Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием
Объектом анализа является кондиционер LG G12ST (стандартная модель). Технические характеристики кондиционера: Рассчитан на комнату в 30-35 м². Холод – 3.5 кВт. Тепло – 3.8 кВт. Неинверторный. Хладагент R 410. Уровень шума внутренний блок – 40 Дб. Уровень шума внешний блок – 49 Дб. Распределение воздуха – на 4 стороны. С «картинкой». Регулировка покачивания жалюзи – автоматическая. Диапазон температуры охлаждения: 18-30 град. Диапазон температуры обогрева: 16-30 град. Вес внутреннего блока – 8 кг. Вес внешнего блока - 35 кг. С «картинкой» – это когда фронтальная панель внутреннего, комнатного, блока кондиционера выполнена в виде картины, или фото. Стоимость данного изделия составила 3000 грн. F1- мощность F2- дизайн F3- уровень шума F4- степень защиты F5- наличие дополнительных функций
Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием ПЕТЕР ХОРВАТ
Основным недостатком показателей, используемых в практике управления предприятием, является их денежное выражение, что не позволяет раскрыть ряд важных аспектов работы. В этой связи американские ученые Р. Каплан и Д. Нортон в 1990 г. исследовали действие систем измерения результатов хозяйственной деятельности 12 крупных компаний. Эти предприятия хотели расширить свои измерительные системы путем включения показателей немонетарного характера, что позволило бы увеличить информативные возможности. Результаты исследований привели к формированию концепции сбалансированной системы показателей.
|
