Эргономические требования к рабочему месту

При проектировании рабочего места должны быть соблюдены следующие общие ИПТ:

1) обеспечены зрительные и слуховые связи оператора с оборудованием, а также связь между операторами в процессе выполнения общей трудовой задачи;

2) созданы средства защиты операторов от воздействия опасных и вредных про­изводственных факторов;

3) создано рабочее пространство, позволяющее оператору осуществлять все необ­ходимые движения и перемещения в процессе выполнения трудовой деятельности.

Требования:

1) достаточно рабочего пространства

2) достаточные связи (зрительные, слуховые) между оператором-оборудованием, оператором-оператором

3) безопасное оптимальное размещение всех рабочих мест

4) оптимальное расположение оборудования (средства отображения и управления)

5) чётное обозначение органов управления индикаторов и т.д. для лёгкого их нахождения и опознавания

6) достаточно освещения (естественного и искусственного)

7) яркость (свет, цвет панелей, экранов и индикаторов)

8) допустимый уровень шума и вибраций

9) достаточно простая сборка и разборка оборудования

10) наличие необходимых инструкций и предупредительных знаков

11) надёжная индикация об общем состоянии всей системы

12) учёт физических и химических условий.

48. Человек-оператор в «СЧМС». Этапы деятельности человека-оператора

Организация операторской деятельности

Эффективность и безопасность профессион. деятельности составляет здоровье человека-оператора – и это в значительной степени зависит от организации деятельности, т.е. от системы мероприятий по наиболее рациональному планированию трудовой нагрузки в течение рабочего цикла (восстановление работоспособности, распределение служебных обязанностей и расстановка кадров, стимулирование труда в целях обеспечения эффективности и безопасности труда, сохранение профессион. здоровья).

Главной задачей организации деятельности явл. разработка и соблюдение рационального режима труда, и отдыха; регламентация последовательности и продолжительности периода работы и отдыха с целью обеспечения повышения производительности труда и сохранение здоровья человека-оператора.

Режим труда и отдыха опред.:

а) продолжительность рабочей смены

б) длительность и надёжность рабочего процесса

в) продолжительность и периодичность перерывов в работе и способов организации отдыха

г) длительность восстановительного периода после работы

д) суточное время работы.

Правильная организация деятельности оператора предполагает создание безопасных и безвредных условий труда.

Безопасность труда – это соотношение условий и организаций труда, при которых отсутствует возможность воздействия на человека опасных и вредных производственных факторов.

Человек-оператор – это человек, который осуществляет трудовую деятельность, взаимодействуя с предметом труда, машиной и внешней средой при помощи информационных систем и органов управления.

Психолог.характеристики:

1) особенности темперамента (в них проявляется сила, подвижность и уравновешенность нервных процессов

2) интерес к операторской деятельности, стремление совершенствовать своё мастерство

3) настойчивость, терпимость, смелость в сочетании с инициативностью, сообразительностью и самокритичностью

4) способность к кратковременному большому напряжению, при возникновении стрессовых ситуаций

5) эмоциональная устойчивость (особенно эмоционально-моторная и эмоционально-сенсорная)

6) широта распределения, быстрота переключения и устойчивость внимания

7) скорость и точность сложных видов двигательных реакций, хорошая координация движений, лёгкость образования и переделки двигательных стереотипов.

Проявление психологических характеристик человека-оператора в деятельности

Современная система управления техникой и людьми может разделяться на 2 класса:

1) организационные системы (человек управляет коллективом людей)

2) технологические системы (человек выполняет операторскую деятельность, которая заключается во взаимодействии внешнего мира и управление ими).

Оператор-технолог – работает в работе немедленного обслуживания и совершает исполнительские действия согласно предписаниям программы.

Оператор-монипулятор – осуществляет функции сенсомоторной регуляции деятельности с элементами понятийного и образного мышления.

Оператор-наблюдатель – информационный поиск.

Оператор-исследователь – использование аппарата понятийного мышления и опыта процессов преобразования информации.

Оператор-руководитель – осуществляет непосредственное и опосредованное управление людьми.

Существуют 2 формы эмоционального состояния при напряжении:

1) тормозной тип (однообразная поза, угловатость, замедленность движений, резкое напряжение мимической мускулатуры, снижение порога восприятия, повышенная прикованность внимания к основному доминирующему субъекту)

2) возбудимый тип (гиперактивность, суетливость.многословие, лёгкая отвлекаемость внимания, ускоренное течение процессов мышления, быстрая смена).

49. Структура операторской деятельности (информационная и концептуальная модели)???

