие с предложенным вариантом ответа или выбрать одну из двух предложенных альтернатив. Шкальные вопросы – вопросы оценочного характера, в которых респондент должен соотнести свое мнение (поведение и т. п.) с одним из делений предложенной шкалы. Если деления шкалы формулируются в виде суждений, то формулировки не должны пересекаться по смыслу; они должны быть однозначными, хорошо различимыми, исключающими возможность одновременного выбора нескольких вариантов ответов. Вопросы-кафетерии («меню», многовариантные) - предлагающие выбор неограниченного числа вариантов ответов или отбор заданного числа ответов (чаще всего по критерию важности, предпочтительности, значимости). Иногда предлагается задача ранжирования вариантов ответов, то есть их иерархическое упорядочение по степени значимости для респондента.

Использование закрытых вопросов при изучении мнений является адекватным в том случае, когда познавательная задача состоит в выяснении согласия респондентов с предложенными вариантами мнений, оценок или суждений; то есть исследовательский вопрос формулируется так: выяснить, какие группы опрашиваемых согласны с каким-либо из предложенных мнений. Однако выражение согласия с предложенным мнением не всегда означает, что данное мнение сформировалось и является устойчивым элементом сознания респондента.

«Открытый» вопрос – разновидность формулировки вопроса, при которой логическая структура вопроса включает только побудительную часть и предикат вопроса, но не включает специально разработанной ответной части; открытый вопрос подразумевает свободный, не ограниченный ничем кроме условий вопроса и личного времени респондента ответ на поставленный вопрос. Например:

 

Назовите, пожалуйста, 5-6 политиков, которым вы более всего доверяете (открытый вопрос, до 6 ответов).

1._____________________________

2._____________________________

3._____________________________

4._____________________________

5._____________________________

6._____________________________

99. Затрудняюсь ответить.

Есть ли в нашей стране среди политиков, деятелей культуры и искусства, ученых, общественных и религиозных деятелей те, кого бы Вы могли назвать «совестью нации», своим нравственным ориентиром? Кто они? (Открытый вопрос, назовите до трех фамилий)

1. _____________________

2. _____________________

3. _____________________

4.Таких людей я не знаю.

99. Затрудняюсь ответить.

Сейчас очень много говорят благотворительной помощи людям, попавшим в тяжелое положение. А как Вы считаете, какого рода помощь можно назвать благотворительной деятельностью? (Открытый вопрос, не более 3-х ответов)

1. __________________________________________________

2. __________________________________________________

3. __________________________________________________

99. Затрудняюсь ответить.

 

Сколько полных лет вам исполнилось? ______________ лет

 

Закончите, пожалуйста, каждое из предложенных высказываний:

1. Когда я думаю о школе…

2. Когда я иду в школу…

3. Когда звенит звонок…

4. Когда я вижу учителя…

5. Когда у нас контрольная…

6. Когда кончаются уроки…

7. Когда я отвечаю у доски…

8. Когда я получаю двойку…

 

С чем у Вас ассоциируется красный цвет? (Открытый вопрос, не более 3-х ответов)

1. __________________________________________________

2. __________________________________________________

3. __________________________________________________

99. Затрудняюсь ответить.

 

С какими качествами у Вас ассоциируется образ «идеальной матери»? (Открытый вопрос, не более 3-х ответов)

1. _________________________________________________

2. __________________________________________________

3. __________________________________________________

99. Затрудняюсь ответить.

 

На основе примеров можно заметить, что вариант ответа на открытый вопрос может быть введен в массив данных либо в текстовой, либо в числовой (не путать с цифровой - кодовой) форме: количество членов семьи, число лет, уровень дохода, трудовой стаж, количество баллов по результатам тестирования, метраж жилого помещения и т.д. Соответственно, при обработке открытых вопросов у специалиста могут возникнуть трудности именно с текстовыми данными, так как при работе с числовыми данными их можно легко с помощью перекодирования данных перевести в цифровые и сделать открытый вопрос в ходе обработки массива закрытым.

