Билет №5

Пять тестовых заданий:

1.В какой из приведенных ситуаций риск в принятии ошибочного управленческого решения наибольший?

а) ограничено время на подготовку решения;

+б) недостаточна информация для подготовки решения;

в) неверно определена проблема.

2.Укажите основное содержание реинжиниринга бизнес-процессов:

а)непрерывный процесс повышения качества продукции;

б) непрекращающийся процесс совершенствования организации, в котором основной акцент сделан на эффективном управлении персоналом;

в) непрерывный сбор данных о внешней среде, непрерывный анализ результатов и ошибок, непрерывное обучение персонала;

+ г) выделение и формализация бизнес-процессов и проведение наиболее эффективных мероприятий по оптимизации функционирования предприятия.

3.Миссия организации сформулирована следующим образом: «Организация существует для производства товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации».

Такая формулировка миссии характерна для:

а) стратегического управления;

+б) оперативного управления;

в) обоих видов управления.

4. Вставьте пропущенные слова

...... - это способ создания, освоения, распространения и использования инновации.

а) экономический процесс;

+б) инновационный процесс;

в) технологический процесс.

5.Стратегическое планирование (по Ф.Котлеру) это:

а) управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга:

б) процесс создания стратегического соответствия между целями фирмы и потенциальными возможностями в сфере маркетинга;

в) процесс поддержания стратегического соответствия между целями и возможностями фирмы в сфере маркетинга;