Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Стресс руководителя




Согласно одному из важнейших постулатов китайской философии, все в этом мире уравновешено и сбалансировано. Так же, как две сущ­ности инь и ян плавно перетекают друг в друга, любое наше достиже­ние, любой успех имеют оборотную сторону, которая вносит горечь

1 Винокур В. Л. Профессиональный стресс у медицинских работников // Вестник МАПО. 2002. № 2, с. 4.


148 Глава 5. Особенность профессиональных стрессов

в сладкий вкус победы. Стресс руководителя — это одна из форм не­избежной расплаты за движение вверх по карьерной лестнице, веду­щей к власти и богатству. Чем выше поднимается по ней человек, тем больший груз ответственности давит ему на плечи, тем большим ко­личеством подчиненных ему приходится управлять, тем больше фак­тов и явлений он должен держать под контролем.

Известный польский ученый А. Кемпински так описывает стресс руково­дителя: «Типичным примером гиперстенической формы может служить так называемый "директорский невроз", появляющийся у людей, зани­мающих руководящие посты, которые не могут справиться со своими обя­занностями и живут в постоянном напряжении. Они все время что-то оформляют, неоднократно держат сразу несколько телефонных трубок, на простые вопросы реагируют вспыльчивостью и часто дают противоречи­вые распоряжения. Своим поведением они раздражают окружающих, все вертятся как белки в колесе, что в результате приводит к всеобщему раз­дражению» [7; с. 27].

Автор далее отмечает, что цена подобного карьерного продвижения может оказаться слишком высокой. Он пишет: «Борьба с сопротивлением окружения у таких руководителей приводит к большой мобилизации ве­гетативной и эндокринной систем. Особенно перегружена бывает в этих случаях сердечно-сосудистая система. В результате инфаркты миокарда являются частым ответом этой неумелой борьбе с сопротивлением окру­жения» [7; с. 259].

Источником «профессионального» стресса у бизнесмена (как вла­дельца небольшой фирмы, так и управляющего крупной кампанией) может стать любой фактор:

+ некомпетентные подчиненные;

+ недобросовестные партнеры;

+ жесткие конкуренты;

+ непредсказуемые политики;

+ жадные чиновники;

+ требовательные клиенты и т. д.

У высокопоставленного служащего госаппарата часть этих стрес­сов, связанных с бизнес-рисками, отсутствует, но они с лихвой по­полняются неустойчивостью его положения в иерархической струк­туре, более выраженной зависимостью от своего непосредственного начальника и бескомпромиссной карьерной конкуренцией, скрытой от постороннего взгляда, но от этого не менее жесткой.

В числе главнейших стрессов руководители различного уровня на­звали:


Вопросы и задания для проверки усвоения знании 149

+ «сложность и противоречивость отечественного законодательства и нормативных инструкций»;

+ «низкую мотивацию сотрудников и необходимость постоянного контроля за их деятельностью»;

+ «отсутствие взаимопонимания с деловыми партнерами и кон­фликты с ними», «постояннюую нехватку времени»;

+ «чрезмерный и не всегда обоснованный контроль со стороны ру­ководства» (у госчиновников и руководителей дочерних предпри­ятий);

+ «ощущение несоответствия между затраченными усилиями и ре­альными результатами»;

+ «потерю смысла деятельности»;

+ «стресс несбывшихся надежд» и т. д.

Следствием постоянных проблем и стрессов у руководителей раз­ного ранга является целый букет невротических и психосоматических

заболеваний:

1) повышенная раздражительность;

2) бессонница, гипертония или вегетососудистая дистония;

3) нарушения функций желудочно-кишечного тракта (запоры, язва
желудка, дисфункция поджелудочной железы);

4) головная боль, мышечные боли различной этиологии и т. д.
Следствием этих хронических заболеваний являются инфаркты,

инсульты и сокращение продолжительности жизни современных рос­сийских руководителей, несмотря на их, казалось бы, неограничен­ные возможности в получении высококачественного лечения. Такое положение связано с отсутствием навыков к рефлексии и саморегу­ляции у многих руководителей.

