Логика делового мышления
Глоссарий по курсу «Концепции современного естествознания» Учебное издание
Авторская редакция
Отпечатано с готового оригинал-макета. Подписано в печать 30 сентября 2010 г. Формат 60х84/16. Бумага офсетная. Объем 2,37 п. л. Тираж 200 экз. Заказ 157.
Изд-во Псковского государственного политехнического института, ул. Л.Толстого, 4, 180680, г. Псков.
Отпечатано в типографии ППИ. Минто Б. М62Золотые правила Гарварда и McKinsey. Правила магической пирамиды для делового письма/Пер, с англ. А. Румянцева. — М.: ООО «Издательство «РОСМЭН-ПРЕСС», 2004. -192 с. - (Международный деловой бестселлер). Данная книга восполняет дефицит изданий на русском языке, об универсальных методиках составления убедительных деловых документов. Она посвящена утраченному умению логично и неотразимо выстраивать систему аргументаций в письменном виде и эффектно презентовать ее партнерам по бизнесу и коллегам. Это умение является неоценимым преимуществом как для деловой карьеры, так и для достижения победы в закупочных тендерах, обоснования получения материальных ресурсов, представления инвестиционных проектов. Одним словом, всюду, где для предпринимательского успеха необходим мастерски составленный текст. Особенность методики Барбары Минто состоит в учете реальных человеческих возможностей восприятия и запоминания любого письменного сообщения. Автор советует выстраивать систему идей любого документа в виде логической пирамиды взаимосвязей с главным тезисом на ее вершине. Книга может стать бесценным настольным помощником для широкого круга образованных бизнесменов, от консультантов до топ-менеджеров. Во многих странах она является базовым учебником для программ МВА в разделе общих знаний и навыков. ISBN 5-353-01533-9 (рус.) ISBN 0-273-65903-0 (англ.) Все права защищены. Любая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельца авторских прав. © Barbara Minto, 2002 © Перевод на русский язык. ООО «Издательство «РОСМЭН-ПРЕСС», 2004
Нет ничего более практичного, чем хорошая теория» КУРТ ЛЕВИН Содержание Об авторе............................................................................................................. 9 Предисловие........................................................................................................ 11 ЧАСТЬ I Логика делового письма Введение.............................................................................................................. 17 Глава 1. Почему именно пирамида?........................................................................... 19 Строительные блоки пирамиды.................................................................. - От главного к группам. Порядок подачи идей: строим сверху вниз........................................................................................... 23 От идеи к структуре. Порядок осмысления от частного к главному 25 Глава 2. Архитектура пирамиды................................................................................... 31 Вертикальная взаимосвязь............................................................................. - Горизонтальные взаимосвязи...................................................................... 35 Как построить Введение в документ........................................................... 36 Глава 3. Начинаем строить пирамиду......................................................................... 39 Способ строительства «сверху вниз»......................................................... - Способ строительства «снизу вверх»........................................................ 44 Предупреждения начинающим строителям............................................ 49 Глава 4. Достоинства хорошего Введения............................................................... 51 Интрига во Введении........................................................................................ - Почему история?......................................................................................... - Насколько длинным должно быть Введение?................................... 53 Счего начинать описание ситуации?................................................... 54 Что такое проблема?................................................................................ 55 Почему выбран именно такой порядок?............................................. 56 Что важно знать о ключевой линии?..................................................... 58 Новые примеры.......................................................................................... 60 Еще раз о Введении.................................................................................. 62 Некоторые типы Введений............................................................................ 63 Указания или директивы........................................................................... - Запросы и требования ресурсного обеспечения............................. 64 Инструкции и документы типа «Как сделать то-то и то-то...»....... 65 Письмо с предложениями......................................................................... 67 Доклад о развитии или работе............................................................... 68 «Мостики» между структурными единицами текста............................... 69 Отсылка к сказанному ранее.................................................................... - Приемы промежуточных заключений................................................... 72 Заключение всего документа (Окончательные выводы).................. - Глава 5. Дедукция и индукция: различия................................................................... 77 Дедуктивное обоснование.............................................................................. - Как используется дедукция..................................................................... 78 Когда можно и нужно пользоваться дедукцией................................. 80 Индуктивные рассуждения............................................................................ 83 Как пользоваться индукцией................................................................... 84 Как отличить индукцию от дедукции..................................................... 86 Глава 6. Как организовать и «высветить» структуру документа....................... 89 Заголовки.............................................................................................................. - Подчеркивание................................................................................................. 93 Десятичная нумерация................................................................................... 95 Графическое выделение................................................................................. 97 ЧАСТЬ II Логика делового мышления Введение........................................................................................................... 103 Глава 7. Методы организации идей в группах...................................................... 105 Временная последовательность................................................................ 107 Незавершенное установление порядка.............................................. - Спутанная логика...................................................................................... 108 Ложное объединение в группы............................................................. 109 Структурный порядок...................................................................................... 110 Создание структуры................................................................................... - Описание структуры.................................................................................. 112 Организация структуры............................................................................ 113 Ранжирующий порядок................................................................................... 116 Создание классификационных групп.................................................... — Дополнительные примеры на группирование идей и высказываний......................................................................................... 120 Глава 8. Особенности процесса решения проблем............................................. 127 Процесс решения проблем............................................................................ - Что за проблема?..................................................................................... 129 В чем заключается проблема?................................................................ - Почему возникла проблема?................................................................. 130 Что мы можем сделать, чтобы разрешить проблему?..................... - Что нам следует сделать, чтобы разрешить проблему?................ 131 Определение конкретной проблемы..................................................... - Система: Документ-Оцифровка-Телекоммуникация...................... 132 Подготовка графических справочников.............................................. 135 Структуры аналитического исследования проблем............................. 140 Пять типичных «логических деревьев»................................................ - Использование концепции логических деревьев............................ 144 Глава 9. Вопросы заключительных утверждений................................................ 151 Итоговая мысль как следствие из ряда действий................................. 153 Учет значения слов.................................................................................. 154 Каждому действию свой логический уровень.................................... 160 Формулировка вывода из заключений...................................................... 164 Поиск структурного сходства................................................................. 165 Наглядное представление взаимосвязей......................................... 167 Глава 10. Необходим понятный текст...................................................................... 173 Создание образов.......................................................................................... 175 Копирование образов при помощи слов................................................... 177 Приложение. Решение проблем в бесструктурных ситуациях......................... 181 Аналитическая абдукция............................................................................... 182 Научная абдукция........................................................................................... 183 Библиография................................................................................................................... 188
|
