Гармоничность товарного ассортимента – степень близости товаров различных ассортиментных групп относительно их конечного использования , каналов распределения и других признаков.

· Глубина (длина) - это количество различных вариантов исполнения товара в рамках отдельной ассортиментной группы, имеющих общую базовую функцию, различающихся функциональными характеристиками, качеством, набором добавленных характеристик. Насыщенность товарного ассортимента - это общее число товарных единиц, представленных по каждому варианту исполнения отдельного товара предприятия.

• Горизонтальная маркетинговая система характеризуется объединением усилий по сбыту предприятий, относящихся к одному уровню канала распределения. Примерами являются ассоциации оптовиков или ассоциации розничных торговцев, которые создаются с целью более рационального использования временно свободных финансовых средств, складов, транспорта и т.д.
• Глубина товарного ассортимента определяется количеством позиций, то есть количество видов и разновидностей
• Глубинное интервью – личная длительная беседа с целью узнать глубинные мотивы приобретения или предпочтения товара.
• Групповая выборка предполагает выделение группы исследуемых объектов с использованием определенных признаков
• Демаркетинг – понижающий излишне высокий спрос.
• Вторичные данные - информация, которая уже где-то существует, будучи собранной для других целей.
• Вертикальная маркетинговая система состоит из производителя и торговых посредников, которые действуют как единая система. Объединение усилий по сбыту позволяет максимизировать конечную прибыль, которая затем распределяется, как правило, в соответствии с вкладом каждого участника канала распределения.
• Выбор целевого сегмента – оценка привлекательности каждого сегмента.
• Жизненный цикл товаров (ЖЦТ) - процесс развития продаж и получения прибыли, состоящий из пяти этапов: этапа разработки, этапа выведения на рынок, этапа роста, этапа зрелости и этапа упадка. Этап выведения на рынок – период медленного роста прибыли по мере выхода товара на рынок. Прибыли нет. Этап роста – период быстрого восприятия товара и быстрого роста прибыли. Этап зрелости – период замедления темпов роста сбыта, прибыль стабилизируется или снижается. Этап упадка – резкое снижение прибыли и сбыта.
• Затратный метод ценообразования. Цена = полн. Себестоимость / 1- доля прибыли в цене, например: объем 2- тыс., полные затраты 80 тыс., рентабельность 25%, получаем: (80000/1-0,25):20000=5,3
• Издержки по товародвижению (организации доставки): складские, связанные с обработкой заказов, связанные с обработкой возвращенных товаров, транспортные издержки.
• Интенсивное распределение – товар доводится до большого количества торговых точек на большой территории, в основном для товаров массового спроса.
• Кабинетное исследование – обработка уже существующей вторичной информации (“исследование за письменным столом переодической печати, статистических сборников и пр.
• Вторичная информация - данные, собранные ранее для целей, отличных от решаемой в настоящий момент проблемы.
  Достоинства: небольшая стоимость работ, поскольку не нужен сбор новых данных; относительная быстрота сбора материала; наличие нескольких источников информации; достоверность информации от независимых источников; возможность предварительного анализа проблемы. Недостатки: не всегда подходит для целей проводимого исследования в силу общего характера; информация может быть устаревшей; методология, по которой собраны данные, может не соответствовать целям настоящего исследования.
• Вторичная информация — данные, собранные ранее для целей, отличных от решаемой в настоящий момент проблемы. (изучение материалов периодической печати, изучение справочников и статистической информации)
• Канал распределения - юридические лица, которые не связаны с исходным продавцом и конечным покупателем.