Область возможных и ожидаемых ответов задается смысловым содержанием ключевых слов побудительной части вопроса. Предопределенность ответа на вопрос зависит только от обозначения предиката вопроса и от точности его адресования (учет информированности респондента, его компетентности, желания отвечать), от оценки респондентом остроты вопроса и других социально-психологических характеристик. Респондент самостоятельно формирует ответ на вопрос, то есть влияние исследователя на процесс формирования ответа в данном случае значительно меньше, чем при использовании закрытого вопроса.

Начальный этап развития социологических опросов в России и за рубежом связан с использованием именно открытых вопросов. Однако смысловая многозначность разговорного языка и связанная с ней возможная неоднозначность восприятия вопросов приводили к значительному разнообразию формулировок ответов, получаемых на открытые вопросы. Это затрудняло статистическую обработку и классификацию ответов. Кроме того, в тех случаях, когда формулировки открытых вопросов и их содержание не соответствовали социально-психологическим особенностям респондентов, применение открытых вопросов давало значительное число не ответивших или ответов не по существу. Открытые вопросы стали применяться в тех случаях, когда задачей социолога является выяснение информированности опрашиваемых, актуализированных представлений о предмете опроса, навыков вербализации, особенностей языка. Открытые вопросы в современной исследовательской ситуации чаще всего применяются в пробных исследованиях для разработки вариантов ответов в закрытых вопросах. Их доля в анкетах, используемых в массовых опросах, невелика - редко превышает 8-10%. Открытые вопросы традиционно используются в конце анкеты для сбора дополнительных мнений, пожеланий и предложений о предмете опроса; они популярны в анкетах для опроса экспертов, когда сохранение уникальности индивидуальных мнений экспертов является целью опроса. Данный тип вопросов применяются также в свободных, фокусированных и других видах интервью с малой степенью стандартизации. Они также могут представлять ценную информацию в исследованиях общественного мнения.

Таким образом, открытые вопросы применяется при отсутствии гипотез в отношении сегмента по заданной в вопросе проблеме, то есть в тех случаях, когда использование закрытых форм невозможно из-за неопределенности составляющих ответа; при оценке эстетических параметров и качественных параметров составляющих услуги или объекта исследования; при поиске ассоциативных оценок. Их достоинства заключаются в следующем: не формируется предвзятое мнение респондента заданными вариантами ответов; возможно формирование гипотез проблемы по результатам проведенного опроса, вариант постановки «открытой» проблемы перед респондентом.

К недостаткам относится неопределенность постановки вопроса, которая может увести респондента от высказывания мнения по заданной теме к высказыванию мыслей «вообще»; низкая скорость ответа; низкая вероятность получения ответа на вопрос (очевидно, что респондент не всегда настроен на ответ в «свободной» форме); большое количество выбраковываемого материала; сложность ввода, накопления и обработки результатов опроса.

Далее рассмотрены примеры ответов респондентов на открытые вопросы, полученных в ходе массовых репрезентативных исследований [32]:

 

- Скажите, пожалуйста, что такое для Вас «настоящая любовь»? Какой смысл Вы вкладываете в эти слова?

- Это космофизическое влияние на людей, чтобы улучшить нашу жизнь.

- Почему Вы считаете необязательным, чтобы отношения мужчины и женщины, живущих совместно, ведущих общее хозяйство, были зарегистрированы?

- С одной женой долго жить нельзя.

- В чем, по Вашему мнению, состоят преимущества старости перед другими периодами жизни человека?

- Не надо ходить на работу, уже не ревнуешь жену.

- Как Вы понимаете слово «приватизация»? Что оно означает?

- Это взять в собственность чье-то имущество.

- Как бы Вы объяснили, кто такой Карл Маркс? Чем он известен?

- Жил до нашей эры, только по книжкам знаком, какой-то писатель.

- По Вашему мнению, у кого, у каких людей сотрудники правоохранительных органов чаще всего проверяют документы в общественных местах?

- У тех, кто лицом не вышел.

- Как Вы считаете, что общего между украинцами и русскими, чем они похожи?

