Автоматизированное рабочее место. Его состав, функции, аппаратное и программное обеспечение.
Основное предназначение рабочих мест управленческих и иных работников состоит в обеспечении условий для комфортной, высокопроизводительной и качественной работы. Для этой цели рабочее место специалиста должно быть удобно спланировано, оснащено всем необходимым, гарантирующим безопасность его работы и обеспечивающим его бесперебойную информационную поддержку и рациональную организацию труда на этом месте. Понятие “ автоматизированное рабочее место ” определяется как программно-техническая система, обеспечивающая возможность доступа пользователя к средствам автоматизированной информационной системы управления, или как совокупность аппаратных, программных, методических и языковых средств, обеспечивающих автоматизацию функций пользователя в некоторой предметной области и позволяющих оперативно удовлетворять его информационные и вычислительные потребности, используя программное и информационное обеспечение. Иными словами можно сказать, что АРМ - это совокупность технических, программных, языковых, методических средств для обеспечения работы специалистов. Концептуальное отличие АРМ на базе ПЭВМ от простой ПЭВМ на рабочем столе пользователя состоит в том, что в АРМ открытая архитектура ПЭВМ функционально, физически и эргономически настраивается на конкретного пользователя или группу пользователей. Создание АРМ предполагает, что основные операции по накоплению, хранению и переработке информации возлагаются на вычислительную технику, а работник выполняет часть ручных операций и операций, требующих творческого подхода при подготовке управленческих решений. Создание и внедрение АРМ основываются на следующих принципах проектирования систем обработки данных, использующих вычислительную технику: максимальная ориентация на конечного пользователя - создание специальных средств адаптации АРМ к уровню подготовки пользователя, возможность его обучения, в том числе самообучения непосредственно на данном АРМ; проблемная ориентация - специализация АРМ на решении определенного класса задач, объединенных общей технологией обработки данных, единством режимов работы и эксплуатации; формализация профессиональных знаний - возможность предоставления с помощью АРМ самостоятельно автоматизировать новые функции и решать новые задачи в процессе накопления опыта работы с системой; модульность построения - обеспечение сопряжения АРМ с другими элементами системы обработки информации и простоты модификации; эргономичность - создание для пользователя комфортных условий труда и дружественного интерфейса общения с системой. В автоматизированных информационных системах управления АРМ в качестве программно-технической системы обеспечивает возможности доступа пользователя к средствам АИСУ. Создание АРМ предполагает проведение их структуризации и параметризации на стадии проектирования. Структуризация АРМ включает в себя описание среды функционирования: обеспечивающих и функциональных подсистем и связей между ними, интерфейсов с пользователем и техническими средствами, средств программного и информационного обеспечения. Параметризация предусматривает выделение и исследование параметров технических, программных и информационных средств, удовлетворяющих требованиям и ограничениям, сформированным при структуризации. При создании АРМ выбор его конфигурации и оборудования для реальных видов человеческой деятельности носит конкретный характер, который определяется специализацией, поставленными целями, объемами работы. В состав АРМ, помимо персонального компьютера, входят различные технические средства получения, обработки, хранения и передачи информации. Эффективным режимом работы АРМ является его функционирование в рамках локальной вычислительной сети в качестве рабочей станции. В более сложных системах АРМ может использоваться в качестве интеллектуального терминала, иметь доступ к внешней сети, через специальное оборудование подключаться к различным информационным службам и системам общего назначения. Структурно АРМ включает в себя функциональную и обеспечивающую части. Функциональная часть определяет содержание конкретного АРМ и включает описание совокупности взаимосвязанных задач, отражающих особенности автоматизируемых функций пользователя. В основе разработки функционального обеспечения лежат требования пользователя к АРМ и его функциональная спецификация, содержащая описание вводной и выходной информации, средств и методов достижения достоверности и качества информации, применяемых носителей, интерфейсов связи. Обеспечивающая часть в значительной степени зависит от технико-эксплуатационных характеристик ПЭВМ, на которых базируются АРМ. В связи с этим на стадии проектирования АРМ четко формулируются требования к базовым параметрам технических средств обработки и выдачи информации, набору комплектующих модулей, сетевым интерфейсам, эргономическим параметрам устройств и т.д. Обеспечивающая часть включает в себя следующие виды обеспечения: информационное; программное; техническое; технологическое; лингвистическое; правовое; эргономическое; организационное; методическое. Информационное обеспечение АРМ предусматривает организацию его информационной базы, регламентирует информационные связи и предопределяет состав и содержание всей системы информационного отображения. Первоочередной задачей при этом является организация внутримашинной информационной базы: выбор необходимого состава показателей, способа их организации и методов группировки и выборки необходимых данных, определение вида носителей информации, организация справочной и комментирующей информации и т.д. В случае, когда АРМ служит элементом распределенной системы обработки информации, т.