Словарь терминов. Реализация стратегии- комплекс управленческих действий по обеспече­нию ее выполнения

 

Реализация стратегии - комплекс управленческих действий по обеспече­нию ее выполнения. Он включает в себя последовательное выполнение пунктов стратегического плана и соответствующее ресурсное обеспечение. При этом реализация стратегии не сво­дится к стандартным управленческим процедурам, а требует формирования адекватных ей специфических черт культуры, организации, организационной структуры и персонала.

Контроль — одна из основных функций управления. Контроль состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и осуществления корректирующего воздействия в случае, если полученные результаты отличаются от установ­ленных стандартов.

Стратегический контроль - особый вид контроля. Стратегический кон­троль в отличие от текущего контроля направлен на соответ­ствие стратегических результатов стратегическим целям.

Результативность — степень достижения фиксированной цели и часто измеряется в процентах.

Эффективность — отношение результата к затратам. Измерять ее имеет смысл только при согласии с качеством цели.

Бенчмаркинг — систематический процесс выявления лучших организа­ций и оценки их продукции и методов производства с целью использования передового опыта этих организаций.

 

Контрольные вопросы и задания

 

1. Приведите примеры того, как выбранная стратегия изменяет культуру организации, организационную структуру, персонал организации.

2. В чем заключается основное отличие стратегического конт­роля от тактического?

3. В каких формах и в соответствии с какими процедурами осу­ществляется стратегический контроль в организации, где вы работаете (учитесь)? Как можно улучшить его?

4. Каковы различия показателей результативности и эффектив­ности? Приведите примеры конкретных показателей эффек­тивности и результативности (минимум по четыре), которые используются в практике работы:

а) коммерческих организаций;

б) некоммерческих организаций.

5. Какие методы контроля вы знаете? Приведите примеры каж­дого из них.

6. Что такое бенчмаркинг? Приведите примеры организаций и видов их деятельности, где можно было бы сегодня применить бенчмаркинг с наибольшим результатом?

 

Тесты

 

1. Результативность — это:

а) отношение результата к затратам:

б) отношение затрат к результатам;

в) результат, выраженный в процентах от запланированного;

г) степень достижения заранее намеченной цели, выраженная в процентах.

2. Эффектиивность — это:

а) отношение результата к затратам;

б) отношение затрат к результатам;

в) результат, выраженный в процентах;

г) степень достижения заранее намеченной цели, выраженная в процентах.

3. Какие методы контроля используются в стратегическом управлении:

а) предварительный;

б) фильтрующий;

в) по результатам;

г) все предыдущие.

4. Бенчмаркинг можно использовать в работе:

а) коммерческих организаций;

б) государственных организаций;

в) общественных организаций;

г) всех организаций.

 

Литература

 

Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - С. 152-201.

Гапоненко А.Л. Новые технологии менеджмента. // Государственная

служба. 2000. №3.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992. - С. 389-432.

Общий и специальный менеджмент / Под ред. А.Л. Гапоненко и П.Панкрухина - М.: Изд-во РАГС, 2000. - С. 114-124.

Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для Менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 4. - М.: 1ИНФРА-М», 1999. - С. 194-220.

Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 1998. - С. 480-519.