Детерминанты процесса решения задач.

Факторы:

а) ситуативные, действующие лишь при решении задачи, и постоянные, присущие субъекту решения,

б) специфические и не-спепифические для задач используемого типа.

Совмещение этих двух пар факторов позволяет представить детерминанты процесса решения задач.

К ситуативным специфическим факторам относятся, прежде всего, различные способы предъявления испытуемому условий задачи: способы провокации нахождения (или, напротив, маскировки) оптимального решения, формирования соответствующей установки. Так, пространственная организация предъявленных условий на рисунке, схеме, чертеже может направлять поиск решения и влиять на результат. Подобную готовность (или неготовность) к выделению эффективного принципа решения можно создавать с помощью временной организации условий: либо не разовым, а постепенным их предъявлением, либо предъявлением ряда однотипных (например, комбинаторных) задач, алгоритм решения которых сменяется с достаточно сложного на более простой. Направленность на поиск единственного способа решения (особенно в тех случаях, когда его нахождение требовало серьезных усилий) препятствует выделению других способов, даже более простых. Кроме того, установки, способствующие успешному решению, могут быть сформированы с помощью прямых и косвенных подсказок; например, путем инструктирования на поиск не одного, а всех возможных решений задачи или предъявления дополнительной (наводящей) задачи, сходной с основной по функциональному решению.

К постоянным специфическим факторам относятся, прежде всего, характер наличных (в том числе профессиональных) знаний субъекта и его интеллектуальные способности. Готовность к актуализации знаний является и самостоятельным предметом исследования, специфически связанным как с достаточным опытом субъекта в решении задач того или иного типа, так и с личностными его чертами. Таковы, например, тревожность, расширяющая область поиска необычных признаков объектов при решении творческих задач, конформность к групповому мнению, затрудняющая самостоятельное порождение оригинальных решений, или исходная установка на критику идей, не имеющих прямого практического применения.

Ситуативные не-специфические детерминанты процесса решения задач связаны; как правило, с мотивационной динамикой и отношением к задаче. Сохранение интереса, к ней при оптимальной эмоциональной напряженности субъекта вот основные факторы продуктивности решения в данном контексте. Сверхмотивированность, так же, как и стремление найти ответ как можно быстрее (произвольное или вынужденное) отрицательно влияет на продуктивность. К положительным факторам обычно относят групповой эффект взаимного стимулирования при совместном решении задач, который является неспецифическим в отличие от распределения функций при оптимизации коллективного умственного труда, хотя ситуация соревнования также может становиться стрессовой.

Постоянные не-специфические факторы это те индивидуальные черты субъекта, связь которых с продуктивностью решения задач устанавливается статистически и не всегда разъясняется по содержанию. К психологическому портрету творческой личности обычно относят высокую мотивацию достижения, инициативность, самостоятельность, доходящую до принципиального нонконформизма, стремление к доминированию и т.д. Иногда в этот список попадают и такие особенные черты, как чувство собственной уникальности, повышенная саморефлексия, стремление к одиночеству и др. Общим неспецифическим фактором успешности решения задач является также ориентация субъекта"на предметное содержание выполняемой деятельности, а не на свое состояние в ходе ее выполнения.

Понятно, однако, что описание факторов, влияющих на успешность решения мыслительных задач, не раскрывает психологической природы исследуемого процесса. Поэтому еще со времен гештальтпсихологов такие факторы именовались внешними, дополнительными к процессу решения в отличие от его действительных, внутренних механизмов, изучение которых является подлинной целью экспериментальной психологии мышления. Именно в этом смысле мышление для психолога выступает, по свидетельству С.Л. Рубинштейна, как процесс как деятельность, и его исследование свободно от суждений по результату и по критерию продуктивности.