ГЛАВА 10.

ЭРГОНОМИКА ВОСПРИЯТИЯ

СРЕДОВЫХ ОБЪЕКТОВ И СИСТЕМ

ВОСПРИЯТИЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Отправным пунктом и необходимым моментом познания окружающей среды, взаимодействия с ней и
ее предметным наполнением служит восприятие — психофизиологический процесс отражения
действительности в форме чувственных образов средовых объектов. Физические, химические и
прочие параметры компонентов окружающей среды воздействуют на органы чувств человека,
стимулируя в нервной системе сложные физиологические процессы, которые отражаются в его
сознании в форме ощущений — зрительных, слуховых, осязательных, обонятельных, кинестетических
(мышечных) и других. На основе ощущений, отражающих отдельные свойства вещей, формируется g.

комплексное восприятие, дающее информацию об объекте в его целостности. При этом новые g-

впечатления вовлекаются в систему уже имеющихся знаний, накопленного опыта, взглядов и понятий £

субъекта. 2

о

с^-
Существуют две принципиальные стратегии понимания механизма восприятия. Первая стратегия — £
когда образование потока информации прослеживается «снизу — вверх»: кодировка сигналов §■
рецепторами (концевыми образованиями нервных волокон), преобразование их соответствующими *
нейронными механизмами и передача в высшие отделы мозга. Согласно ассоцианизму (направлению £
в психологии, начало которому было положено еще в XVIII веке), возникающие ассоциации (связи §■
между психическими образованиями) становятся главным объяснительным принципом всей °
психической жизни. Со значительной долей условности суть ассоциативной психологии можно свести £
к тому, что ощущения составляют «кирпичики» восприятия, которые «цементируются» ассоциациями £
в воспринимаемые образы. ™

Б и

Такой подход дает понимание основы стратегии восприятия, но явно недостаточен для толкования |

процесса восприятия во всей полноте, особенно его конечного результата. I

I

А.

В последней трети XX века, когда сформировалось отношение к восприятию как к «процессу

переработки информации», особое внимание стали уделять второй «стратегической» схеме «сверху — ^в

вниз». В этой схеме подчеркивается активная роль, которую играет в переработке информации сам £

наблюдатель, его психологические, интеллектуальные и другие персональные особенности. £

Подход к вопросам восприятия в эргономике как научной дисциплине, занимающейся, прежде всего, изучением и проектированием трудовой деятельности, имеет свою специфику, обусловленную целью оптимизации орудий, условий и процесса труда.

В частности, не ставится задача при восприятии довести до сознания входной стимул с максимальной полнотой и достоверностью в деталях. Процесс восприятия не рассматривается по аналогии с процессами фотографирования или звукозаписи, когда стремятся создать точное изображение (формы, цвета, фактуры, соотношения деталей и пр.) или воспроизвести музыкальную мелодию во всех нюансах звучания.

Эргономисты определяют назначение перцептивной системы (системы восприятия) как обеспечение достаточных условий для адаптивного (приспособленного к условиям реальной среды) поведения. Токарю, авиадиспетчеру, кассиру в магазине, домохозяйке при стирке и т.д. перцептивная информация необходима, чтобы осуществлять надлежащим образом трудовой процесс. Восприятие рассматривается как компонент некоторой замкнутой системы управления с обратной связью (рис. 111).

198

 

X

ю

!

 

CL