• Канал нулевого уровня состоит из производителя, продающего товар, и непосредственно потребителя. Такой канал также называют каналом прямого сбыта. Одноуровневый канал включает в себя одного посредника и т.д. Количество звеньев зависит от общего количества участников, включая покупателя и производителя. Канал нулевого уровня выгоден, если: сравнительно небольшой объем сбыта; тесный контакт изготовителя с потребителем; гибкая ценовая политика; отличное знание продавцом свойств продаваемого товара; устойчивое финансовое положение производителя (у производителя хватает средств для организации собственной системы сбыта); широкие возможности технического обслуживания продаваемых изделий; высокая прибыль (по сравнению с прибылью при использовании других каналов распределения); высокое качество и информативность обратной связи с потребителями. Не выгоден при недостаточном знании рынка.
• Канал двухуровневый – производитель – оптовик - розничный торговец - потребитель.
• Качество товара - совокупность потребительских свойств, способных удовлетворять ту или иную потребность в соответствии с назначением товара в определенных условиях его эксплуатации.
• Конкурентоспособность предприятия - сравнительные преимущества хозяйствующего субъекта на рынке по отношению к аналогичным производителям товаров и услуг.
• Конкурентоспособность товара - сравнительная характеристика потребительских и стоимостных показателей данного товара и товаров-конкурентов.
• Косвенный сбыт – использование торгового посредника. Условия: относительно высокий объем сбыта; сравнительно низкий уровень контактов производителя с потребителями; несколько менее гибкая, чем в прямых каналах распределения ценовая политика (обычно требует согласования действий посредников с производителем); наличие недостатков в знании продавцом свойств продаваемого товара; в некоторых случаях относительно слабое финансовое состояние производителя или недостаточное знание им рынка сбыта своей продукции; низкие или средние возможности технического обслуживания продаваемых изделий; сравнительно низкая прибыль производителя (на единицу проданного товара), недостаточно знаний о рынке и условий работы на нем
• Конкуренты - это товаропроизводители, расширение или сохранение объемов деятельности которых ведет к уменьшению рыночной доли других производителей, являющихся субъектами рынка этого или взаимозаменяемого товара.
• Концепция совершенствования производства утверждает, что потребили будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене. Следовательно, руководство предприятия должно сосредоточить все основные усилия на совершенствование производства и повышение эффективности системы распределения товара. Соответствует этапу массового производства и преобразованиям в общественном производстве.
• Концепция совершенствования товара предполагает, что потребители будут благосклонны к товарам, имеющим наиболее высокое качество. Следовательно, руководство предприятия должно сосредоточить основное внимание на постоянном совершенствовании качества товара.
• Концепция интенсификации коммерческих усилий - потребители будут покупатель товары в достаточных количествах только в том случае, когда предприятие предпримет значительные усилия в сфере сбыта и продвижения товара. Исходит из того, что на рынке можно реализовать все то, что производит копания, главное внимание к продвижению и товара от производителя к потребителю на рынке можно реализовать все то, что производит компания.
• Концепция «чистого» маркетинга утверждает, что залогом достижения целей предприятия является определение потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности клиентов более эффективным, чем у конкурентов способом.
• Концепция социально-этичного маркетинга заключается в определении потребностей целевых рынков и обеспечении желаемой удовлетворенности более эффективным, чем у конкурентов способом, одновременно с сохранением или укреплением благополучия общества в целом.
• Концепция стратегического маркетинга утверждает, что залогом достижения намеченных целей предприятия является обеспечение потребительской удовлетворенности конечных пользователей, которое достигается благодаря стратегическому планированию рыночной деятельности предприятия.

