Маркетинг малых и средних предприятий

Цель: изучить особенности формирования и функционирования комплекса маркетинга на малых (средних) предприятиях

1. Маркетинг и бизнес идеи

2. Маркетинговый анализ возможностей малого (среднего) предприятия

3. Элементы комплекса маркетинга и их характеристика

1. Маркетинг – это целесообразная ориентация деятельности предприятия и всех его сотрудников на своего потребителя, его потребности с учетом тенденций рынка и имеющихся ресурсов. Это целая наука по обмену ценностями между потребителями, предприятием и обществом в целом.

Бизнес-идея

Все начинается с бизнес-идеи. Бизнес-идея – это Ваше представление о будущем бизнесе. Все, что сегодня производится и все, что на сегодняшний день продают – плоды чьих-то идей. Мы уверены, что Вы уже примерно знаете какое дело Вам по плечу, и каким делом Вы хотели бы заниматься. Но этого недостаточно.

Очень важно иметь ответ на несколько крайне важных вопросов. Предлагаю Вам ответить на следующие вопросы:

Что Вы собираетесь производить/продавать?

Кто будет Вашим покупателем?

Как Вы будете продавать свой товар?

Где Вы будете продавать свой товар?

Какую пользу принесет Ваш бизнес обществу?

Важно понимать, что Вы сможете производить или продавать, кто и зачем будет покупать Ваш товар, пользуется ли он спросом на рынке, какие технологии обслуживания, способы продаж, и продвижения Вы хотите использовать.

Только ответив на эти вопросы, Вы сможете говорить о том, что у Вас есть ясная бизнес-идея. Как основа для бизнес-плана.

2. Анализ перспективности идеи – SWOT-анализ

SWOT-анализ – это инструмент бизнес-планирования, проранжированное описание внутренних и внешних «плюсов» и «минусов».

Расшифровывается он следующим образом:

 

Strength –сильные стороны Weakness –слабые стороны

ВНУТРЕННИЕ ФАКТОРЫ Речь идет о Вашем бизнесе, о Вашем предприятии

Opportunities –возможности Threats –угрозы

ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ Речь идет об окружении, о внешнем мире

 

 

 

Для чего нужен SWOT-анализ?

Пря Создание собственного бизнеса

• Для оценки Ваших сильных сторон • Для оценки Ваших слабых сторон • Для оценки возможностей внешней среды • Для оценки внешних рисков и угроз, которые Вас ожидают

 

Таким образом, в данный комплекс следует обязательно включить та­кие пункты, как:

1.Цели и стратегии маркетинга.

2.Ценообразование.

3.Схема распространения товаров.

4.Методы стимулирования продаж (сбыта).

5.Организация послепродажного обслуживания клиентов.

6.Реклама.

7.Формирование общественного мнения о фирме и товарах.

3. Правило «Семь P маркетинга»:

1. Product (Продукт). Что Вы будете продавать.
2. Place (Месторасположение). Где Вы будете продавать.
3. Price (Цена). По какой цене Вы будете продавать.
4. Promotion (Продвижение). Как Вы будете продвигать свою продукцию или услугу.
5. Participants (Участники). Кто (какие люди) задействованы в Вашем бизнесе.
6. Physical evidence (Физические свидетельства). Что доказывает потребителю, что продукция произведена или услуга оказана качественно?
7. Process (Процессы). Как выстроен процесс производства и продажи продукции или оказания услуги в Вашем бизнесе.

В комплекс мероприятий фирмы по маркетингу обычно входят:

- ИЗУЧЕНИЕ нужд и потребностей потребителей товаров (услуг) фирмы и их поведения на рынке;

- АНАЛИЗ рыночных возможностей фирмы;

- ОЦЕНКА выпускаемых товаров и предлагаемых услуг, перспектив их развития;

- АНАЛИЗ используемых форм и каналов сбыта;

- ОЦЕНКА используемых фирмой методов ценообразования;

- ИССЛЕДОВАНИЕ мероприятий по продвижению товаров (услуг) на рынок;

- ИЗУЧЕНИЕ конкурентов;

- ВЫБОР "ниши" (наиболее благоприятного сегмента) рынка.

Список рекомендуемой литературы

1. Бусыгин А.В. Предпринимательство.- М.: Независимый институт российского предпринимательства, 1997.
2. Блинов А.О. Малое предпринимательство. Организационные и правовые основы деятельности. – М.,2001.

3. Бланк И.А. Финансовый менеджмент: учебный курс. - К.: Ника-центр, 2002.

1. Валигурский Д.И. Предпринимательство: развитие, государственное регу-лирование, перспективы.-М.:ИКЦ «Дашков»,2002.
2. Менеджмент организации. – уч. пос./под ред. Румянцева З. П. ИНФРА–М, 1996