Внешняя среда ООО «КС-9» достаточно неоднородна и дифференцирована по силе, периодичности, характеру влияния на организацию. Анализируя макросреду, необходимо установить и оценить факторы влияния, представляющие угрозу или способствующие развитию компании. Также, возможно определить и изучить изменения, влияющие на текущую деятельность компании.
Состав основных факторов макроокружения и реакция фирмы на эти составляющие представлены в таблице 3.6.
Таблица 3.6.
Факторы макросреды, оказывающие влияние на деятельность ООО «КС-9»
| Фактор
| Проявление
| Возможные ответные меры ООО «КС-9»
|
| 1. Социальный фактор
|
| 1.1. Рост мобильности населения
| Отток квалифицированных работников на новые места работы
| Совершенствование системы стимулирования работников
|
| 1.2. Повышение уровня образования
| Повышение трудовой дисци-плины, производительности труда и квалификации работников
| Совершенствование системы стимулирования персонала, улучшение условий труда, подготовка профессиональных кадров, создание возможностей для карьерного роста
|
| 2. Технологический фактор
|
| 2.1. НТП в сфере отопительного оборудования
| Появление более совершен-ного оборудования для сис-тем отопления (СО) и горячего водоснабжения (ГВС)
| Внедрение новых приборов в эксплуатацию
|
| 2.2. НТП в социальной сфере
| Рост уровня социальных потребностей населения
| Улучшение условий труда и быта работников компании
|
| 3.Экономический фактор
|
| 3.1. Угроза высоких темпов инфляции
| Обесценивание накоплений ООО «КС-9»
| Введение финансовых опер-аций, сохраняющих покупа-тельную способность денеж-ных средств
|
| Трудности в работе с юриди-ческими лицами по безналич-ному расчету
| Предварительное согласова-ние курса пересчета с клиентом
|
| Понижение покупательной активности государственных
предприятий
| Формирование кризисной ценовой политики компании
|
| 3.2. Изменение структуры государственных расходов
| Изменение государственных заказов на узлы учета и ввода тепловой энергии и теплоносителя
| Пересмотр сбытовой и закупочной политики компании с учетом изменения госзаказов
|
| 3.3. Возрастающие потребности населения
| Ужесточение требований к услугам
| Повышение квалификации персонала с целью повыше-ния качества предоставля-емых услуг
|
| | | | | | | |
Продолжение таблицы 3.6.
| Фактор
| Проявление
| Возможные ответные меры ООО «КС-9»
|
| 4. Политический фактор
|
| 4.1. Ориентация на рыночное регулирование экономики
| Возможность выбора дополнительных направлений хозяйственной деятельности компании
| Изыскание новых направле-ний деятельности компании, приносящих дополнительный доход
|
| 4.2.Снижение стабильности в обществе
| Увеличение вероятности социальной дифференциации общества
| Разработка новых марке-тинговых программ в отношении различных групп потребителей
|
| 5. Экологический фактор
|
| 5.1. Экология оборудования для систем отопления и ГВС
| Появление новых экологических стандартов в отношении оборудования для систем отопления и ГВС
| Сокращение складских запасов оборудования со старыми экологическими стандартами
|
| 5.2. Внутрифирменная экология ООО «КС-9»
| Повышение требований муниципалитета и работников фирмы к экологии компании
| Выделение средств на организацию эколически чистых и безопасных условий труда, охрана прилегающей и территории компании окружающей среды
|
| | | | | |
Таким образом, рассматривая наиболее важные факторы, оказывающие как положительное (возможности), так и отрицательное влияние (угрозы) на деятельность организации, проведен анализ угроз и возможностей макроокружения ООО «КС-9», представленный в таблице 3.7.
Таблица 3.7.
Анализ угроз и возможностей макросреды ООО «КС-9»
| Факторы макросреды
| Характер влияния на
ООО «КС-9»
| Возможная реакция
ООО «КС-9»
|
| 1. Экономическая составляющая
|
| 1.1. Высокие темпы инфляции
|
(-) Обесценивание денежных средств
| Учет в договорах возможности индексации платежей в случае их просрочки
|
| (+) При выплате поставщикам по долгосрочным займам и товарным кредитам
| Увеличение доли товарных кредитов компании поставщиками
|
| (+) Возможность получения оборотных денежных средств, играя на разнице в курсах валют
| Покупка и продажа валюты
|
Продолжение таблицы 3.7.
| Факторы составляющих макросреды
| Характер влияния на
ООО «КС-9»
| Возможная реакция
ООО «КС-9»
|
| 1.2.Сокращение финансирования государством государственных предприятий
| (-) Сокращение заказов на установку приборов для СО и ГВС государственными предприятиями
(-) Затрудняется сбыт, вынужденное сокращение скорости оборачиваемости финансовых средств и складских запасов
| Проведение маркетинговых исследований, поиск новых рынков сбыта
|
| 2. Научно-техническая составляющая
|
| 2.1. НТП в сфере оборудования для СО и ГВС
| (+) Увеличение ассортимента предоставляемых услуг
| Разработка маркетинговых программ продвижения в отношении новых видов оборудования
|
| 2.2. НТП в социальной сфере
| (-) Затраты, связанные с ростом уровня социальных потребностей работников компании
(+) Повышение эффективности и производительности труда вследствие повышения уровня социального обеспечения работников компании
| Улучшение условий труда и быта работников компании, минимизация затрат, связанных с ростом уровня социальных потребностей
|
| 3. Экологическая составляющая
|
| 3.1.Экология оборудования для СО И ГВС
| (+) Получение дополнительной прибыли от установки сертифицированного оборудования для систем СО и ГВС
(-) Удешевление оборудования для систем СО и ГВС со старыми экологическими стандартами
| Сокращение складских запасов оборудования со старыми экологическими стандартами, проведение гигиенической сертификации устанавливаемого оборудования для систем СО и ГВС
|
К числу факторов, оказывающих наибольшее влияние на ООО «КС-9» относятся экономические (составляющие 1.1, 1.2), научно-технические (составляющие 2.1, 2.2.) и экологические. Анализируя эти факторы и выявив основные угрозы и возможности для ООО «КС-9», необходимо отметить, что к наиболее вероятным угрозам следует отнести:
· ожидание высоких темпов инфляции, влияющих на покупательную способность клиентов;
· изменение структуры государственных расходов, влияющих на государственные заказы;
· снижение стабильности в обществе;
· сокращение доходов потребителей.
К наиболее значимым возможностям можно отнести:
· возможность свободного выбора сферы и направлений дополнительной хозяйственной деятельности ООО «КС-9»;
· увеличение ассортимента предоставляемых услуг;
· улучшение качества выполняемых работ;
· возможность, во время резкого увеличения инфляции, получения дополнительных оборотных денежных средств, играя на разнице в курсах валют;
· возможность получения дополнительной прибыли от установки сертифицированного экологически чистого оборудования для СО и ГВС.