· Конъюнктура ранка - совокупность условий, определяющих рыночную ситуацию на определенном рынке.

• Косвенный сбыт - перемещение товаров от производителя к независимому участнику товародвижения, а затем к потребителю. Позволяет распределять товапр на большой территории, экономить затраты на транспортировку, складирования и пр.
• Критерии сегментации:
• Измеряемость сегмента – определяется той информацией, которую можно получить о размерах, природе и поведении сегмента рынка.
• Доступность сегмента – степень достижимости сегментов для марктеинговых воздействий.
• Объем сегмента – предполагает достаточные размеры сегментов рынка для того, что бы они были привлекательны для компании.
• Сходство представителей сегмента – подразумевает необходимость определенного соответствия друг другу членов отдельного сегмента рынка.
• Стабильность сегмента – выделенный сегмент должен существовать достаточно долгое время.

 

• Лоббирование - услуги по взаимодействию с государственными органами с целью создания оптимальных условий для деятельности фирмы.
• Личная продажа - это часть продвижения товаров и услуг, представление товара одному или нескольким потенциальным клиентам, осуществляемое в процессе непосредственного общения и имеющее целью продажу и установление длительных взаимоотношений с данными клиентами. Носит диалоговый характер, устанавливает длительное партнерство. Личная продажа самое дорогое из средств стимулирования
• Марка - имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, используемое для идентификации товара или предприятия на рынке.
• Марка частная - Сетевая торговая марка (СТМ), собственная торговая марка или частная марка (англ. private label) — это торговая марка, владельцем которой является розничная сеть (супермаркет, гипермаркет).
• Маркетинг-вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей с помощью обмена.
• Маркетинг поддерживающий - вид маркетинговой деятельности предприятия, позволяющей сохранить достаточный уровень спроса на товары и услуги в период соответствия спроса предложению, как по объему, так и по структуре.
• Маркетинг противодействующий, направленный на ограничение, подавление нерационального спроса на некоторые товары и услуги.
• Маркетинг креативный – создающий вид маркетинга, задачей которого является в условиях отсутствия спроса отыскание способов увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту.
• Стимулирующий маркетинг направлен на преодоление возможных причин такой ситуации: полное незнание потребителями возможностей продукта, устранение препятствий к его распространению и т.п. Основные инструменты стимулирующего маркетинга - резкое снижение цен, усиление рекламы, других методов продвижения продукта.

· Маркетинг конверсионный – превращающий негативный, отрицательный спрос в позитивный.

• Маркетинг развивающий применяют в условиях скрытого спроса. Задачей этого типа маркетинга является оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, чтобы превратить потенциальный спрос в реальный. Изучение неудовлетворенных потребностей покупателей при использовании существующих продуктов, разработка новых продуктов для удовлетворения изученных потребностей, применение специальных рекламных средств могут способствовать созданию реального спроса.
• Матричная организационная структура предполагает соединение принципов построения функциональной и дивизиональной структур.
• Маркетинговое исследование - систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией.
• Макросреда - среда, представленная силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы демографического, экономического, природного, технического, законодательного, политического и культурного характера.(политические, экономические, социальные, демограф чес кие, культурные, экономические, экологические, научно-технические факторы)
• Микросреда – факторы, имеющие отношение к одному отдельно взятому предприятию - поставщики, фирма, посредники, покупатели, конкуренты, контактные аудитории – СМИ, финансовые круги, общественные организации, активные группы действий, государственные организации.
• Маркетинговая среда - среда, где функционирует предприятие, которая состоит из активных субъектов и сил, способных оказать влияние на деятельность предприятия, его положение на рынке.
• Маркетинговые коммуникации - система передачи информации и анализ ответной реакции, возникшей в связи с контактом с обращением.
• Матрица Продукт-рынок (матрица И. Анзоффа).

Рынки Продукты	Имеющиеся	Новые
Имеющиеся	Обработка рынка	Развитие рынка
Новые	Развитие продукта	Диверсификация

 

• Методы исследований – опрос, наблюдение, эксперимент.
• Микросреда - среда, представленная силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, торговыми посредниками, клиентами, конкурентами, контактными аудиториями и самой фирмой
• Монополистическая конкуренция - ситуация на рынке, когда предложение представлено большим количеством разнообразных товаров, удовлетворяющих одни и те же потребности, что обусловливает использование конкурирующими предприятиями широкого диапазона цен.
• Многоканальная маркетинговая система совмещает принципы организации традиционного канала, вертикальной маркетинговой системы и горизонтальной маркетинговой системы.
• Методы исследований - наблюдение, эксперимент, опрос.
• Насыщенность товарного ассортимента – это общее количество товарных единиц представленных по каждому варианту исполнения отдельного товара предприятия.
• Наблюдение – метод сбора первичной информации, который предполагает фиксирование фактов при непосредственном слежении за поведением людей или в ходе течения процессов.

