Креативность как основа выработки нестандартных (уникальных) решений

Креативность, или творческое мышление, — одно из главных условий успеха в создании инновационных продуктов и услуг. Без мощного и непрерывного при- тока свежих идей организации просто прекратили бы свое существование. По- этому главный вопрос, ответ на который должны найти руководители компа- ний, — как извлечь реальную пользу из творческого потенциала своих сотруд- ников и, развив этот потенциал, трансформировать его в инновационные реше- ния, способные обеспечить организации преимущество перед конкурентами.

Креативность (от англ. create – создавать) – творческие способности индиви- да, характеризующиеся готовностью к созданию принципиально новых идей, отклоняющихся от традиционных или принятых схем мышления и входящие в структуру одаренности в качестве независимого фактора, а так же способность решать проблемы, возникающие внутри статичных систем. Определение этого термина зависит от контекста его употребления. Так, например, данное понятие в искусстве и литературе, производстве и бизнесе имеет разное значение. Креа- тивность ассоциируется одновременно и с вдохновением как своего рода да- ром, и с использованием определенных методов и технологий.

 

 

бенно важным, так как меняет баланс между свободой и контролем в сторону большего контроля. Поэтому возможно классифицировать разные родовые процессы и сопоставить фазы, используя две координаты, контроль-свобода и открытость-закрытость (рис. 5.1-8).

Контроль

Существует множество различных определений понятия «креативность», ис- пользуемых для описания творческого процесса принятия инновационных ре- шений.

Самое распространенное определение сущности креативности – порождение оригинальных и уместных идей без особого учета их полезности, т.е. соверше- ние того, чего еще никто не делал, включает: замысел, изобретение, примене-

Создание прототипов

Получение

Реализация

Производство

ние. Иначе говоря, идея как проявление творческих способностей должна под- даваться трансформации в успешные действия — инновации. Для достижения этого на практике организации, скорее всего, потребуется несколько человек, наделенных широкой компетенцией и владеющих разнообразными навыками. Другими словами, креативность выступает как своего рода «творческий рычаг», действие которого и дает компании конкурентное преимущество.

знаний

Генерация знаний

Открытость Закрытость

В большинстве организаций инновации включают процесс постепенного со-

вершенствования или перегруппировки уже существующих продуктов или ус- луг. Таким образом, креативность в организациях носит преимущественно адаптивный,а не радикальный характер. Индивидуальные особенности творче- ского мышления и осознание того, что является допустимым в рамках данной организации, также влияют на уровень творческой деятельности в компании.

Генерация

идей

Свобода

По определению Алберта Сент Дьорди творческое мышление состоит в том, чтобы посмотреть на то, что видят все, и подумать о том, о чем не подумал никто.

Рис. 5.1-8. Классификация различных родовых процессов и последовательных фаз, в которых они проявляются в двух координатах: контроль-свобода и от- крытость-закрытость.