Системный подход

Это направление методологии специального научного познания и социальной практики, в основе которого лежит исследование объектов как систем.

Системный подход способствует адекватной постановке проблем в конкретных науках и выработке эффективной стратегии их изучения.

Система — совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует определенную целостность, единство. При определении понятия системы необходимо учитывать теснейшую взаимосвязь его с понятиями целостности, структуры, связи, элемента, отношения, подсистемы и др.

Основные системные принципы:

§ целостность (принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих ее элементов и невыносимость из последних свойств целого; зависимость каждого от его места, функции и т. д. внутри целого);

§ структурность (возможность описания системы через установление ее структуры, т. е. сети связей и отношений системы; обусловленность поведения системы не только поведением ее отдельных элементов, сколько свойствами ее структуры);

§ взаимосвязь структуры и среды (система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом ведущим активным компонентом взаимодействия);

§ иерархичность (каждый компонент системы в свою очередь может рассматриваться как система, а исследуемая в данном случае система представляет собой один из компонентов более широкой, глобальной системы);

§ множественность описания каждой системы (в силу принципиальной сложности каждой системы ее адекватное познание требует построения множества различных моделей, каждая из которых описывает лишь определенный аспект системы).

Важнейшие принципы системного подхода (системного анализа) следующие:

§ процесс принятия решений должен начинаться с выявления и четкого формулирования конкретных целей;

§ необходимо рассматривать всю проблему как целое, как единую систему и выявлять все последствия и взаимосвязи каждого частного решения;

§ необходимы выявление и анализ возможных альтернативных путей достижения цели;

§ цели отдельных подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы (программы);

§ восхождение от абсолютного к конкретному;

§ единство анализа и синтеза, логического и исторического;

§ выявление в объекте разнокачественных связей и их взаимодействия и др.

концепций менеджмента:
• реинжиниринг – описание, переосмысление и радикальная перестройка бизнес-процессов компании с целью их усовершенствования,
• бенчмаркинг – сравнительный анализ показателей деятельности основных конкурентов и определении этой информации при определении стратегии развития организации,
• концепция всеобщего управления качеством – концепция, предполагающая ориентацию на потребителя, вовлечение всех работников, процессный подход, постоянное улучшение во всех сферах деятельности компании,
• сбалансированная система показателей – концепция, связывающая стратегические цели компании с бизнес-процессами и повседневными действиями сотрудников на каждом уровне управления,
• экономное производство – концепция, нацеленная на минимизацию потерь материальных и человеческих ресурсов в процессе производства товаров и услуг. Эта концепция включает в себя следующие элементы – анализ общей эффективности оборудования и потерь, улучшение организации труда на рабочем за счет наведения порядка, продуманный план размещения оборудования, управление потоком создания ценностей, защиту от ошибок, сокращение числа одновременно обрабатываемых предметов, управление запасами по принципу «точно в срок»,ф поточную систему производства с последовательным «вытягиванием» обрабатываемых изделий.

МЕНЕДЖМЕНТ – совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством. Основная цель менеджмента – достижение высокой эффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциала предприятия.

Конечная цель менеджмента состоит в обеспечении прибыльности, или доходности деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса.

Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребителей на основе имеющихся ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке.

В основе менеджмента лежат законы, закономерности и принципы управления. Законы и закономерности – не зависят от воли людей, а определяют их волю.