• Неоднозначное позиционирование - ошибочный подход к позиционированию, в результате которого компания, ее товары или торговые марки утрачивают в глазах потребителей определенную позицию.
• Неопределенность маркетинговой среды - число факторов, на которые производственная система обязана реагировать в целях своего выживания, а также уровень вариаций каждого фактора.

• Объективные признаки сегментации –экономические, политические, социально-демографические, географические;
• Олигополистическая конкуренция - наличие на рынке небольшого количества конкурентов, где цена приобретает значение принципиального фактора, определяющего положение хозяйствующего субъекта.
• Объем безубыточности равен: полные постоянные затраты: [1 – (переменные на 1 изделие: цена 1 изделия)]. Например: полные постоянные – 300, переменные на 1изд. –7, цена 1 изд.–10, то есть: 300: [1 – (7: 10)]=300: [1 – 0,7 ]= 300: 0,3 = 1000.
• Объем реализованного спроса - объем товарооборота по отдельным товарным группам, товарным подгруппам, видам и разновидностям товаров за определенный период времени.

 

• Обмен-способ получения товара в обмен на товар или услугу.
• Общий объем товарного предложения - сумма товарной продукции, предназначенной на продажу и предлагаемой покупателям на рынке в течение определенного периода времени.
• Оперативное планирование - внесение изменений в комплекс маркетинг-микс в связи с необходимостью адаптации предприятия к факторам рыночной среды.
• Оптовая торговля - любая деятельность по продаже товаров тем, кто приобретает их с целью перепродажи или профессионального использования. Функции оптовой торговли предполагают: организацию продажи и стимулирование сбыта; аккумулирование больших партий товара, в том числе сезонного спроса или сезонного производства; разбивку крупных партий товара на мелкие; организацию складирования и хранения товара; транспортировку товара от места производства до места потребления; обеспечивают ускорение оборачиваемости оборотных средств производителя; принимают на себя предпринимательские риски по реализации товара на рынке; предоставляют производителю информацию о рынке.
• Опрос - метод сбора первичных данных, который предполагает выяснение позиций людей или получение от них справки по какому-либо вопросу (устный, письменный).
• Организационная структура службы маркетинга построенная по географическому принципу, включает отдельные подразделения, каждое из которых выполняет все функции маркетинга на определенно территории.
• Организационная структура службы маркетинга, ориентированная на потребителя, предполагает создание обособленных подразделений в рамках службы маркетинга, концентрирующих внимание на отдельные группы потребителей.
• Организационная структура службы маркетинга, ориентированная на товар, предполагает выделение отдельных блоков, каждый из которых выполняет все функциональные задачи службы маркетинга в рамках отдельной товарной группы.
• Орудия исследования – анкета, механические, электронные устройства.
• Панель - повторяющийся сбор данных по одной совокупности исследуемых объектов через определенный промежутки времени.
• Первичные данные - информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели.
• Последовательность сегментации: исследование признаков сегментации, оценка привлекательности сегментов, выделение рыночных сегментов, позиционирование товара на рынке
• Портер М. Пять сил: потребители, конкуренты, поставщики, товары-заменители, новые участники.
• Потребность - это та же нужда, но имеющая конкретные очертания, которые определены культурой и особенностями личности человека.
• Противодействующий маркетинг – ликвидирующий спрос на товары, носящие антигуманный, антисоциальный характер.
• Принятие решения о покупке на потребительском рынке: осознание проблемы; поиск информации; поиск информации; оценка вариантов; решение о покупке; реакция на покупку.

· Принцип маркетинга основной – производить то, что нужно потребителю.

