Специальные предложения

1. Какие скидки и на какие программы мы можем дать клиенту?
2. Что такое франчайзинговый ассортимент?
3. На какие программные продукты не даются скидки? Если все-таки клиент требует скидку, что делать?
4. Почему у Вас такие высокие цены? В другой фирме нам предложили намного дешевле.
5. Мы с вами уже работали раньше. Сейчас мы хотим приобрести 1С: Бухгалтерия 8 и 1С: Управление торговлей 8. Какую скидку вы нам можете дать?
6. Если клиент покупает 20 комплексных сетевых программ, можем ли мы ему дать скидку?
7. Можно учебным заведениям покупать ПП 1С со скидкой и как можно его купить?
8. Можно ли в период акции получить не подарок, а скидку на покупку программы?
9. Может ли наша компания сделать какую-либо скидку на ПП 1С 8?
10. Какие подарки может сотрудник подарить своим клиентам самостоятельно?
11. Расскажите про процедуру продажи ПП в рассрочку.

7. 1С:Программы и решения

7.1 1С:Предприятие 8

1. Порядок приобретения дополнительной документации для 1С: Предприятие 8, обновление документации 1С: Предприятие 8.
2. Основные отличия 1С: Бухгалтерия 8 от 1С: Бухгалтерии 7.7? Преимущества и выгоды для клиента.
3. Основные отличия 1С: Зарплата и Управление Персоналом 8 от 1С: Зарплаты и Кадры 7.7?
4. Чем отличается 1С: Управление торговлей 8 от 1С: Торговли и Склад 7.7?
5. Сколько стоит сетевая версия 1С: Бухгалтерия 8?
6. Для чего нужна клиентская лицензия на сервер 1С: Предприятия 8?
7. У клиента куплена 1С:Бухгалтерия 8 и клиентская многопользовательская лицензия на 5 рабочих мест. Можно ли сделать апгрейд на клиентскую многопользовательскую лицензию на 20 рабочих мест?
8. В Организации несколько удаленных филиалов, не связанных с центральным офисом локальной сетью. Имеет ли право Организация в этом случае установить программный продукт с ОДНОЙ основной поставки (платформа + конфигурация) в центральном офисе и в филиалах, приобретя для филиалов только дополнительные многопользовательские лицензии?
9. В одной Организации два пользователя на одной территории работают с одной и той же конфигурацией, но с разными информационными базами. Компьютеры в сеть не связаны. Достаточно ли в этом случае приобрести ОДНУ основную поставку плюс дополнительную лицензию или Организация должна приобрести ДВЕ основные поставки?
10. Фирма имеет два офиса, территориально расположенных в разных зданиях, но связанных локальной сетью, планируется использовать одну конфигурацию. Сколько основных поставок 1С: Предприятия 8 нужно приобрести в этом случае?
11. Организация приобрела основную поставку (Бухгалтерия 8, либо ЗУП 8, либо УТ 8) и использует ее в многопользовательском режиме (с дополнительными лицензиями). Допустимо ли установить программу на ноутбуке руководителя, не подключенном к сети, и запускать ее с дополнительным ключом?
12. Сколько нужно покупать лицензий на MS SQL Server при использовании его с системой 1С: Предприятие 8 в клиент-серверном варианте?
13. Организация приобрела основную поставку 1С:Предприятия 8 и 5 клиентских многопользовательских лицензий, а через некоторое время еще две лицензии на 5 и 10 рабочих мест. Можно ли их обменять на одну лицензию на 20 рабочих мест? Сколько будет стоить такая замена?
14. Организация приобрела программный продукт 1С: Предприятие 8 для 10 пользователей + клиент-сервер и отдельно клиентскую лицензию на 10 рабочих мест. Можно ли взамен получить дополнительную многопользовательскую лицензию на 20 рабочих мест?
15. Чем критично наличие двух сетевых ключей у клиента? Какие проблемы могут возникнуть у клиента в этом случае?
16. Можно ли делать выгрузку из 1С:Управления торговлей 8, 1С:Зарплата Управление персоналом 8 в 1С:Бухгалтерию 7.7?
