Тематика эссе

1. Становление и развитие менеджмента в США

2. Философия и общие принципы японского менеджмента

3. Механизмы управления в японских корпорациях

4. Особенности российского менеджмента

5. Особенности менеджмента в странах Юго-Восточной Азии

6. Особенности менеджмента в скандинавских странах

7. Истоки современного европейского менеджмента

8. Особенности европейского менеджмента

9. Особенности менеджмента в странах Ближнего Востока

10. Особенности менеджмента в Китае

Контрольно-измерительные материалы по дисциплине представлены тестовыми заданиями, реализованными в программной среде Microsoft Office Word 2003, а также перечнем вопросов, выносимых на экзамен. Тестовые задания разработаны по всем темам и вопросам теоретического материала и позволяют осуществлять как текущий, так и промежуточный, рубежный и итоговый контроль знаний и степени усвоения материала.

Тестовые задания могут быть как открытые, предполагающие самостоятельный поиск и указание правильного варианта ответа, так и закрытые, предусматривающие необходимость выбора одного или более вариантов правильных ответов из приведенного перечня вариантов ответа.

При использовании тестовых заданий в целях осуществления итогового контроля знаний студентов по дисциплине «История управленческой мысли» формируются варианты тестов, включающие не менее 40 заданий, относящихся ко всем темам дисциплины. Рекомендуемая шкала оценки знаний студентов следующая:

- «отлично» - правильные ответы в 76-100 % заданий теста;

- «хорошо» - правильные ответы в 51-75 % заданий теста;

- «удовлетворительно» - правильные ответы в 31-50 % заданий теста;

- «не удовлетворительно» - правильные ответы в 0-30 % заданий теста.

Если студент выходит на комиссионную сдачу экзамена, а также в других случаях (например, сдача экзамена при переводе студента из другого вуза), экзамен организуется в традиционной форме - с помощью экзаменационных билетов.

Для студентов направления «Менеджмент» учебным планом предусмотрено написание и защита курсовой работы. Рекомендации по написанию курсовой работы в электронном варианте можно получить на кафедре менеджмента и в методкабинете. В них содержится также и список рекомендуемых тем.

Ниже приведены примеры тестовых заданий по дисциплине «История управленческой мысли».

Часть А: необходимо из предложенных вариантов ответов выбрать один правильный вариант.

А1. Происхождение термина "менеджмент"

1) немецкое; 2) латинское;

3) английское; 4) американское;

А2. Цитата «Управление – особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу» принадлежит

1) А. Файолю; 2) Г. Форду;

3) П.Ф. Друккеру 4) Р. Лайкерту;

А3. «Отцом» менеджмента называют

1) А. Файоля; 2) Г. Форда;

3) П.Ф. Друккера 4) Ф.У. Тейлора;

А4. Разделение управленческого труда производится по признаку

1) функциональной специализации;

2) относительной важности выполняемых работ

3) объема и сложности выполняемых работ;

4) по признакам 1) и 2);

5) по признакам 1), 2), 3);

6) по признакам 1) и 3);

А5. Понятие цели в менеджменте служит для

1) рационализации деятельности;

2) оценки эффективности;

3) проведения анализа проблемы;

4) построения системы управления;

5) видов деятельности 1)-4);

А6. К управленческим ресурсам относят:

1) материально-технические; 2) финансовые;

3) информационные; 4) трудовые;

5) все перечисленное;

А7. Организацию как объект управления целесообразно рассматривать как

1) социально-экономическую систему;

2) социо-техническую систему;

3) хозяйствующий субъект;

4) все вышеперечисленное верно;

А8. Начальным этапом процесса управления является

1) анализ ситуации; 2) определение проблемы;

3) постановка цели; 4) верный ответ не приведен;

А9. Менеджер – это

1) руководитель;

2) профессиональный управляющий;

3) руководитель высшего уровня управления;

4) руководитель в коммерческой организации;

5) все ответы верны;

6) верный ответ не приведен;

А10. Структура менеджмента не включает

1) управление персоналом;

2) маркетинг;

3) управление производством;

4) верный ответ не приведен.