50. Эргономическое проектирование деятельности человека-оператора в «СЧМС»???

51. Средства отображения информации: назначение и классификация

Средства отображения информации — это элементы рабочего места оператора, предназначенные для формирования информационной модели управляемого объек­та путем предъявления оператору сигналов о текущих параметрах управляемого объекта, показателях окружающей среды, состоянии каналов связи и вспомогатель­ных устройств и т. п.

Посредством визуальных СОИ передается основная часть информации — до 90 %.

Однако иногда более целесообразным является применение акустических сигналов, а именно:

1) если информация, подлежащая обработке, простая, краткая и требует немед­ленной реакции;

2) если применение визуальной информации ограничено вследствие информаци­онной перегрузки оператора или особых условий его работы (необходимость переме­щений оператора, низкая или очень большая освещенность и т. п.);

3) если необходима или желательна голосовая связь и т. д.

Командные СОИ отобра­жают цель управления и дают сведения о необходимых действиях для ее достижения, информируют о степени отклонения управляемого процесса от заданных значений;

ситуационные индикаторы отображают, главным образом, сигналы о состоянии объекта или процесса.

В абстрактных СОИ сигналы передаются в виде символов (цифры, буквы, геометрические фигуры и др.), отображающих в закодированном виде состояние объекта;

в изобразительных СОИ передача сигналов осуществляется с помощью изображений.

СОИ для контрольного (проверочного) считывания служат для ре­шения альтернативных задач (типа «да—нет», «работает — не работает»); индикаторы качественного чтения дают информа­цию о направлении изменения управляемого параметра, ин­дикаторы количественного чтения — о числовых значениях состояния объекта.

В СОИ интегрального типа информация выдается в обобщенном виде, а на детальных индикаторах отображается, как прави­ло, одни параметр состояния объекта управления.

В средствах воспроизведения и отображения информации используется большое количество новейших материалов; для их изготовления применяются различные технологические процессы. За последнее время средства отображения претерпели значительные технические изменения в связи с применением электроники, микроминиатюризации, эргономики, а также повышением надежности и эффективности использования.

Имеется несколько подходов к классификации средств воспроизведения информации. Так, например, исходными данными могут быть параметры информационного поля устройств; параметры сигналов, посредством которых информация передается человеку-оператору; источники информации, квалификация операторов, область использования и т.д.

52. Эргономические требования к средствам отображения информации в «СЧМС»

1. Для отображения состояния отдельных объектов используются разнообразные элементы индикации. Ими являются приборы, преобразующие электрические и другие сигналы в визуальную информацию в форме, наиболее пригодной для зрительного восприятия и удовлетворяющей це­лям и задачам деятельности человека.

Так, для отображе­ния бинарных состояний системы (работает — не работает, включено — выключено и др.), а также для опознания объекта, для предупреждения, предостережения удобно применять световые индикаторы (лампы накаливания, светодиоды или газоразрядные индикаторы). Эти элементы имеют достаточную яркость, четкость и надежны в работе.

Для отображения сообщения, словесной инструкции, последовательности операций наиболее подходят сигнальные оптические табло, элек­тролюминесцентные или ЖКИ-индикаторы с различными трафаретами (транспаранты).

Для отображения количественных показателей необходимы устройст­ва типа счетчика, когда видна только одна цифра (число). В этих случаях лучше использовать цифровые индикаторы (вакуумные, газоразрядные, электролюминесцентные, ЖКИ и др.).

Для анализа работы оборудования рекомендуется применять жидко­кристаллические (ЖКИ) мониторы, так как с их помощью можно показать связь между многими параметрами.

С помощью рассмотренных элементов создаются разнообразные системы отображения информации. Они могут быть выполнены в виде табло, мнемосхем, приборных панелей и щитов.

2. Важным требованием, предъявляемым к СОИ, является соответствие скорости выдаваемой ими информации пропускной способности опе­ратора.

Организация потоков информации должна исключать как перегрузку, так и недогрузку оператора.

Для уменьшения перегрузки необходимо:

• предоставлять информацию оператору с необходимым упреждени­ем к началу исполнения;

• сократить поток информации до необходимого минимума;

• предусмотреть возможность фильтрации информации, что позволя­ет оператору отбирать данные, соответствующие его возможностям и ус­ловиям работы;

• разработать рациональную схему деятельности оператора;

• позволить оператору использовать для принятия решения макси­мальное время (в пределах общего времени, отведенного на выполнение задачи);

• сохранять на индикаторе информацию по желанию оператора на не­обходимое время.