- Любовь к салу, к людям.

- Почему Вы считаете, что выходя замуж, женщина обязательно должна брать фамилию мужа?

- Если надолго, то надо брать фамилию мужа.

- Каким вообще Вам видится человек, авторитетный для многих людей с моральной, нравственной точки зрения? Попробуйте описать его.

- Красивый, мордастый, кучерявый.

- Что такое, по Вашему мнению, «валовой внутренний продукт»? Как Вы понимаете это словосочетание?

- Я думаю, это увеличение в семье, когда дети появляются.

- В каких ситуациях, по Вашему мнению, допустимо употреблять нецензурные выражения?

- И в горе, и в радости.

- Почему Вы считаете, что вводить в России новогодние каникулы – длительный отдых в начале января – следовало?

- Люди должны отдыхать после праздников.

 

Полузакрытый вопрос – формулировка вопроса, включающая три логических элемента: 1) побудительную часть вопроса, содержащую его предикат; 2) ответную часть, содержащую специально разработанный перечень возможных, ожидаемых вариантов ответов; 3) свободные строчки для дополнительных вариантов ответов, самостоятельно сформулированных респондентом. Такая конструкция формулировки вопроса возникла в социологии как попытка соединить преимущества закрытого и открытого вопросов. Однако полузакрытый вопрос не дает значительного расширения познавательных возможностей. Обычно респонденты ограничиваются предложенным перечнем вариантов ответов, а число приписок, как правило, невелико, редко обрабатывается и включается в анализ. Вместе с тем и среди немногочисленных приписок могут оказаться очень ценные, оригинальные или неожиданные для социолога высказывания, характеризующие особенности сознания опрашиваемых или выделяющие важные, но упущенные аспекты изучаемой переменной.

Пример полузакрытого вопроса:

Если Вы следите за деятельностью российских политических партий, то привлекла ли какая-нибудь из них ваше внимание за последнюю неделю? Если да, то какая? (Любое число ответов)

1. Аграрная партия России

2. Партия «Единая Россия»

3. Коммунистическая партия Российской Федерации

4. Либерально-демократическая партия России

5. Национал-большевистская партия (лимоновцы)

6. Партия «Патриоты России»

7. Партия «Справедливая Россия: Родина – Пенсионеры – Жизнь»

8. Партия «Свободная Россия»

9. Партия «Союз правых сил» (СПС)

10. Партия «Яблоко»

11. Демократическая партия России

12. Республиканская партия России

13. Другая _______________________________________

14. Никакая

99. Затрудняюсь ответить.

Таким образом, институты опросов общественного мнения, как правило, редко используют открытые вопросы (за исключением пробных опросов) и предпочитают закрытые вопросы не только потому, что последние обеспечивают более быстрое заполнение анкеты и составляют предварительную кодировку, которая обеспечивает более быструю информационную обработку ответов. Дело в том, что этот технический выбор оказывает практическое воздействие на распределение ответов и, особенно, на величину ответивших. «Открытые» вопросы предполагают, что опрашиваемые сами производят свои ответы, что увеличивает их шансы стать «персональными» мнениями. «Закрытые» вопросы, наоборот, имеют целью помочь опрашиваемым, но никогда не дают уверенности в том, что предложенные мнения полностью им понятны. Вопросы часто бывают очень длинными и сложными, тогда как ответы всегда сведены к простой реакции одобрения и отрицания.

Несмотря на то, что все вопросы о мнении формально предусматривают позицию «нет ответа» (или «не знаю», «отказываюсь отвечать»), опыт показывает, что недостаточно обеспечить возможность не отвечать для того, чтобы быть уверенным, что все случаи действительного отсутствия мнения были полностью зарегистрированы. Также, высокий процент неответивших на вопрос означает своего рода провал, поскольку этот процент снижает значимость распределения действительных ответов.

В данном разделе были рассмотрены основные типы вопросов, используемые при составление опросного листа (бланка анкеты). В следующем разделе более подробно остановимся на описании создания макета и обработки вопросов открытого типа, так как именно с этими типами вопросов у исследователя (вводчика, обработчика) возникает множество проблем познавательного и механического характера.

