Функции управленческой деятельности

 

Классификация и содержание основных функций управления

Функции управления - совокупность объективно необходимых, устойчиво повторяющихся действий, объединенных однородностью содержания и целевой направленностью.

В организационно - техническом плане управление может быть подразделено на функции по двум основным признакам:

по содержанию процесса управления

по принадлежности к сферам или видам производственно - хозяйственной деятельности

Деление на функции по содержанию процесса управления является основополагающим, так как именно им определяется круг задач, которое призвано решать управление как часть совокупного общественного труда.

Под содержанием подразумеваются действия, которые должны осуществляться в рамках конкретной функции.

Основные функции управления представляют часть управленческого цикла, характеризующаяся регулярным видом деятельности. - рис.1.1.:

Рис.1.1 Схема процесса управления

Эти четыре основные функции управления объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений.

В целом функция планирования осуществляется в современных организациях на двух уровнях: стратегическом и оперативном.

Стратегическое планирование начинается с анализа среды организации. Затем определяется миссия организации. На следующем этапе стратегического планирования устанавливаются цели, для достижения которых функционирует организация.

Основными направлениями, в соответствии с которыми в организации определяются цели, являются: прибыльность, положение на рынке, финансовые ресурсы, производительность, разработка и производство продукции, технология, человеческие ресурсы, работа с покупателями.

Затем осуществляется разработка стратегии - комплексного плана, предназначенного для осуществления миссии организации и ее целей. Из существующих стратегических альтернатив развития бизнеса выбирается та стратегия, которая лучше всего учитывает цели предприятия, интересы руководства, ресурсы, квалификацию работников, зависимость организации от внешней среды.

Из стратегического планирования вытекает оперативное (обычно годичное) планирование, которое осуществляется на основе бизнес-плана. С помощью бизнес-плана предприниматель может оценить результаты деятельности за определенный период.

Бизнес-планы в основном имеют следующие разделы:

продукция и услуги;

маркетинг;

производственный план;

управление и организация;

капитал и юридическая форма компании;

финансовый план.

Следующей функцией управления является организация управленческих процессов. Эти процессы подразделяются на основные (изменение параметров предмета труда), обслуживающие (накопление, контроль и передача предмета труда) и вспомогательные (создание нормальных условий для выполнения основных и обслуживающих процессов).

Мотивация - процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения целей организации и личных целей.

Исследования показали, что мотивация является результатом сложной совокупности потребностей.

Последняя функция процесса управления - контроль, который устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, реально достигнутых результатов и целей запланированным, выявляет отклонения и их причины. Поэтому на рис.1.1стрелка, исходящая от "контроля", идет к "планированию".

Контроль обычно выполняется в три этапа. На первом этапе устанавливаются стандарты, т.е. конкретные, поддающиеся измерению цели, имеющие временные границы. На втором этапе при сравнении показателей функционирования с заданными стандартами определяется масштаб допустимых отклонений. На последнем этапе полученные результаты сравниваются с заданными стандартами и определяется, какие действия необходимо предпринимать.

Для осуществления контроля требуется учет выполнения всех планов, программ и заданий по количеству, качеству, затратам, срокам и др. параметрам

Конкретные или специфические функции управления определяются по принадлежности задач управления к деятельности организации или конкретным стадиям производственного процесса, или по направленности на конкретные факторы производства. Ориентируясь на типовой состав конкретных функций управления, можно сгруппировать их по следующим признакам:

а) по признакам воздействия на все сферы деятельности

перспективное и текущее управление, экономическая деятельность, специальное планирование;

организация работ по стандартизации;

учет и отчетность;

экономический анализ;

б) по признаку воздействия на отдельные стадии производственного процесса

начальные стадии (научно - техническая, социальная, экономическая подготовка);

производственная стадия (основное производство, вспомогательное и обслуживающее);

заключительная стадия (управление технической, экономической и социальной подготовкой производства; организация основного, вспомогательного и обслуживающего производств; управление технологическими процессами; оперативное управление производством; технический контроль и испытание; организация метрологического обеспечения; сбыт продукции).

в) по признаку воздействия на отдельные факторы производства

организация работы с кадрами;

управление организацией труда и заработной платы;

управление материально - техническим снабжением;

организация творческой деятельности коллектива;

капитальное строительство.

Мы рассмотрели основные составляющие управленческого процесса, теперь определим само понятие управленческого процесса.

Процесс управления - непрерывная деятельность объединенных в определенную структуру субъектов управления, направленная на достижение поставленных целей управления, путем реализации определенных функций и применения соответствующих методов и принципов.