Человек, организация, решение.

Человек реализуется как личность, принимая и исполняя решения. И прежде всего это относится к области менеджмента, где основными профессиональными умениями является умение принять эффективное управленческое решение.

Одним из наиболее важным для каждого является решение о вхождении в состав организации. Вхождение человека в состав организации определяет:

· среду его основной деятельности,

· положение во внутренней иерархии организации,

· положение во внешней по отношению к организации среде,

· делегируемее ему организацией полномочия, за которые он соглашается нести ответственность и получает вознаграждение,

· круг обязанностей и задач, которые он должен в организации решать,

· полномочия, которые он делегирует другим членам организации при выполнении стоящих пред ним задач,

· профессиональный уровень,

· организационную культуру общения внутри и вне организации и т. п.

выбирая ту или иную организацию, каждый исходит из своей профессиональной ориентации, проф. уровня, собственной системы ценностей и предпочтений.

Но естественно, мы можем выбирать лишь из числа тех организаций, которые согласны принять нас в свой состав, если мы удовлетворяем предъявляемым в этих организациях требованиям.

Так, по социальной общности организации подразделяются на:

- исторические общности и целевые общности

по принципу образования организации бывают:

- утилитарные, в основе которых достижение общих и индивидуальных целей, связанных с решением общественно полезных задач,

- добровольные, в основе которых добровольное участие,

принудительные, в основе которых принудительное участие.

По характеру деятельности организации подразделяются на:

- технологические, реализующие определённые технологии изготовления продукции или услуг,

- программно-целевые, реализующие определённую программу, связанную с решением социально-экономических или технических проблем,

- непрограммные, реализующие сложную, но гибкую систему действий, изменяющуюся в зависемости от текущей обстановки.

Организации подразделяются на естественные и искусственные.

Искусственные – создаются по заранее намеченной программе – проектируются.

Естественные – образуются не по замыслу отдельного человека, а в соответствии с естественным ходом событий, под влиянием традиций, сложившиеся в обществе.

В соответствии с подразделением организаций на естественные и искусственные формулируются два наиболее характерных определения организации.

Согласно первому определению, справедливому, прежде всего для искусственных организаций: организация - это объединённая группа людей, координирующих свою деятельность для достижения определенных целей.

Согласно второй точке зрения, для естественных организаций: организация – это группа людей, объединённая под воздействием естественного хода событий и стремящаяся обеспечить устойчивое функционирование.

Решение проблемы – одно из основных предназначений организации. Решение проблемы – тот «общий знаменатель», который присутствует как в первом, так и во втором определении организации.

Решение – одна из центральных составляющих процесса управления организацией. Решение может рассматриваться как организационный акт, как один из основных этапов процесса управления, как интеллектуальная задача, как процесс легализации управляющего воздействия на управляемую подсистему.

Принятие решений и менеджмент. Итак, основными составляющими любой организации являются:

· люди, входящие в её состав,

· задачи, для решения которых создана данная организация,

· управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач.

Любая организация функционирует во внешней среде. Из внешней среды она берёт ресурсы, необходимые для её функционирования, и во внешнюю среду она отдаёт созданные ею продукт – результаты своей деятельности. В соответствии с этой концепцией функционирование организации состоит из трёх взаимосвязанных процессов:

· получение ресурсов из внешней среды,

· изготовление продукта её функционирования,

· передачи продукта во внешнюю среду.

Поддержание баланса между этими тремя процессами, а также мобилизация внутреннего потенциала организации для их реализации осуществляется с помощью менеджмента. Одной из главных особенностей менеджмента и является выработка и принятие управленческих решений, представляющие собой самостоятельный управленческий акт.

Согласно комплексу действий по разрешению какой-либо проблемы всегда предшествуют:

· определение цели,

· оценка существующего положения дел, или как часто говорят, ситуации,

· определение и формулировка проблемы.

Другими словами, действиям всегда предшествует анализ ситуации, её оценка и диагностика, определение основной проблемы, которую необходимо разрешить для достижения целей, стоящих перед организацией. Проведя такой анализ, менеджер переходит непосредственно к разработке управленческого решения.

Будущее всегда содержит элемент неопределённости. Поэтому умение предвидеть ход событий в области профессиональной деятельности отличает профессионального менеджера.