Функции поведенческой реакции
Функция реакции рынка - это соотношение, которое связывает реакцию покупателей, выраженную в терминах объема или доли рынка, с одной или более маркетинговыми переменными и/или переменными среды. Функции реакции обычно получают методом эконометрического анализа ретроспективных данных. Количественное оценивание функций реакции приводит к коэффициентам эластичности, измеряющим чувствительность спроса или доли рынка к изменению одной из исследуемых переменных, таких как цена, реклама или доход на семью. Понятие эластичности более подробно определяется в Приложении.
Построение этих функций реакции, основанное на наблюдении различных рынков, различных сегментов или различных товарных категорий, улучшает понимание механизмов реакции покупателей. Таким образом, постепенно строится более строгая база для будущих маркетинговых программ.
В качестве иллюстрации в табл. 5.5 дан синтез результатов основных работ, выполненных в Европе по тематике измерения эластичности по основным переменным маркетинга (рекламе, цене и сбыту).
Таблица 5.5. Чувствительность спроса к марочной политике.
Источник: Lambin J.J. (1976 et 1989).
Классы товаров
| Количество марок
| Эластичность по рекламе
| Эластичность по цене
| Эластичность1) по сбыту2)
| Безалкогольные
|
| 0, 070
| -1, 419
| -1,181
| напитки
|
|
|
|
| Йогурт
|
| 0, 031
| -1, 100
| —
| Одежда
|
| 0, 034
| -1, 982
| 2, 319
| Телевизоры
|
| 0, 122
| —
| —
| Сигареты
|
| 0, 154
| -1, 224
| —
| Банки
|
| 0, 003
| —
| 0, 251
| Автофургоны
|
| 0, 184
| -1, 533
| —
| Кофе
|
| 0, 036
| -2, 933
| 1, 868
| Фрукты
|
| 0, 095
| -1, 229
| —
| Электробритвы
|
| 0, 219
| -2, 460
| 0, 909
| Бензин
|
| 0, 024
| -0, 600
| 0, 923
| Шампуни
|
| 0, 036
| -1, 762
| —
| Инсектициды
|
| 0, 058
| —
| —
| Дезодоранты
|
| 0, 054
| —
| —
| Моющие сред-ва
|
| 0, 084
| —
| —
| Крем для загара
|
| 0, 300
| —
| —
| Среднее:
анализ 1976 г. 3)
| N=107
| 0, 094
| -1, 624
| 1, 243
| Женская гигиена
|
| 0, 010
| -1, 405
| 0, 958
| Посудомоечные
|
| 0, 029
| -1, 692
| —
| Машины
|
|
|
|
| Моющие сред-ва
|
| 0, 049
| -2, 009
| —
| Джемы
|
| 0, 022
| -2, 672
| 2, 757
| Автомобили
|
| 0, 093
| -2, 004
| —
| Среднее:
анализ 1988 г.4)
| N=20
| 0, 041
| -1, 956
| —
| Среднее: анализ 1976-1988 гг.
| N=127
| 0, 081
| -1, 735
| 1, 395
| 1) Приведены средние значения эластичности, рассчитанные с использованием только статистически значимых значений эластичности
| 2) Использованы индексы сбыта типа применяемых Нильсеном
3) База наблюдения - это марка/страна; использованы данные по странам: Бельгия, Франция, Голландия, ФРГ, Дания, Италия, Норвегия, Швеция
| 4) База наблюдения: Бельгия.
| Помимо этого научного интереса, функции реакции непосредственно полезны для фирм с точки зрения прогнозирования и управления. Параметры функций реакции позволяют оценить эффективность прошлых маркетинговых усилий; они образуют удобные исходные точки для имитационных упражнений, разрабатываемых для анализа следствий различных маркетинговых программ Lambin, 1972).
Использование функций реакции для потребительских товаров в настоящее время существенно облегчается в результате постоянного улучшения баз данных. Этот прогресс достигнут благодаря технологическим нововведениям: постепенному, но необратимому освоению систем сканирования товарных кодов в небольших магазинах и растущей степени компьютеризации фирменных систем маркетинговой информации (Nielsen, 1981). Теперь аналитик имеет в своем распоряжении более надежную информацию о долях рынка, ценах продажи, рекламных мероприятиях, отсутствии товара на складе и т.д. Наиболее важное изменение в этой области произошло в отношении частоты поступления данных, которые теперь доступны с недельной периодичностью, а не раз в два месяца или ежемесячно. Это позволяет непосредственно исследовать причинно-следственные связи и устранить некоторые из проблем оценки, например проблемы коллинеарности и одновременности, обусловленные агрегированием данных.
На рис. 5.7 представлена кривая проникновения для новой марки, построенная последовательно по наблюдениям с периодичностью раз в два месяца, ежемесячно и еженедельно. Причинные факторы, т.е. маркетинговые переменные, действующие в период внедрения марки, показаны в нижней части графика, под временной шкалой. Ясно, что данные с периодичностью раз в два месяца и раз в месяц полностью маскируют реакцию рынка. С другой стороны, еженедельные наблюдения демонстрируют причинную связь вполне отчетливо.

Рис. 5.7. Кривая проникновения нового товара. Источник: Nielsen Researcher (1981).
Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...
|
Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...
|
Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...
|
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при которых тело находится под действием заданной системы сил...
|
Классификация ИС по признаку структурированности задач Так как основное назначение ИС – автоматизировать информационные процессы для решения определенных задач, то одна из основных классификаций – это классификация ИС по степени структурированности задач...
Внешняя политика России 1894- 1917 гг. Внешнюю политику Николая II и первый период его царствования определяли, по меньшей мере три важных фактора...
Оценка качества Анализ документации. Имеющийся рецепт, паспорт письменного контроля и номер лекарственной формы соответствуют друг другу. Ингредиенты совместимы, расчеты сделаны верно, паспорт письменного контроля выписан верно. Правильность упаковки и оформления....
|
Деятельность сестер милосердия общин Красного Креста ярко проявилась в период Тритоны – интервалы, в которых содержится три тона. К тритонам относятся увеличенная кварта (ув.4) и уменьшенная квинта (ум.5). Их можно построить на ступенях натурального и гармонического мажора и минора.
 ...
Понятие о синдроме нарушения бронхиальной проходимости и его клинические проявления Синдром нарушения бронхиальной проходимости (бронхообструктивный синдром) – это патологическое состояние...
Опухоли яичников в детском и подростковом возрасте Опухоли яичников занимают первое место в структуре опухолей половой системы у девочек и встречаются в возрасте 10 – 16 лет и в период полового созревания...
|
|