Краткие теоретические сведения. Расчет необходимого числа билетных касс для крупных и средних вокзалов следует выполнять на каждый час работы по формуле

Расчет необходимого числа билетных касс для крупных и средних вокзалов следует выполнять на каждый час работы по формуле

Где - это количество запросов, поступивших от пассажиров за часовой период, определенное путем натурных проверок (обязательно учитывается неравномерность пассажиропотока по периодам года, неделям месяца, дням недели, часам суток);

то же в течение минуты;

- среднее время обслуживания одного запроса, в минутах (2,2¸2,5);

– коэффициент загрузки билетных касс (оптимальное значение ).

При определении числа пригородных касс по продаже билетов необходимо учитывать, что часть пригородных пассажиров приобретает билеты в автоматах; расчет числа касс следует делать для наибольшего пассажиропотока (часы «пик») с учетом определенной зоны по формуле

Где - пригородный пассажиропоток определенных зон в часы «пик»;

– часть пригородных пассажиров, приобретающих билеты у кассира;

- фактическая производительность труда билетного кассира (вручную – 16-20 билетов в час; с помощью билетно -кассовых машин – 200/400 билетов в час).

Хранение ручной клади на вокзале осуществляется в автоматических камерах хранения самообслуживания (КХС).

КХС следует располагать компактно в помещениях, которые удобно держать под контролем как со стороны работников вокзала, так и сотрудников милиции. КХС состоят из секций, размер которых составляет 1500×1800×800мм. В каждой секции или девять ячеек размером 500×800×550 мм, или восемь ячеек, шесть из которых размером 500×800×550 мм, а две – для крупногабаритных вещей размером 750×800×620 мм каждая.

Расчет необходимого количества КХС. Необходимое число ячеек определяется по формуле

 

Где П – среднесуточный пассажиропоток в дальнем и местном сообщении в месяц максимальных перевозок отчетного года;

- коэффициент, учитывающий количество пассажиров, пользующихся камерами хранения (0,6 – для крупных вокзалов; 0,35 – для II и III класса);

- средний срок хранения ручной клади в КХС (16 час);

- коэффициент ожидаемого прироста пассажиропотока (определяется на основании прогноза);

24 часа в сутках;

- число суток в месяце максимальной работы;

- среднесетевое количество мест у пассажира.

Площадь, необходимая для размещения КХС, определяется по формуле

Где - необходимое число ячеек, шт.;

- количество ячеек в одной секции (8÷9), шт.;

- установочная площадь одной секции с учетом прохода (3,6 )

Станционные камеры хранения в основном применяют для крупногабаритных вещей, которые по своим размерам невозможно разместить в КХС.

Количество пассажиров, которое нужно обслужить одним «окном» за период времени Т, определяется по формуле

Где t – среднее время, затрачиваемое кладовщиком на обслуживание одного пассажира, мин;

- затрата времени пассажиром на сдачу и получение вещей, в расчетах можно взять равным 15 мин.

Необходимое число действующих на период Т «окон» камер хранения определяется по формуле

Где - количество пассажиров, которые пользуются камерой хранения за период Т;

- количество пассажиров, которое обслуживает одно «окно».