Корпоративная сеть Интранет

 

Информационные технологии КИС несколько отличаются от традиционных информационных технологий информационных систем меньшего масштаба или ограниченной функционости.

Во-первых, изменяется масштаб, форма организации и средства управления БД. Наряду с традиционной БД, обеспечивающей решение задач системы управления в оперативном режиме, создаются хранилища и витрины данных.

Во-вторых, в КИС используется компьютерная сеть Интранет, объединяющая в себе возможности локальных сетей, информационные технологии и сервис Интернет. В результате изменяется технологическая основа выполнения отдельных функций управления (электронная коммерция, совместная обработка документов, телеконференции, электронный документооборот и т.д.).

В-третьих, изменяется характер обработки данных, в КИС представлены два типа систем обработки данных, различающиеся составом и структурой данных, объемами хранимых и обрабатываемых данных, алгоритмами поиска и обработки данных и т.д.

Система OLTP (On-Line Transaction Processing) – транзакционного типа. Транзакция переводит БД из одного целостного состояния в другое. Наиболее типична обработка данных по жестко заданным алгоритмам.

Система OLAP (On-Line Analytic Processing ) – аналитического (исследовательского) типа. Она обеспечивает анализ больших объемов данных, их наглядное отображение, формирование структурных итогов в виде диаграмм и таблиц, отчетов и презентаций. Цель – выявление закономерностей и тенденций развития экономических процессов для принятия управленческих решений.

Внутриведомственная, или корпоративная, сеть Интранет (Intranet) сочетает возможности локальных сетей, технологий и сервисов Интернет. Локальная вычислительная сеть (ЛВС) объединяет группу компьютеров, принтеров и других устройств в пределах небольшого территориального пространства. Ограничиваться традиционными ЛВС или их ассоциациями вследствие территориального распределения корпораций невозможно. С другой стороны, прокладывать региональные ведомственные сети экономически нецелесообразно (хотя существуют отдельные корпорации, например АО «РЖД», которые имеют ведомственные региональные сети).

Сеть Интернет относится к классу глобальных сетей, обеспечивает работу пользователей различных географических зон, предоставляя им широкий спектр сетевых услуг:

• электронная почта и служба новостей SMTP);

• поиск информационных ресурсов (WWW, HTTP);

• передачу файлов (FTP);

• удаленный доступ к вычислительным машинам (Telnet);

• организацию теле- и видео-конференций (Usernet); и др.

Корпоративная сеть обеспечивает:

• взаимодействие пользователей распределенных структурных подразделений;

• клиент-серверную архитектуру;

• поддержку технологий и сервисов глобальной сети Интернет и ЛВС;

• отграничение доступа некорпоративных пользователей к информационным ресурсам КИС.

Основная функция прокси-сервера – селекция доступа к корпоративным серверам по IP-адресам.

К основным видам сетевых сервисов, предоставляемых Интранет, относятся;

• работа с корпоративной БД;

• доступ к серверу корпоративных бизнес-приложений;

• электронная почта – электронная деловая переписка внутри корпорации, используется внутренний почтовый сервер и протоколы передачи и приема электронных корреспонденций;

• телеконференции – проведение технических совещаний, сбор предложений и мнений и т.п.;

• файловый сервис – электронный документооборот корпорации, обмен файлами различного формата;

• пейджинговая (транкинговая) связь для поддержания связи с мобильными пользователями;

• Web-сервисы доступ к информационным ресурсам корпорации, WWW-сервису Интернет (основан на форматах хранимых данных HTML/XML);

• аудиосервис – передача аудиоданных (музыки, рекламных сообщений, речей и т.п.);

• видеосервис – передача видеоклипов, обеспечивающих доступность восприятия информации, наблюдение за происходящими процессами и явлениями в реальном масштабе времени и др.

 

Аналитическая обработка данных. Средства On-Line Analytic Processing (OLAP)

 

On-Line Analytic Processing– средства оперативной (в реальном масштабе времени) аналитической обработки информации, направленные на поддержку принятия решений и помогающие аналитикам отвечать на вопрос «Почему объекты, среды и результаты их взаимодействия такие, а не другие?». При этом аналитик сам формирует версии отношений между множеством информации и проверяет их на основе имеющихся данных в соответствующих базах структурированной информации.

Для ERP-систем характерно наличие аналитических компонент в составе функциональных подсистем. Они обеспечивают формирование аналитической информации в режиме реального времени. Эта информация является основой большинства управленческих решений.

Технологии OLAP используют гиперкубы – специально структурированные данные (иначе называемые OLAP-кубами). В структуре данных гиперкуба различают:

• меры – количественные показатели (реквизиты-основания), используемые для формирования сводных статистических итогов;

• измерения – описательные категории (реквизиты-признаки), в разрезе которых анализируются меры.

Размерность гиперкуба определяется числом измерений для одной меры. Например, гиперкуб СБЫТ содержит данные:

• измерения: потребители, даты операций, группы товаров, номенклатура, модификации, упаковки, склады, виды оплаты, виды отгрузки, тарифы, валюта, организации, подразделения, ответственные, каналы распределения, регионы, города;

• меры: количество плановое, количество фактическое, сумма плановая, сумма фактическая, платежи плановые, платежи фактические, сальдо плановое, сальдо фактическое, цена реализации, срок исполнения заказа, сумма возврата.

Такой гиперкуб предназначен для аналитических отчетов:

• классификация потребителей по объемам покупок;

• классификация продаваемых товаров по методу ABC;

• анализ сроков исполнения заказов различных потребителей;

• анализ объемов продаж по периодам, товарам и группам товаров, регионам и потребителям, внутренним подразделениям, менеджерам и каналам сбыта;

• прогноз взаиморасчетов с потребителями;

• анализ возврата товаров от потребителей; и т.д.

Аналитические отчеты могут иметь произвольное сочетание измерений и мер, они используются для анализа принимаемых управленческих решений. Аналитическая обработка обеспечивается инструментальными и языковыми средствами.

Совокупность программ MS Office позволяет публиковать данные электронных таблиц, включая сводные таблиц и диаграммы в формате XTML.

Компонент MS Office Web Components поддерживает работу с опубликованными данными в среде Internet Explorer, обеспечивая продолжение анализа (изменения структуры данных сводной таблицы вычисление новых сводных итогов).