· Процесс покупки в промышленно сфере включает: возникновение, осознание и формулирование потребности; определение характеристик продукта; поиск поставщиков; рассмотрение предложений и проведение предварительных переговоров; выбор поставщиков.

• Поддерживающий маркетинг – поддерживающий сохранение оптимального полноценного спроса.
• Потребительские рынки - это такие рынки, где покупатели приобретают товары для личного использования или использования членами семьи.
• Принцип сегментирования - способ выделения того или иного сегмента на рынке (географический – регион, город и прочее; психографический – общественный класс, образ жизни, тип личности; демографический – пол, размер семьи, этап жизненного цикла семьи, уровень доходов, род занятий, образование, раса, национальность, религиозные убеждения; поведенческий – повод для совершения покупки, искомые выгоды, статус пользователя и прочее).

· Проектные структуры представляют собой организацию, где выделяются специализированные подразделения (отдел или временная группа специалистов), предназначенные для решения тактических и стратегических задач предприятия.

• Прямой сбыт - перемещение товаров от производителя к потребителю без использования независимых посредников.
• Ремаркетинг – оживляющий спрос, если он снижается.
• Реклама – неличное, многофункциональное средство распространяемая в любой форме, с помощью любых средств, информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена для определенного круга лиц и призвана формировать и поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.

· Рекламораспространитель – юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение, распространение рекламы с помощью различных средств.

· Рекламодатель – заказчик рекламы, это производители, оптовые или розничные продавцы, частные лица.

· Рекламопроизводитель – юридическое или физическое лицо осуществляющее приведение рекламной информации к готовой для размещения форме.

· Розничная торговля - деятельность по продаже товаров и услуг непосредственно конечным потребителям для их личного, некоммерческого использования. Функции розничной торговли: формирование рационального товарного ассортимента (по общему объему, товарной номенклатуре, структуре отдельных видов и разновидностей) с учетом предъявляемого спроса; изучение покупательского спроса на товары, требований и предпочтений покупателей; подготовка товара для реализации (фасовка, упаковка, придание товарного вида); организация продажи товаров конечному покупателю (выкладка и демонстрация товара в торговом зале, консультация покупателей); реклама товаров; оказание дополнительных услуг, связанных с приобретением товара (упаковка товара, комплектование подарочного набора, подгонка швейных изделий по фигуре, доставка товара на дом покупателю, хранение личных вещей, организация автостоянки и др.).

• Рынок - совокупность потенциальных покупателей и продавцов, взаимодействие которых приводит в итоге к возможности обмена.
• Рынок государственных учреждений - организации федерального правительства и местные органы власти, закупающие или арендующие товары, необходимые им для выполнения своих основных функций.
• Рынок промежуточных продавцов совокупность лиц и организаций, приобретающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям с выгодой для себя.
• Рынки товаров промышленного назначения - совокупность лиц и организаций, закупающих товары, которые используются при производстве других товаров, продаваемых, сдаваемых в аренду или поставляемых другим потребителям.
• Рыночная ниша - узкий сегмент рынка, где предприятие имеет большие преимущества по сравнению с конкурентами.
• Рыночная стратегия предприятия - это долго- или среднесрочные решения, дающие ориентиры и направляющие отдельные мероприятия маркетинга на достижение поставленных целей.

• Рыночный претендент - предприятие, которое борется за увеличение своей доли рынка.

• Рынок покупателя – предложение превышает спрос.
• Рынок продавца – спрос превышает предложение.
• Синхромаркетинг – стабилизирующий колеблющийся спрос.
• Система маркетинговой информации – постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации. Виды: внутренняя отчетность предприятия (бухгалтерская отчетность, статистическая отчетность, отчеты филиалов, акты ревизий и проверок); внешняя информация (газеты, журналы, радио, телевидение, электронные средства, контакты с клиентами, сведения специализированных организаций по сбору информации); маркетинговые исследования.

