D) всі відповіді вірні.

15. Що не відноситься до факторів концепції бізнесу:

a) сукупність споживачів;

b) вимоги споживачів;

c) асортимент продукції;

d) конкурентні переваги фірми.

16. До внутрішнього середовища фірми належить:

a) професіоналізм співробітників;

b) індивідуальний підхід до кожного клієнта;

c) створення умов для розвитку бізнесу;

d) виробництво нових видів товарів і послуг.

17.Що є початковим елементом системи управління фірмою:

a) цілі;

b) діловий план;

c) формулювання бізнес-ідеї;

d) проект.

18. До зовнішнього середовища фірми належить:

a) соціальна захищеність співробітників;

b) випереджати конкурентів у розвитку бізнесу;

C) широкий асортимент товарів і послуг.

19. Узагальнена модель дій, необхідна для досягнення поставлених цілей – це:

a) концепції фірми;

b) стратегія фірми;

c) функції фірми.

20. Що відноситься до реалізації поставлених цілей стратегії:

a) контроль за виконанням стратегічних і тактичних цілей;

b) зворотній зв’язок, який забезпечує інформацією про діяльність фірми;

c) оцінювання рівня виконання поставлених цілей;

D) всі відповіді вірні.

21. До методів організаційної діяльності фірми відносяться:

a) методи організаційно-стабілізаційної дії;

b) методи організаційної-розпорядчої дії;