3. Составление схемы кодировки анкеты

Для того чтобы полученные данные можно было обработать, прежде всего следует создать кодировочную таблицу. Кодировочная таблица устанавливает соответствие между отдельными вопросам анкеты и переменными, которые будут использоваться при компьютерной обработке данных.

Переменные – это ячейки памяти, в которые можно записывать значения, введенные с клавиатуры. Имена переменных могут состоять из букв латинского алфавита, цифр и специальных символов; причем первым символом имени должна быть буква. Последние версии программы корректно распознают названия переменных, написанные кириллицей. Однако, в названии переменной рекомендуется использовать именно латинские символы и желательно, чтобы длина имени переменной не превышала восьми символов. Впоследствии имени переменной может быть сопоставлен ярлык (label) большей длины, который уже может содержать кириллицу и пробелы.

Переменные могут принимать различные значения. Например, переменная «пол» может иметь два возможных значения: «женский» и «мужской». Кодировочная таблица определяет кодовые числа, соответствующие отдельным значениям переменных (значению «женский» может соответствовать цифра «1», а значению «мужской» – «2»). При отсутствии данных в таблицу будет вводиться значение «99» – «нет ответа».

Таким образом, кодировочная таблица устанавливает соответствие между отдельным вопросам анкеты и переменными, а также между возможным значениями переменных и кодовыми числами.

Схема кодировки анкеты представляет собой таблицу соответствия вопросов и вариантов ответа анкеты внутреннему представлению переменных в базе данных SPSS. Впоследствии ввод анкет в компьютер и кодирование ответов респондентов производятся согласно данной формализованной структуре. Пример схемы кодировки представлен в таблице.

Различные типы вопросов анкеты кодируются в схеме кодировки (и в базе данных SPSS) по-разному. Существует три основных типа кодирования вопросов анкеты:

1. Закрытые вопросы, в которых респондент может указать только один вариант ответа (одновариантные), кодируются одной переменной (например, q1). Тип шкалы в данном случае может быть любым.

2. Закрытые вопросы, в которых респондент может дать несколько вариантов ответа (многовариантные), кодируются несколькими одновариантными переменными (например, q3_1, q3_2). Тип шкалы одновариантных переменных может быть только номинальным (дихотомическим).

3. Открытые вопросы, в зависимости от количества возможных вариантов ответа на них, кодируются одной/несколькими переменной. Тип шкалы в данном случае может быть либо интервальным (для числовых данных), либо номинальным (для нечисловых данных).

Таблица.