· Снятие сливок – установление первоначальной высокой цены.

· Сегментирование рынка - разделение потребителей с их многочисленными и сложными потребностями на узкие, однородные по характеристикам требований группы. Процесс сегментирования: исследование признаков сегментации, выделение рыночных сегментов, оценка привлекательности сегментов, позиционирование товара на рынке.

· Стратегия сегментации - определение места потребителей в конкурентной среде - анализ сходства и различий потребителей - определение требований потребителей к товару - выбор потребительского сегмента.

• Субъективные признаки сегментации – психологические;
• Спрос - форма проявления потребностей, подкрепленная покупательной способностью.

• Спрос производный - спрос на товары промышленного назначение, который в конечном счете зависит от спроса на потребительском рынке.

• Спрос чрезмерный – повышенный спрос не товары и услуги, намного превышающий их предложение. уровень спроса выше, чем может или хочет удовлетворить организация.
• Спрос иррациональный - потребление товаров наносящих вред здоровью, окружающей среде
• Спрос полноценный – спрос на товары, полностью обеспечивающий продажу всего их выпуска. организация удовлетворена своим товарным оборотом.
• Скрытый спрос- состояние рынка, при котором есть потребители, неудовлетворенные существующими товарами или услугами.
• Спрос отрицательный – большая часть потребителей недолюбливает товар и согласна даже на определенные издержки, лишь бы избежать его покупки.
• Спрос нерегулярный - Временные колебания спроса
• Спрос падающий - Снижение интереса со стороны потребителей и сокращение объемов продаж
• Спрос отсутствующий, не заинтересованность в товаре, безразличие к нему
• Спрос полноценный – организация удовлетворена своим торговым оборотом
• Способ связи с аудиторий – телефон, почта, личный контакт, интернет.
• Сопоставимость ассортимента определяется сходством отдельных подгрупп и видов с точки зрения общности конечного использования, каналов распределения, групп потребителей, диапазона цен и прочих характеристик.

• Скидка кумулятивная - скидка, предоставляемая за суммарное превышение объема закупки в течение некоторого времени.

• Стимулирующий маркетинг, задачей которого является поиск и проведение мероприятия по развитию интереса у потребителей к конкретному предложению на важнейших сегментах потенциального рынка. Благодаря стимулирующему маркетингу может быть изменено безразличное отношение потенциальных покупателей к продукту. В качестве таких подходов обычно используют резкое снижение цен, усиление рекламных кампаний, паблик рилейшнз.
• Стратегия инновации предполагает создание изделий, не имеющих аналогов по своему назначению. К таким изделиям относят принципиально новую продукцию и продукцию значительно усовершенствованную, ориентированную на удовлетворение новых потребностей.
• Стратегия дифференциации - модификация и усовершенствование традиционных товаров, что может вызвать возникновение новых потребностей и новых сфер использования товара.
• Стратегия диверсификации подразумевает включение в производственную программу продуктов, которые не имеют непосредственной связи с прежней сферой деятельности предприятия.
• Стратегия завоевания доли рынка или ее расширения нацелена на увеличение доли рынка, достижение намеченной нормы прибыли, что в итоге позволит предприятию иметь высокую рентабельность товара.
• Стратегия снижения издержек производства направлена на повышение конкурентоспособности товара. Чтобы обеспечить это, предприятию необходимо вначале вложить значительные средства в передовую технологию.
• Сущность маркетинга состоит в том, чтобы производство было ориентировано на потребности потребителя.
• Стратегия концентрация на сегменте в своей основе может предполагать либо ориентацию на одну группу потребителя, либо ориентацию на выполнение индивидуальных заказов.
• Простая случайная выборка - случайный отбор, при котором каждая единица совокупности имеет равный шанс попасть в выборку.
• Планирование рекламы включает стадии: определение цели рекламы, выявление целевой аудитории, определение желаемой ответной реакции, выбор средств и носителей рекламы, разработка рекламного обращения, составление графика рекламы, расчет бюджета рекламы, выбор методов оценки эффективности рекламных мероприятий.
• Стратегический и тактический контроль маркетинга (ревизия маркетинга) - обнаружение проблем в маркетинговой деятельности предприятия и разработка соответствующих мер по их преодолению.
• Структура реализованного спроса - относительная доля отдельных товарных групп и товарных подгрупп в общем объеме реализации.
• Тактика маркетинга - выбор инструментов маркетинга и их объединение в наиболее оптимальный комплекс маркетинг-микс.
• Товар по замыслу – выгода или услуга.
• Товар с подкреплением – свойства, упаковка, марочное название, внешнее оформление, качество.
• Товар в реальном исполнении – монтаж, поставка и кредитование, послепродажное обслуживание.
• Товарный ассортимент - подбор товаров различных видов и разновидностей.
• Товарный знак - марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой.
• Товародвижение - физическое перемещение товара от места производства к месту потребления. Издержки: складские затраты, издержки по обработке заказов, издержки по транспортировке, издержки по обработке возвращенной продукции.

