Методы проверки представляемых документов

Представляемые документы могут потребовать дополнительной проверки (особенно тех кандидатов, которые претендуют на высокие должности, исполнение которых связано с большой ответственностью). Проверка происходит путем запросов, сопоставления с другими источниками, чтения между строк, для чего проверяющих специально обучают.

В настоящее время широкое распространение получило целенаправленное наведение справок о претенденте, причем источник информации (лиц, знающих его по совместной работе или учебе) он может назвать сам.

Обычно фирма сразу оговаривает право на независимую проверку отзывов и рекомендаций кандидата путем письменного или устного запроса. Запросы на прежнее место работы делают заблаговременно, прежде всего в отношении тех, кто прошел предварительный отбор и включен в сокращенный список лиц для последующей работы.

Основу запроса составляет информация о новом месте работы и специфике предполагаемой должности, а цель заключается в выяснении степени соответствия им качеств претендента.

Для этого в организацию, где он в последнее время работал (работает), в надежде на объективный ответ направляется специальная анкета.

В ней могут быть поставлены следующие вопросы:

 о продолжительности пребывания в организации;

 характере, объеме и качестве выполнявшейся работы (постоянные обязанности или разовые поручения);

 профессиональной пригодности, знаниях, навыках, особых способностях;

 сферах и уровне ответственности;

 достоинствах и недостатках;

 оплате, премиях;

 взаимоотношениях с подчиненными и администрацией, стиле руководства;

 трудовой дисциплине (видах, характере и причинах имевших место нарушений);

 добросовестности, исполнительности (закончил ли кандидат порученные ему работы);

 причинах увольнения;

 состоянии здоровья;

 сильных и слабых сторонах (с точки зрения будущей должности), пригодности к ней.

Вопросы чаще бывают закрытыми (что позволяет ответить «да»  «нет»), предполагают выбор одного из предлагаемых утверждений или требуют ранжирования перечисленных сильных и слабых сторон претендента. Если же необходимы детальные суждения, ставят открытые вопросы, но не требующих больших затрат времени на ответы.

Примерный образец запроса на прежнее место работы

Уважаемый!

^{(ФИО работодателя)}

Кадровая служба фирмы

^{(название фирмы, телефон)}

просит дать сведения о,

^{(ФИО кандидата)}

который указал вас в качестве лица, способного объективно оценить и подтвердить его профессиональные возможности.

Информация нужна для,

Она будет рассматриваться строго конфиденциально.

Заранее благодарим за помощь.

Бланк анкеты

Название фирмы

Фамилия и должность сотрудника, с которым проводилась беседа

Период работы претендента в фирме

Заработная плата (подтверждение или опровержение данных претендента)

Премия

Характер работы

Слабые и сильные стороны

Дисциплина и пунктуальность

Степень контроля над собой

Достижения

Взаимоотношения в коллективе, умение руководить подчиненными

Тип людей, с которыми он наиболее эффективно сотрудничает,

Препятствия, мешавшие выполнению служебных обязанностей,

Семейные, личные, финансовые проблемы

Наличие вредных привычек

Причины ухода

Согласны ли вы взять его снова (обосновать положительный или отрицательный ответ)

Дата

Подпись

Комментарии проверяющего

 

В качестве основы телефонного интервью можно использовать специальный бланк телефонного разговора, содержащий преимущественно закрытые вопросы, ответы на которые удобно заносить в ходе разговора. Полученная информация фиксируется в письменном виде.

Наряду с проверкой сведений, содержащихся в документах, претенденту на должность в ряде случаев может быть предложена профессиональная проверка  предоставить образцы своей работы или выполнить ее под контролем.

Глава 2.4. Тесты и их использование при отборе и оценке кадров