Решения
5 апреля послужит точкой отсчета. 5 апреля:
Согласно формуле (2),
Па1 = 1200 × 1,0 + 500 × 0,8 + 1100 × 0,05 = 1655
Пм1 = 2700 × 1,0 + 600 × 0,8 + 300 × 0,05 = 3195
Пи1 = 700 × 1,0 + 1400 × 0,8 + 1300 × 0,05 = 1885
Выводы и действия: – Можно ли что‑либо сделать с клиентом Б из колонки «Мв» (1 млн руб.)? – Есть ли вероятность появления новых клиентов? – На каких условиях клиент Г мог бы заплатить всю сумму или часть суммы в апреле?
Дальнейшие действия также зависят от того, какими были результаты менеджера 1 в первом квартале (январь, февраль, март). Если он сделал план на первый квартал, то все хорошо, а если нет и в апреле у него снова проблемы – это настораживает. Кроме того, необходимо лично убедиться, нет ли у клиента Г сомнений в том, что он проплатит заказ в мае.
12 апреля:
Па2 = 1330 × 1,0 + 120 × 0,8 + 1050 × 0,05 = 1478,5 Δ (Па2 – Па1) = 1478,5 – 1655 = –176,5
Пм2 = 3000 × 1,0 + 1100 × 0,8 + 300 × 0,05 = 3895 Δ (Пм2 – Пм1) = 3895–3195 = +700
Пи2 = 700 × 1,0 + 1400 × 0,8 + 1300 × 0,05 = 1885 Δ (Пи2 – Пи1) = 1885–1885 = 0
Выводы и действия: Общее количество денег не сократилось, а, наоборот, увеличилось. Проблема в том, что они «поползли» в май, то есть уменьшились в апреле. Серьезно это или нет, зависит от других менеджеров. Если показатели у всех синхронно «ползут» – это плохо. Опять же проверить клиента А (насчет 100 % закупки в мае) и интенсивно работать с клиентом Г либо на тему частичной предоплаты, либо на тему закрепления договоренностей на май.
19 апреля:
Па3 = 1330 × 1,0 + 120 × 0,8 + 1050 × 0,05 = 1478,5 Δ (Па3 – Па2) = 1478,5 – 1478,5 = 0
Пм3 = 3000 × 1,0 + 1100 × 0,8 + 300 × 0,05 = 3895 Δ (Пм3 – Пм2) = 3895–3895 = 0
Пи3 = 700 × 1,0 + 1400 × 0,8 + 1300 × 0,05 = 1885 Δ (Пи3 – Пи2) = 1885–1885 = 0
Выводы и действия: Отсутствие перемен – это в данном случае плохо. Однако если такая картина наблюдается в первый раз, можно потерпеть. Следует узнать у менеджера о состоянии дел по клиентским сделкам и попросить показать план действий до конца месяца. Нужны ли командировки?
26 апреля:
Па4 = 2550 × 1,0 + 0 × 0,8 + 0 × 0,05 = 2550 Δ (Па4 – Па3) = 2550–1478,5 = +1071,5
Пм4 = 3400 × 1,0 + 1100 × 0,8 + 300 × 0,05 = 4295 Δ (Пм4 – Пм3) = 4295–3895 = +400
Пи4 = 1100 × 1,0 + 1800 × 0,8 + 1300 × 0,05 = 2605 Δ (Пи4 – Пи3) = 2605–1885 = +720
Выводы и действия: – Перемены хорошие. Почему мы не знали о клиенте Ж? – Точно ли А купит на суммы по 400 тыс. руб. в мае и июне? – По состоянию на 5 апреля (начало месяца) мы ожидаем: в апреле – 1655, в мае – 3195, в июле – 1885, а на 26 апреля (конец месяца) ожидаем: в апреле – 2550 (+890), в мае – 4295 (+1100), в июне – 2605 (+720). В совокупности это радует. План на квартал (9000) уже (в конце апреля) выглядит легковыполнимым (наша сумма прогноза по кварталу – 9250). – Суммы по факту и по последнему прогнозу совпали: ожидали 2550 тыс. руб. – столько и получили.
3 мая:
Пм5 = 3400 × 1,0 + 1100 × 0,8 + 300 × 0,05 = 4295 Δ (Пм5 – Пм4) = 4295–4295 = 0
Пи5 = 1100 × 1,0 + 1800 × 0,8 + 1300 × 0,05 = 2605 Δ (Пи5 – Пи4) = 2605–2605 = 0
Пи1 = 700 × 1,0 + 100 × 0,8 + 2100 × 0,05 = 885
Выводы и действия: – Действовать по прежнему сценарию. – Развивать июль, работать над маловероятным заказом от клиента В на 1 млн руб. в июне и в июле и т. д.
|