Вопросы и задания аля проверки усвоения знаний

1. Перечислите основные объективные факторы возникновения про­
фессионального стресса.

2. Перечислите основные субъективные факторы возникновения про­
фессионального стресса.

3. Приведите примеры объективных факторов, вызывающих профес­
сиональный стресс:



Глава 5. Особенность профессиональных стрессов


Литература 151


 


это

вредные характеристики производственной среды к тяжелым условиям работы можно отнести

<> примеры чрезвычайных производственных обстоятельств

4. Перечислите четыре группы межличностных факторов, которые
могут вызывать стресс.

5. К внутриличностным факторам профессионального стресса мож­
но отнести:_________________________

6. Назовите основные симптомы синдрома эмоционального выгора­
ния и напишите, в чем они выражаются.

7. В чем проявляется учебный стресс?

8. Опишите фазы развития экзаменационного стресса, исходя из
концепции Г. Селье.

9. Перечислите факторы, которые могут способствовать развитию
стресса у спортсменов.

10. Перечислите три формы соревновательного стресса.

& Выберите правильный вариант ответа

1. Какая причина стресса не относится к группе объективных факторов?

а) вредные характеристики производственной среды;

б) тяжелые условия работы;

в) отношения с руководством;

г) чрезвычайные обстоятельства.

2. Какая причина стресса не характерна для труда шахтеров?

а) условия замкнутого пространства;

б) угольная пыль;

в) низкая температура;

г) ожидание возможной аварии.

3. Какой фактор стресса относится к форс-мажорным обстоятельствам?

а) срыв поставок продукции;

б) длительная работа;

в) высокий темп деятельности;

г) повышенная ответственность;

д) значительные физические нагрузки.

4. Какая причина стресса относится к группе профессиональных субъектив­
ных причин?

а) низкая самооценка;

б) неуверенность в себе;

в) страх неудачи;

г) нехватка знаний, умений и навыков.


5. Явление деперсонализаиии, которое сопровождает синдром эмоииональ-
ного выгорания, это:

а) чувство эмоциональной опустошенности, уменьшение количества по­
ложительных эмоиий, возникаюших в связи со своей работой;

б) ииничное отношение к труду и объектам своего труда (бесчувственное,
равнодушное отношение к пациентам, клиентам, посетителям);

в) формирование чувства некомпетентности, фиксаиия на неудачах в своей
профессии.

6. Какая профессия, по результатам исследования английских психологов,
считается наиболее стрессогенной?

а) библиотекари;

б) пилоты;

в) шахтеры;

г) полицейские;

д) журналисты.

7. Какой фактор учебной сессии снижает уровень стресса?

а) повышенная статическая нагрузка;

б) изменение режима сна и бодрствования;

в) эмоциональные переживания;

г) уверенность в себе;

д) неуверенность в себе.

8. Какой фактор, вызываюший стресс у медицинских работников, назван не­
верно?

а) ответственность за жизнь и здоровье пациентов;

б) длительное нахождение в «поле» отрицательных эмоиий пациентов;

в) монотонный режим работы;

г) низкая заработная плата.

9. Какой из перечисленных факторов, влияюших на развитие стресса, отсут­
ствует у бизнесмена — владельца компании?

а) ближнее социальное окружение (родители, друзья, коллеги);

б) некомпетентные подчиненные;

в) недобросовестные партнеры;

г) конкуренты;

д) зависимость от своего начальника.

Литература Основная

1. Вяткин Б. Л. Управление психическим стрессом в спортивных соревнова­
ниях. М., 1981, с. 5-77.

2. Фаустов Л. С., Щербатых Ю. В. Обучение и здоровье. Воронеж, 2000,
с. 3-25.

3. Щербатых Ю. В. Экзаменационный стресс. Воронеж, 2000, с. 5-118.



Глава 5. Особенность профессиональных стрессов


 


Поможем в написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой





Дата добавления: 2015-08-12; просмотров: 932. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.032 сек.) русская версия | украинская версия
Поможем в написании
> Курсовые, контрольные, дипломные и другие работы со скидкой до 25%
3 569 лучших специалисов, готовы оказать помощь 24/7