Примеры кодирования вопросов анкеты

Вопросы анкеты Кодирование вопросов Примечание
1. Как бы Вы оценили в настоящее время материальное положение Вашей семьи? (Один ответ) 1. Очень хорошее 2. Хорошее 3. Среднее 4. Плохое 5. Очень плохое 99. Затрудняюсь ответить/Нет ответа Q1 Закрытый одновариантный вопрос: возможен только один вариант ответа (1 цифровая переменная – 1 столбец в редакторе SPSS)
2. Назовите, пожалуйста, 5-6 политиков, которым Вы более всего доверяете. (Открытый вопрос – до 6 вариантов ответа) 1._____________________________ 2.____________________________ 3.____________________________ 4.____________________________ 5.____________________________ 6.___________________________ 99.Затрудняюсь ответить/Нет ответа Q2_1 Q2_2 Q2_3 Q2_4 Q2_5 Q2_6   Открытый многовариантный вопрос: возможно от 1 до 6 вариантов ответа: 6 текстовых переменных – 6 столбцов в редакторе SPSS
3. Чего должна добиться Россия, чтобы считаться великой державой? (До двух вариантов ответа) 1. Иметь мощные вооруженные силы 2. Иметь развитую современную экономику 3. Развивать науку, внедрять высокие технологии 4. Стать ведущим государством в области энергетики 5. Получить контроль над территориями, ранее входившими в состав России и СССР 6. Обеспечить высокий уровень благосостояния граждан 7. Стать мировым центром влияния, способным регулировать международные конфликты 8. Стать «цивилизационным» мостом между Европой и Азией, между развитыми странами и «третьим миром» 9. Возродить высокий уровень русской культуры и национального духа 10. Соблюдать нормы демократии и прав человека, принятые в цивилизованном мире 99. Затрудняюсь ответить/Нет ответа   Q3_1 Q3_2 Закрытый многовариантный вопрос: возможно до двух вариантов ответа (2 цифровые переменные – 2 столбца в редакторе SPSS)
4. Как Вы считаете, с какого возраста гражданин Российской Федерации имеет право избирать? (Один ответ) 1. С 16 лет 2. С 18 лет 3. С 20 лет 98. Другое (укажите) _____________ 99. Затрудняюсь ответить/Нет ответа Q4 Q4_98 Полузакрытый одновариантный вопрос: возможно выбрать вариант из списка или предложить вариант ответа (2 переменные: одна текстовая, другая цифровая – 2 столбца в редакторе SPSS)
5. Каким был размер Вашего заработка, доходов от основной работы, полученных в прошлом месяце, включая премии, отпускные и прочие выплаты (после вычета налогов)? (Один ответ) 1.__________________ руб. 2. _________________ долл. 9. В прошлом месяце ничего не получал/а 99. Затрудняюсь ответить/Нет ответа Q5_RUB Q5_DOL Q5_9 Открытый одновариантный вопрос: доход указывается в валюте, удобной для респондента. Создается три числовых переменных: две открытого типа и одна переменная закрытого типа с вариантами ответов «9» и «99».

Как правило, в каждом вопросе анкеты независимо от его типа респондент может выбрать три дополнительных варианта ответа: «97» - «затрудняюсь ответить», «98» - «отказ от ответа» или «99» - «нет ответа».

В каком то смысле, применение неспецифической выборки корректируется автоматически через отказы отвечать и позицию «нет ответа». Поскольку не всегда возможно определить категории населения, в достаточной мере заинтересованные или сосредоточенные на проблеме исследования. То есть тем, кто не имеет мнения, предоставляется возможность сообщить об этом.

Позиции «не ответившие» следует придавать позитивный смысл, поскольку она точно указывает на наличие или отсутствие у опрашиваемых уже сконструированных ответов. Данная позиция является показателем способности давать ответ на вопрос, предполагающий оценочное суждение.

Свойственная каждой социальной группе способность давать ответы неразрывно связана с технической и социальной компетентностью. Систематический анализ совокупности опросов общественного мнения показал, что способность иметь или производить личное мнение далеко не одинакова и варьируется в зависимости от социальных свойств отвечающих и характера вопросов: мужчины отвечают чаще, чем женщины, молодые чаще, чем пожилые, горожане чаще, чем сельские жители, дипломированные специалисты чаще, чем недипломированные, лица, занимающие высокое положение, чаще, чем другие [17, с. 252].

К сожалению, при сборе данных, как правило, не удается избежать пропущенных значений. Во многих статистических методах, прежде всего одномерных, учет пропущенных значений не составляет проблемы, так как кроме соответствующего уменьшения количества наблюдений не нужно вносить никаких дополнительных изменений в расчетный метод. Однако при двумерном, а тем более при многомерном анализе пропущенные значения в списках переменных создают более значительные проблемы, так как одного-единственного отсутствующего значения достаточно, чтобы сделать всю выборку непригодной для анализа. Впрочем, для многих методов анализа SPSS предлагает выход из такой ситуации.

Также, при составлении схемы кодировки анкеты, существует еще одна особенность – один и тот же вопрос анкеты можно сконструировать по-разному. Соответственно, и кодировочная таблица будет меняться в зависимости от варианта модификации вопроса, который используется в опросном листе.

На примере исследования качеств (личностных характеристик) «матери» с помощью нескольких типов вопросов с разной структурой рассмотрим варианты кодирования этих вопросов.

 

Вариант 1.

