Студопедия — INQUIRIES (AE)
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

INQUIRIES (AE)






 

Most sales begin with an inquiry. Since a letter of inquiry (also spelt: enquiry (BE) is usually the first in a business transaction, all the other letters are the logical result of it as the following diagram shows:

 

INQUIRY REPLY TO INQUIRY OFFER ORDER

 

Usually, an inquiry offers the recipient no immediate reward or advantage beyond the prospect of a future customer or the maintenance of goodwill. Therefore your inquiry must be worded in such a way that the recipient will respond despite a hectic schedule. To do this, you must make your inquiry easy to answer.

 

First of all, you should decide exactly what you want before you write. This should include specific information that you need as well as the course of action you would like your reader to take. Consider this request:

 

The recipient of this letter would be at a total loss to respond. Other than simply sending a brochure or catalogue, he or she could not possibly explain the advantages of the company's machines without knowing your company's needs.

 

Such an inquiry should include specific questions worded to elicit specific facts. Since the manufacturer of copiers may make dozens of models, the inquiry should narrow down to the type your company would consider.

 

Note how the revised letter makes it easier for your reader to respond. You have given a clear picture of what you are looking for, so the reader can determine which of the company's products might interest you. Moreover, by mentioning the REASON for your inquiry, you motivate your reader's response. Finally, by letting the reader know WHEN you intend to buy, you have encouraged him or her to reply promptly.

 

When an inquiry does not hold the prospect for a potential sale, you should make your letter even more convenient for your reader:

 

1) itemise and list the specific facts you want;

2) enclose a self-addressed, stamped envelope;

3) suggest a way in which you can reciprocate.

 

 

 







Дата добавления: 2015-08-27; просмотров: 468. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при ко­торых тело находится под действием заданной системы сил...

Теория усилителей. Схема Основная масса современных аналоговых и аналого-цифровых электронных устройств выполняется на специализированных микросхемах...

Логические цифровые микросхемы Более сложные элементы цифровой схемотехники (триггеры, мультиплексоры, декодеры и т.д.) не имеют...

Метод Фольгарда (роданометрия или тиоцианатометрия) Метод Фольгарда основан на применении в качестве осадителя титрованного раствора, содержащего роданид-ионы SCN...

Потенциометрия. Потенциометрическое определение рН растворов Потенциометрия - это электрохимический метод иссле­дования и анализа веществ, основанный на зависимости равновесного электродного потенциала Е от активности (концентрации) определяемого вещества в исследуемом рас­творе...

Гальванического элемента При контакте двух любых фаз на границе их раздела возникает двойной электрический слой (ДЭС), состоящий из равных по величине, но противоположных по знаку электрических зарядов...

Задержки и неисправности пистолета Макарова 1.Что может произойти при стрельбе из пистолета, если загрязнятся пазы на рамке...

Вопрос. Отличие деятельности человека от поведения животных главные отличия деятельности человека от активности животных сводятся к следующему: 1...

Расчет концентрации титрованных растворов с помощью поправочного коэффициента При выполнении серийных анализов ГОСТ или ведомственная инструкция обычно предусматривают применение раствора заданной концентрации или заданного титра...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.01 сек.) русская версия | украинская версия