А11.Возникновение науки менеджмент приходится на

1) 1885 г. 2) 1911 г.; 3) 1912 г.; 4) 1916 г.;

А12. Основателем современного менеджмента считается

1) Г. Форд; 2) А. Файоль;

3) Ф.У. Тейлор; 4) Г. Эмерсон;

А13. Принцип управления, невходящий в систему принципов управления А. Файоля

1) справедливость; 2) объективность;

3) инициатива; 4) дисциплина;

А14. Заслуга научной школы управления состоит в

1) утверждении менеджмента в качестве науки;

2) определении принципов научного управления;

3) определении функций управления;

4) утверждении социальных методов управления;

А15. Операции, производимые на любом предприятии, следующие: а) технические, б) коммерческие, в) финансовые, г) страховые, д) учетные, е) административные

1) а, б, г; е; 2) в, г, е;

3) а, б, в, д, е; 4) а, б, в, г, д, е;

А16. Из качеств, необходимых менеджеру, А. Файоль придавал наибольшее значение

1) опыту в управлении организацией;

2) физическому и психическому здоровью;

3) компетентности и наличию знаний;

4) интеллект и трудоспособность;

А17. Отличия теорий управления А. Файоля и Ф.У. Тейлора состоят в

1) отличий нет;

2) принципах управления;

3) профессиональных качествах руководителя;

4) уровне рассмотрения организации;

А18. «Человек – главный объект внимания» - основной лозунг сторонников

1) научной школы управления позднего периода;

2) маркетингового подхода в управлении;

3) поведенческих учений;

4) неоклассической школы;

А19. К основным функциям управления не относится

1) планирование; 2) координация;

3) контроль; 4) руководство;

А20. Системный подход стал применяться в практике управления в

1) кон. XIX в. – нач. XX в.; 2) кон. 1950–ых годов;

3) 1970-ых годах; 4) 1980-ых годах;

А21. Case-метод предполагает

1) проведение анализа организационных ситуаций;

2) определение возможных в будущем ситуаций;

3) проведение ситуационных деловых игр;

4) обучение персонала на конкретных ситуациях;

А22. «Закон ситуаций» был сформулирован

1) П.Ф. Друккером; 2) А. Файолем;

3) Э. Мэйо; 4) М.П. Фоллетт;

А23. Маркетинговый подход в управлении означает

1) ориентация на потребителя при решении проблем организации;

2) рассмотрение организации как открытой социально-экономической системы;

3) приоритет в достижении внешних целей организации;

4) все перечисленное верно;

А24. Функционально-стоимостной подход в управлении означает

1) анализ функций управления и затрат на их выполнение;

2) определения состава функций управления с минимальными затратами на их выполнение;

3) анализ потребностей как совокупности функций, удовлетворяющих потребности при минимальных затратах;

4) необходимость выполнения функций управления при минимальных затратах на систему управления (аппарат управления);

А25. К основным критериям оценки эффективности планирования относят следующие:

1) полнота планирования;

2) точность планирования;

3) непрерывность планирования;

4) экономичность планирования;

5) все перечисленное;

А26. Обязательно ли необходимо планирование и наличие плана в организации в условиях кризиса

1) да; 2) нет; 3) не всегда;

А27. Технология планирования, предусматривающая разработку проектов планов на низовых уровнях управления, называется

1) децентрализованной; 2) партисипативной;

3) централизованной;

А28. Технология планирования, предусматривающая широкое вовлечение персонала в процесс разработки проектов планов, называется

1) децентрализованной прогрессивной (снизу вверх);

2) децентрализованной ретроградной (сверху вниз);

3) партисипативной;

4) централизованной;

А29. Процесс формирования организационной структуры управления должен осуществляться

1) снизу вверх; 2) сверху вниз; 3) другое;