Какими качествами, на ваш взгляд, должна обладать «мать»? (Возможно несколько вариантов ответа)

1._________________________________________________________

2._________________________________________________________

3._________________________________________________________

Примечание: открытый, многовариантный вопрос; пример кодирования – v1_1, v1_2, v1_3.

 

Вариант 2.

Выберите, пожалуйста, три предложения/словосочетания/термина, с которыми у вас ассоциируется слово «мать».

1. Женщина по отношению к ее детям.

2. Родительница.

3. Всякая женщина в летах чествуется матерью.

4. Мамка, кормилица.

5. Матушка, мамуша, мамаша, мамушка.

6. Мамочка, мама, маменька.

7. Мамуля, мамуся.

8. Женщина, кормящая грудью не свое дитя.

9. Род надзирательницы при малых детях.

Примечание: закрытый, многовариантный вопрос; пример кодирования – v2_1, v2_2, v2_3.

 


Вариант 3.

Отметьте в нижеследующем списке те качества, которые, по вашему мнению, должны быть свойственны «матери» (возможно любое количество ответов).

 


1. Вера в себя;

2. Умение уступать;

3. Способность помочь;

4. Склонность защищать свои взгляды;

5. Жизнерадостность;

6. Угрюмость;

7. Независимость;

8. Застенчивость;

9. Совестливость;

10. Атлетичность;

11. Нежность;

12. Театральность;

13. Напористость;

14. Падкость на лесть;

15. Удачливость;

16. Сильная личность;

17. Преданность;

18. Непредсказуемость;

19. Сила;

20. Женственность;

21. Надежность;

22. Аналитические способности;

23. Умение сочувствовать;

24. Ревнивость;

25. Способность к лидерству;

26. Забота о людях;

27. Прямота, правдивость;

28. Склонность к риску;

29. Понимание других;

30. Скрытность;

31. Быстрота в принятии решений;

32. Сострадание;

33. Искренность:

34. Самодостаточность (полагаться только на себя);

35. Способность утешить;

36. Тщеславие;

37. Властность;

38. Тихий голос;

39. Привлекательность;

40. Мужественность;

41. Теплота, сердечность;

42. Торжественность, важность;

43. Собственная позиция;

44. Мягкость;

45. Умение дружить;

46. Агрессивность;

47. Доверчивость;

48. Малорезультативность;

49. Склонность вести за собой;

50. Инфантильность;

51. Адаптивность, приспосабливаемость;

52. Индивидуализм;

53. Нелюбовь к употреблению ругательств;

54. Несистематичность;

55. Дух соревнования;

56. Любовь к детям;

57. Тактичность;

58. Амбициозность, честолюбие;

59. Спокойствие;

60. Традиционность, подверженность условностям.


Примечание: закрытый, многовариантный вопрос; пример кодирования –

v3_1; v3_2; v3_3; v3_4; v3_5; v3_6; v3_7; v3_8; v3_9; v3_10; v3_11; v3_12; v3_13; v3_14; v3_15; v3_16; v3_17; v3_18; v3_19; v3_20; v3_21; v3_22; v3_23; v3_24; v3_25; v3_26; v3_27; v3_28; v3_29; v3_30; v3_31; v3_32; v3_33; v3_34; v3_35; v3_36; v3_37; v3_38; v3_39; v3_40; v3_41; v3_42; v3_43; v3_44; v3_45; v3_46; v3_47; v3_48; v3_49; v3_50; v3_51; v3_52; v3_53; v3_54; v3_55; v3_56; v3_57; v3_58; v3_59; v3_60.

 

Вариант 4.

Исследование взаимосвязи семейных и полоролевых ориентаций молодежи на уровне установочного знания. Прошкалируйте, пожалуйста понятие «Моя мать».