е. узлом сети, возникают дополнительные требования к структуре информационной базы данных: возможность расчленения базы на составные подбазы, размещаемые на отдельных АРМ, обеспечение единого процесса корректировки баз, минимальная избыточность баз и др. Программное обеспечение АРМ в основном определяет его интеллектуальные возможности, профессиональную направленность, возможность применения различных технических устройств. Программное обеспечение АРМ представляет собой совокупность общесистемных и прикладных программ и программных документов, необходимых для эксплуатации этих программ. Комплекс программ АРМ должен охватывать множество функций: обеспечение организации диалога и решение функциональных задач пользователя; управление базами данных и трансляция программ; выдача справочной и диагностической информации; осуществление сервисных операций, облегчающих работу на ЭВМ . Техническое обеспечение АРМ представляет собой комплекс технических средств, применяемых для функционирования АРМ, в который входят: средства вычислительной техники, периферийное оборудование, средства связи. Техническое обеспечение предназначено для автоматизации функций специалиста в предметной и проблемной областях его профессиональных интересов. Технологическое обеспечение АРМ представляет собой некоторую четко установленную совокупность проектных решений, определяющих последовательность операций, процедур, этапов в соответствующей сфере деятельности пользователя. Примерами таких операций являются: ввод информации при помощи клавиатуры, накопление и хранение данных, вывод на экран, печать, магнитный носитель результатной информации и пр. Лингвистическое обеспечение АРМ включает в себя языки общения с пользователем, языки запросов, информационно-поисковые языки, языки-посредники в сетях. Языковые средства АРМ необходимы для однозначного смыслового соответствия действий пользователя и аппаратной части в виде ПЭВМ. Без них практически невозможны процесс обучения, организация диалога, обнаружение и исправление ошибок. Организационное обеспечение АРМ включает в себя комплекс документов, регламентирующих деятельность специалистов при использовании ПЭВМ или терминала на их рабочем месте. При этом определяются функции и задачи каждого специалиста, регламентируется взаимодействие работников, персонал обеспечивается инструктивными материалами на всех технологических операциях автоматизированной обработки информации. Методическое обеспечение АРМ состоит из методических указаний, рекомендаций и положений по внедрению, эксплуатации и оценке эффективности их функционирования. Оно включает в себя также организованную машинным способом справочную информацию об АРМ, средства обучения работе на АРМ, демонстрационные примеры и рекламные проспекты. Эргономическое обеспечение АРМ представляет собой комплекс мероприятий, выполнение которых должно создавать максимально комфортные условия для использования АРМ специалистами, быстрейшего освоения технологии и качественной работы на АРМ. Комфортные условия предполагают выбор специальной мебели для размещения технической базы АРМ, организацию картотек для хранения документации и носителей информации и т.п. Правовое обеспечение включает в себя систему нормативно-правовых документов, которые должны четко определять права и обязанности специалистов в условиях функционирования АРМ (например, комплекс документов, регламентирующих порядок хранения и защиты информации, правила ревизии данных, обеспечение юридической подлинности совершаемых на АРМ операций и т.д.).
2. Администрирование и мониторинг Windows NT/2000. Задачи администрирования можно условно разделить на две части: 1. Администрирование собственно SQL Server 2000, которая подразумевает выполнение задач, имеющих отношение к работе всего сервера. Например, управление объемом оперативной памяти, используемой сервером, управление работой и настройками служб SQL Server 2000, предоставление пользователям доступа к серверу, резервное копирование системных баз данных, создание пользовательских баз данных и т. д. 2. Администрирование баз данных, существующих на сервере, включающее отображение учетных записей в пользователей баз данных, создание ролей, пользовательских объектов базы данных, управление правами доступа пользователей к этим объектам, выполнение резервного копирования, управление размером базы и журнала транзакций и т. д. Администрирование сервера и баз данных имеет мало общих задач. Тем не менее некоторые из них могут решаться как на уровне сервера, так и на уровне базы данных. Например, изменение размера и создание резервных копий базы данных способен выполнять как администратор сервера, так и администратор базы данных. В небольших организациях обязанности системного администратора и администратора баз данных часто совмещает один человек. Более того, нередко этот же человек выполняет и администрирование сети организации. При условии достаточно высокой квалификации администратора подобный подход является довольно эффективным, так как позволяет одному человеку быть в курсе всех проблем пользователей. К тому же организации не требуется платить зарплату трем отдельным сотрудникам – администратору сети, системному администратору и администратору баз данных. В крупных компаниях, имеющих сотни компьютеров и пользователей, административные задачи распределяются между персоналом Мониторинг работы SQL Server 2000 основывается на наблюдении за событиями (events). Событие генерируется ядром SQL Server 2000 и является минимальным объемом работы, который можно контролировать. Каждое событие принадлежит к какому-то классу событий (event classes), который описывает его параметры и смысл той или иной информации. Количество классов событий SQL Server довольно велико. Для облегчения работы с ними они разбиты на категории (category): 1. Sessions. События, связанные с установлением и закрытием соединения клиента с сервером. 2. Objects. События, генерируемые в случае создания, открытия, закрытия удаления объектов базы данных. 3. Scans. События, связанные с просмотром объектов базы данных, таких, как таблицы и индексы. 4. TSQL. События, связанные с выполнением команд Transact-SQL. 5. Cursors. События, связанные с использованием курсоров. 6. Stored Procedures. События, связанные с выполнением хранимых процедур. 7. Error and Warning. События, связанные с ошибками и сообщениями SQL Server 200C. 8. Transactions. События, связанные с транзакциями, выполненными SQL Serve или MSDTC, а также связанные с работой журнала транзакций. 9. Locks. События, связанные с установкой блокировок в базах данных. 10. Databases. События, происходящие при увеличении или уменьшении размера файлов данных или журнала транзакций. 11. Performance. События, связанные с работой команд манипуляции данными, – подготовка и компиляция плана исполнения запроса, использование статистики и т. д. 12. Server. События, описывающие использование сервером оперативной памяти и запуск, останов и приостанов службы MSSQLServer. 13. Security Audit. События, связанные с отслеживанием различных аспектов действий пользователей. 14. User Configurable. События, определенные пользователями. Информация о событиях хранится в специальных таблицах системной базы данных Master. Каждое событие описывается отдельной строкой. Для описания событий предназначен фиксированный набор колонок данных. Однако конкретное назначение колонок зависит от того, к какому классу принадлежит событие. Кроме того, при описании некоторых классов событий могут применяться не все колонки. В этом случае в незадействованной колонке хранится пустое значение (Null).
|