А30. Особенностями штабного структурного подразделения являются

1) неотделимость от линейного руководителя;

2) взаимосвязь с другими структурными подразделениями по типу "звезда";

3) наличие функциональных связей;

4) правильный ответ не приведен;

А31. Принцип, относящийся к принципам рациональной бюрократии, следующий

1) дух формальной обезличенности;

2) найм на работу в строгом соответствии с квалификационными требованиями;

3) четкое разделение труда;

4) принципы 1) и 2);

5) принципы 2) и 3);

6) принципы 1), 2) и 3);

А32. Наиболее распространенный тип организационной структуры

1) линейный;

2) линейно-функциональный;

3) линейно-штабной;

4) функциональный;

А33. Полномочия - это

1) реальная возможность использовать ресурсы организации для достижения ее целей;

2) ограниченное право использовать ресурсы организации для достижения ее целей;

3) деятельность, обусловленная должностью;

4) правильный ответ не приведен;

А34. Несоблюдение принципа единоначалия с наибольшей вероятностью может наблюдаться в следующих организационных структурах:

1) матричная структура;

2) функциональная структура;

3) дивизиональная продуктовая структура;

4) иерархическая структура;

А35. Теории мотивации, основанные на определении внутренних мотивов (потребностей) людей, называются

1) процессуальными; 2) ситуационными;

3) содержательными; 4) правильный ответ не приведен;

А36. Иерархия потребностей А. Маслоу включает следующие потребности:

1) физиологические; 2) личностные;

3) социальные; 4) потребности 1) и 2);

5) потребности 2) и 3); 6) потребности 1) и 3);

7) потребности 1), 2) и 3);

А37. Д.МакКлелланд определил следующие потребности:

1) потребность власти; 2) потребность успеха;

3) потребность в причастности; 4) правильный ответ не приведен;

5) потребности 1) и 2); 6) потребности 2) и 3);

7) потребности 1), 2) и 3);

А38. Заключительный контроль необходим для

1) выявления проблем и их устранения;

2) повышения мотивации сотрудников в будущем;

3) учета результатов деятельности;

4) правильный ответ не приведен;

А39. Всегда ли принятие управленческого решения есть выбор альтернативы и отказ от чего-либо

1) да; 2) нет; 3) иногда;

А40. Верно ли утверждение, что руководство есть понятие более узкое, чем управление

1) да; 2) нет; 3) в зависимости от ситуации;

А41. Какого вида власти не существует

1) традиционной; 2) основанной на вознаграждении;

3) харизматической; 4) субъективной;

5) правильный ответ не приведен;

А42. Факторы, влияющие на формирование стиля руководства, следующие:

1) уровень иерархии управления;

2) сфера деятельности;

3) закономерности управления в организации;

4) все приведенные варианты ответов верны;

А43. Какие группы методов управления в теории управления отсутствуют

1) социально-психологические;

2) организационно-распорядительные;

3) экономические;

4) правильный ответ не приведен;

А44. Специфическое свойство информации следующее:

1) возможность многоцелевого использования;

2) способность накапливаться;

3) способность отражать какие-либо события, факты;

4) способность терять потребительную стоимость;

6) все ответы верны;

7) правильный ответ не приведен;

А45. Верно ли утверждение, что управление это процесс планирования, организации, мотивации, контроля и координации

1) да; 2) нет;

 

Часть Б: необходимо закончить предложение.