· Фокус-группа –групповое интервью проводимое модератором в форме дискуссии.

· Функциональный принцип организационного построения предполагает делегирование функций маркетинга обособленным отделам. Каждый отдел ориентирован на выполнение определенной функции маркетинга.

• Функционально-стоимостной анализ - комплексное технико-экономическое исследование объекта с целью определения его полезных функций при наиболее рациональном соотношении между их значимостью для потребителя и затратами на их осуществление.
• Функции маркетинга 1. Аналитические функции, которые включают систематический комплексный анализ внешней и внутренней среды, тенденции их изменения, конъюнктуру рынка; анализ покупателей; анализ товаров и услуг; изучение конкурентов; анализ источников снабжения фирмы ресурсами; изучение поставщиков и посредников; анализ состояния и возможностей фирмы.2. Производственно-сбытовые функции: организация разработки новых товаров, их производства, сбыта, сервиса; проведение ценовой политики; формирование спроса (формирующая функция); стимулирование сбыта.3. Функции управления и контроля: управление маркетингом как системой; стратегическое и тактическое планирование; выполнение и контроль маркетинговых решений; оценка их эффективности, приближение к поставленной цели, выработка предложений по всем аспектам маркетинговой деятельности.
• Формирующая функция маркетинга – формирование и поддержание спроса.
• Ценовая эластичность спроса - чувствительность покупателей к изменению цены, выраженная в объеме приобретаемых ими товаров.
• Цена базисная - цена, определяемая условиями поставки, согласованными в контракте.
• Цена (метод установления цен) следования за ценовым лидером – устанавливается исходя из анализа цен конкурентов, является модификацией метода установления цен на основе уровня текущих цен для олигопольного рынка.
• Широта товарного ассортимента определяется числом входящих в него ассортиментных групп.
• Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения целей организации.
• Уровни товара: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением.
• Элемент маркетинговых коммуникаций – канал, сообщение, коммуникатор (коммуникант), сообщение, приемник.
• Чистая конкуренция - когда на рынке присутствует большое количество продавцов схожего по качеству товара и уровень цены не играет важной роли в определении положения предприятия.
• Эксперимент – метод сбора первичной информации, при котором должно быть установлено, как изменение одной (или нескольких) независимой переменной влияет на одну (или несколько) зависимую переменную.
• Этапы планирования цен: постановка задач ценообразования; анализ факторов, влияющих на уровень цен; выбор метода ценообразования; установление окончательной цены.
• Этапы планирования стратегии маркетинга (стратегии сегментации): определение характеристик и требований потребителей; анализ сходства и различий потребителей; разработку профилей групп потребителей; выбор потребительского сегмента; определение места компании в конкурентной среде.
• Эволюция маркетинга – развитие функций маркетинга, которое приводит к развитию специальностей (специализаций) маркетологов.