«Моя мать»
О+ гладкое -3 -2 -1 шершавое -
А+ горячее -3 -2 -1 холодное -
О- смутное -3 -2 -1 ясное +
С+ сильное -3 -2 -1 слабое -
А- тихое -3 -2 -1 громкое +
О+ хорошее -3 -2 -1 плохое -
С- маленькое -3 -2 -1 большое +
А+ острое -3 -2 -1 тупое -
О- кислое -3 -2 -1 сладкое +
С+ сложное -3 -2 -1 простое -
А- пассивное -3 -2 -1 активное +

Примечание: закрытый, одновариантный вопрос – метод семантического дифференциала; пример кодирования – v4_1; v4_2; v4_3; v4_4; v4_5; v4_6; v4_7; v4_8; v4_9; v4_10; v4_11.

 

Вариант 5.

Припишите, пожалуйста, «матери» качества из списка в 17 личностных прилагательных, отобранных экспертами, где код «1» - ставится, если респондент приписал объекту (по столбцам) качество, соответствующее данному объекту (человеку), а код «0» - если качество не приписано.

 

Качества «Моя мать»
1. Манерная  
2. Дерзкая  
3. Ранимая  
4. Самодовольная  
5. Тонкая  
6. Расчетливая  
7. Честолюбивая  
8. Строгая  
9. Волевая  
10. Активная  
11. Скромная  
12. Открытая  
13. Терпимая  
14. Простая  
15. Добрая  
16. Покладистая  
17. Мстительная  

Примечание: закрытый, одновариантный вопрос – дихотомический выбор; пример кодирования – v5_1; v5_2; v5_3; v5_4; v5_5; v5_6; v5_7; v5_8; v5_9; v5_10; v5_11; v5_12; v5_13; v5_14; v5_15; v5_16; v5_17.

 

Вариант 6.

Психодиагностическая информативность парной оценки сходства личностных прилагательных: произведите, пожалуйста, парное сравнение личностных прилагательных, где код «1» предполагает, что качество, записанное в строке таблицы преобладает над качеством, записанным в столбце, а код «0» предполагает, что качество, записанное в строке таблицы НЕ преобладает над качеством, записанным в столбце. (Таким образом, из каждой пары сравниваемых слов по каждой строке Вам необходимо выбрать наиболее предпочтительное для Вас прилагательное; то есть все ячейки таблицы в верхнем треугольнике «Слова – Слова» должны быть заполнены кодами «0» и «1»).

Попарное сравнение по каждая строке таблицы 1. Манерная 2. Дерзкая 3. Ранимая 4. Самодовольная 5. Тонкая 6. Расчетливая 7. Честолюбивая 8. Строгая 9. Волевая 10. Активная 11. Скромная 12. Открытая 13. Терпимая 14. Простая 15. Добрая 16. Покладистая 17. Мстительная
1. Манерная х                                
2. Дерзкая х х                              
3. Ранимая х х х                            
4. Самодовольная х х х х                          
5. Тонкая х х х х х                        
6. Расчетливая х х х х х х                      
7. Честолюбивая х х х х х х х                    
8. Строгая х х х х х х х х                  
9. Волевая х х х х х х х х х                
10. Активная х х х х х х х х х х              
11. Скромная х х х х х х х х х х х            
12. Открытая х х х х х х х х х х х х          
13. Терпимая х х х х х х х х х х х х х        
14. Простая х х х х х х х х х х х х х х      
15. Добрая х х х х х х х х х х х х х х х    
16. Покладистая х х х х х х х х х х х х х х х х  
17. Мстительная х х х х х х х х х х х х х х х х х

Примечание: закрытый, одновариантный вопрос – парное сравнение; обработка в редакторе Excel с помощью логической функции для треугольной матрицы или в редакторе SPSS для квадратной матрицы.

4. Создание макета анкеты в редакторе SPSS

Создание макета анкеты в редакторе SPSS состоит из четырех основных этапов:

1. Кодирование анкеты и преобразования в редакторе Excel.

2. Преобразования в редакторе Word.

3. Работа в редакторе SPSS.

4. Запуск команд в редакторе Syntax.

Ход работы:

На первом этапе необходимо закодировать анкету (опросный лист), то есть присвоить каждому вопросу анкеты имена переменных. Необходимо помнить, что от того, каким является вопрос в анкете – открытым/закрыты или одновариантным/многовариантным и т.д. – зависит какое количество переменных (столбцов в редакторе SPSS) будет выделено под каждый вопрос анкеты. Пример кодирования опросного листа был представлен в таблице в разделе 3.