Б1. Конкретное состояние отдельной характеристики организации, достижение которого является для нее желательным и на достижение которого направлена ее деятельность, называется …;

Б2. Создание условий для осуществления эффективной деятельности организации есть цель …;

Б3. Основным критерием эффективности управления является …;

Б4. Наибольший вклад в развитие современного менеджмента внес …;

Б5. Процесс управления состоит из следующей последовательности функций управления: …;

Б6. Основной в России научный журнал, раскрывающий современные проблемы менеджмента называется …;

Б7. Новый фактор развития современного менеджмента связан с качественными преобразованиями в мировой экономике, а именно…;

Б8. Планирование, ориентированное на поиск новых возможностей развития организации, называется …;

Б9. Констатация философии и предназначения, смысла существования организации, называется …;

Б10. Относительно устойчивый и типичный для данной группы эмоциональный настрой, который складывается в ходе совместной деятельности, в процессе общения и взаимодействия членов группы, называется …

Вопросы, выносимые на экзамен

1. Этимология слова «менеджмент». Определения понятия «менеджмент»

2. Теория и современная практика менеджмента. Основные признаки теории менеджмента

3. Закономерности менеджмента. Принципы менеджмента

4. Возникновение тейлоризма и его сущность

5. Развитие менеджмента в трудах Ф. и Л. Гилбрет

6. Развитие менеджмента в трудах Г. Эмерсона

7. Понятие бюрократии М. Вебера

8. Основные идеи Л. Урвика и Д. Муни

9. Сущность и принципы «теории администрации». Функции управления и профессиональные требования к менеджменту

10.Возникновение «неоклассической» школы. «Хоторнские эксперименты» Элтона Мэйо

11.Бихевиористское направление Абрахама Маслоу в менеджменте

12.Истоки, предпосылки и факторы возникновения количественного подхода (науки управления) и его основные положения

13.Основные положения теории систем, применяемые в управлении

14.Менеджмент как система. Функциональное строение системы управления

15.Модель исследования организации как социально-экономической системы

16.Сущность процессного подхода. Структура и содержание процесса управления

17.Общие и частные (конкретные) функции управления

18.Функция управления – планирование

19.Функция управления – организация

20.Функция управления – мотивация

21.Двухфакторная теория Ф. Герцберга

22.Инстинктивная теория мотивации У. Джемса

23.Теория ожиданий и ценностей

24.Мотивация достижения Д. Макклелланда

25.«Формула успеха» Дж.Аткинсона

26.Мотивация и вероятность успеха

27.Атрибутивная теория мотивации

28.Функция управления – контроль

29.Функция управления – координация

30.Принятие решения

31.Руководство и лидерство

32.Организационные коммуникации

33.Управление социальными процессами в организации (процессы групповой динамики)

34.Управление конфликтами

35.Стили руководства

36.Теория стилей руководства Д. Макгрегора

37.Шкала «интернальности — экстернальности». Власть и лидерство

38.Когнитивная теория и эвристика мышления

39.Шкала Танненбаума и Шмидта

40.Модель Дж. Хоманса

41.Теория незрелости К. Арджириса

42.Теория стилей Р. Лайкерта

43.Стимулирующий» и «предупредительный» стили

44.Модель Блейка и Моутона

45.Концепция страха и любви А. Этциони

46.Модель успешного руководителя Б. Басса

47.Модель эффективной организации Р. Лайкерта

48.Выбор стиля руководства

49.Принципы и методы управления

50.Сущность комплексного подхода

51.Сущность интеграционного подхода

52.Сущность воспроизводственного подхода

53.Сущность нормативного подхода

54.Сущность маркетингового подхода

55.Сущность функционального подхода

56.Сущность административного подхода

57.Понятие «ситуация». Основные положения ситуационного подхода

58.Становление и развитие менеджмента в США

59.Философия японского менеджмента

60.Зарождение менеджмента в России: дореволюционный период

61.Зарождение менеджмента в России: постреволюционный период

62.Тектология А. Богданова

63.«Индустриальная утопия» О. Ерманского

64.Концепция НОТ А.Ф. Журавского

65.Культура труда и управления А. Гастева

66.«Теория распоряжений» Харьковской школы управления

67.Развитие психотехники на предприятии

68.Ситуационный подход Ф. Дунаевского

69.Социальная инженерия

70.Конструктивизм Н. Витке

71.Методология Ф. Дунаевского

72.Методология Э.М. Короткова