Методика К.Томаса
«Исследование особенностей реагирования в конфликтной ситуации»
Тест позволяет выявить типичные способы поведения личности в конфликтной ситуации. Инструкция. Выберите в каждом вопросе предпочитаемый вами вариант поведения и укажите его букву в ответах. Ответы запишите в тетрадь.
1. а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. б) Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны. 2. а) Я стараюсь найти компромиссное решение. б) Я пытаюсь уладить его с учетом всех интересов другого человека и моих собственных. 3. а) Я обычно стремлюсь добиться своего. б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека. 4. а) Я стараюсь найти компромиссное решение. б) Я стараюсь не задеть чувства другого. 5. а) Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку у другого. б) Я стараюсь делать все, чтобы избегать бесполезной напряженности. 6. а) Я пытаюсь избегать неприятностей для себя. б) Я стараюсь добиться своего. 7. а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого. 8. а) Я обычно настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. 9. а) Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий. б) Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего. 10. а) Я твердо стремлюсь добиться своего. б) Я пытаюсь найти компромиссное решение. 11. а) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы. б) Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения. 12. а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу. 13. а) Я предлагаю среднюю позицию. б) Я постараюсь, чтобы все было сделано по-моему. 14. а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. б) Я показываю другому логику и преимущество моих взглядов. 15. а). Я стараюсь успокоить другого и сохранить отношения. б) Я стараюсь делать все необходимое, чтобы избегать напряжения. 16. а) Я стараюсь не задеть чувств другого. б) Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции. 17. а) Я обычно настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. 18. а) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. б) Я дам другому возможность остаться при своем мнении, если он идет мне навстречу. 19. а) Первым делом я пытаюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы. б) Я стараюсь отложить спорные вопросы с тем, чтобы со временем решить их окончательно. 20. а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих. 21. а) Ведя переговоры, стараюсь быть внимательным к другому. б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы. 22.а) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей и другого человека. б) Я отстаиваю свою позицию. 23. а) Как правило, я озадачен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. б) Иногда предоставляю другим взять на себя ответственность при решении спорного вопроса. 24. а) Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу. б) Я стараюсь убедить другого идти на компромисс. 25. а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте. б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого. 26. а) Я обычно предлагаю среднюю позицию. б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас. 27. а) Зачастую стремлюсь избежать споров. б) Если это сделает другого человека счастливым, ядам ему возможность постоять на своем. 28. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого. 29.а) Я предлагаю среднюю позицию. б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий. 30. а) Я стараюсь не задеть чувств другого. б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.
Обработка результатов. Каждый ответ в ключе имеет цифровой символ. Соотнесите свои ответы с ключом и поставьте для каждого из них соответствующий ему символ. Таблица 11 Ключ к опроснику К.Томаса
Подсчитайте, как часто встречается каждый цифровой символ в ваших ответах. Оформите результаты следующим образом: «1» – 5, «2» – 3, «3» – 18, «4» – 2, «5» – 5. Данная запись означает, что символ «1» встречается в ваших ответах пять раз, символ «2» – три раза и т.д.; сопоставьте полученные данные между собой, расположите их в порядке убывания таким образом: «3» – 18, «1»,«5» – 5, «2» – 3, «4» – 2. Данная запись означает, что чаще всего в ваших ответах встречается цифровой символ «3» (18 раз); менее часто символы «1» и «5» (по пять раз каждый) и т.д. Интерпретация данных. Каждый цифровой символ в ключе означает тот или иной способ поведения личности в конфликтной ситуации: 1 – соперничество; 2 – сотрудничество; 3 – компромисс; 4 – избегание; 5 – приспособление. Проанализируйте свои результаты и сделайте вывод о степени предпочтительности для вас того или иного стиля поведения в конфликтной ситуации. Краткое описание типичных способов (стилей) поведения личности в конфликтной ситуации. 1.Соперничество – постоянное сравнения себя с другими людьми даже в ситуациях, которые не предполагают этого. Стремление превзойти других характерно для всех людей в ситуации соперничества, но у некоторых людей эта потребность значительно выражена. Поэтому такие люди стремятся быть и во всем лучше других. Причем эти стремления могут существовать лишь в воображении, а на деле – пассивность. Невозможность осуществления собственных фантастических притязаний может приводить к тому, что любая неудача других воспринимается как собственная победа (злорадство). Чаще всего в общении агрессивны и неуступчивы. 2. Сотрудничество – это желание и умение создавать условия свободного выражения чувств и мнений; не мешать говорить и уметь слушать. Искать пути наиболее рационального решения проблемы, не отвергая доводы противоположной стороны, анализируя, все «за» и «против». Умение управлять своими эмоциями. 3. Компромисс – соглашение,достигнутое путем взаимных уступок при сохранении своих точек зрения каждой стороной спора, конфликта. При компромиссе лишь сглаживаются отношения, но конфликт до конца не решается. 4. Избегание – нежелание обострять отношения и, в связи с этим, уход от обсуждения проблемы, острых вопросов. Чаще всего такие люди либо отмалчиваются, либо прибегают к авторитету других. 5. Приспособление – принятие норм и правил поведения, установок большинства членов коллектива, группы (возможно лишь во внешних формах поведения). Такие люди в трудных ситуациях стремятся заручиться поддержкой большинства, могут достаточно легко менять свою точку зрения, если она не совпадает с точкой зрения большинства.
|