Затем вводим кодовые значения в редактор Excel в столбец «A». Далее содержимое столбца «A» копируем в столбец «C». С помощью функции копирования из редактора Word переносим непосредственно вопросы анкеты в редактор Excel в столбец «D». Затем проставляем символ «@» на всю длину кодировочной таблицы в редакторе Excel в столбцах «B» и «E». Пример кодировочной таблицы в редакторе Excel представлен на рисунке 1.

 

Рисунок 1. Пример кодировочной таблицы в редакторе Excel

На втором этапе создания макета анкеты копируем содержимое кодировочной таблицы в редакторе Excel и переносим в редактор Word. Для этого необходимо сделать следующее:

- Курсор мыши установлен в ячейке A1. Удерживая клавиши <Shift + Ctrl + ¯>, а затем <Shift + Ctrl + ®> выделить содержимое кодировочной таблицы в редакторе Excel. Копировать (комбинация клавиш <Ctrl + C>).

- Запустить редактор Word и вставить скопированный фрагмент (<Ctrl + V>).

- Далее – преобразования в редакторе Word:

1. Выделить всю кодировочную таблицу.

2. Выполнить команду «Найти и заменить» (комбинация клавиш <Ctrl + H>). Здесь предполагается три этапа. Первый: «найти» символ «@» и «заменить» на верхний апостроф (в Syntax верхний апостроф – замена кавычек, так как существуют служебные символы, которые не могут применяться в Syntax и воспринимаются как ошибка). Второй этап: главное меню «Таблица» «Преобразовать» «таблицу в текст» разделитель «другой» (символ @). Третий этап: «найти» символ «@» и «заменить» на пустое место. Вышеописанные действия представлены на рисунках 2 – 8.


Рисунок 2. Кодировочная таблица в редакторе Word


Рисунок 3. Команда "Найти и заменить" - первый этап преобразования таблицы


 


Рисунок 4. Команда "Преобразовать таблицу в текст" - второй этап преобразования таблицы

 


Рисунок 5. Второй этап преобразования таблицы (продолжение)


 


Рисунок 6. Второй этап (продолжение) - таблица преобразована в текст

 


Рисунок 7. Команда "Найти и заменить" - третий этап преобразования таблицы


 


Рисунок 8. Результат преобразования таблицы в редакторе Word

 

На третьем этапе копируем из редактора Excel содержимое столбца А (названия переменных) и переносим его в редактор SPSS во вкладку Variable View (рисунок 9).


Рисунок 9. Работа в редакторе SPSS


 

Далее запускаем программный файл Syntax и копируем в него содержимое таблицы из редактора Word. Так как Syntax работает с помощью командных слов – при создании макета необходимо ввести следующую команду: «variable labels» (рисунки 10, 11).


Рисунок 10. Запуск программного Syntax

 


Рисунок 11. Работа в файле Syntax


 

Далее выделяем весь фрагмент (в том числе и командные слова) в программном файле Syntax и запускаем процедуру ввода вопросов анкеты в редактор SPSS с помощью комбинации клавиш <Ctrl + R> (Run Current – «запустить текущую команду») «OK» (рисунки 12, 13).


Рисунок 12. Запуск команды в Syntax


Рисунок 13. Столбец Labels (вопросы анкеты) заполнен автоматически

Далее заполняем следующие поля (реквизиты переменных): «Values», «Missing», «Columns», «Alignment» и «Measure». Макет анкеты в редакторе SPSS для ввода данных социологического исследования готов (рисунок 14).


Рисунок 14. Макет анкеты в редакторе SPSS

 


[1]http://wciom.ru/poisk/baza-dannykh-arkhivarius.html.







Дата добавления: 2015-08-30; просмотров: 5686. Нарушение авторских прав


Рекомендуемые страницы:


Studopedia.info - Студопедия - 2014-2019 год . (0.049 сек.) русская версия | украинская версия