17. Клиент хочет купить 1С: Бухгалтерию 8 + 1С: Управление торговлей 8 на 4 рабочих места, сколько нужно докупить клиентских лицензий?
18. Можем ли продать клиенту 1С:Управление производственным предприятием 8 (УПП), если он просит, чтобы по документам стоимость программы была в 2 раза меньше?
19. Чем отличается платформа 1С:Предприятия 8.1 от 1С:Предприятия 8? Зачем нужно 8.1? А можно остаться на 8?
20. Чем отличается 8.2 от 8.1? Зачем нужно 8.2? А можно остаться на 8?
21. Клиент хочет приобрести сетевой вариант 1С:Предприятия 7.7 (1С:Предприятия 8). Какую операционную систему мы ему посоветуем для установки конфигурации? Для рабочих станций? Для сервера 1С (если приобретается)? Для SQL (если приобретается)?
22. Как осуществляется переход на 8.1? Сам механизм, стоимость.
23. Как осуществляется переход на 8.2? Сам механизм, стоимость.
24. Клиент хочет, чтобы он мог работать как дома, так и в офисе. Что вы можете предложить?
25. В Организации несколько удаленных филиалов, не связанных с центральным офисом локальной сетью, требуется работа в УПП во всех филиалах. Какое ПО и по какой цене в этом случае следует предложить клиенту?
26. Основную поставку продукта купил аудитор. Может ли он использовать этот продукт для ведения учета на одном компьютере для 10 разных организаций?
27. В чем отличие Бухгалтерии 8 базовой версии от Бухгалтерии 8?
28. Можно ли в 1С:Бухгалтерии 8 вести расчет заработной платы? Каким образом?
29. Можно ли в 1С:Бухгалтерии 8 вести бухгалтерский и налоговый учет при условии, что наша организация занимается производственной деятельностью?
30. Есть ли в 1С:Бухгалтерии 8 производственный блок? Достаточен ли он? Что мы можем предложить как альтернативу?
31. В каких программах 1С:Предприятие 8 реализованы элементы CRM системы?
32. Можно ли в 1С:Бухгалтерии 8 в одной информационной базе вести учет по нескольким юридическим лицам, находящимся на разных системах налогообложения?
33. У нас холдинг компаний и общая локальная сеть. Мы хотели бы приобрести 1С: Предприятие 8 на 40 рабочих мест. Сколько программ нам нужно приобрести? Что вы можете предложить?
34. Какие отчеты можно сформировать в 1С:Управлении торговлей 8? Можно ли составить Прайс-лист?
35. Есть ли сетевая версия 1С:Бухгалтерии 8? Основные особенности программы.
36. А есть комплексная версия 1С:Предприятия 8? Есть ли преимущества и если да, то какие перед приобретением отдельных поставок Бухгалтерия 8, УТ 8, ЗУП 8.
37. Для каких предприятий предназначена версия 1С:Бухгалтерии КОРП?
38. Отличия версии КОРП от версии ПРОФ?
39. Перечислите различия между КПР 8 и Комплексной автоматизацией 8 и варианты поставок Комплексной автоматизации 8. Что входит в поставки?
40. Что такое управляемые формы и управляемы интерфейс? Перечислите преимущества данного механизма.
41. В каких типовых конфигурациях реализован механизм управляемых форм?
42. Можно ли конвертировать базу «Бухгалтерия предприятия 1.6» под платформу 8.2?
43. Что изменится в работе после конвертации?
44. Выходят ли обновления релизов конфигурации «Бухгалтерия предприятия 1.6» для платформы 8.2?
45. Могу ли я работать с типовой конфигурацией «Бухгалтерия предприятия» через интернет (через браузер) и, что мне для этого нужно?
46. Перечислите основные отличия конфигурации «Бухгалтерия предприятия 2.0» от конфигурации «Бухгалтерия предприятия 1.6».
47. Что за новый режим управляемого приложения? Остался ли старый режим работы?
48. Какое из трех приложений позволит работать в режиме управляемого приложения: «толстый» клиент, «тонкий» клиент, веб-клиент?
49. Что необходимо поставить на сервере клиента для работы с базой через протокол HTTP (помимо программы 1С)?
50. Как происходит перевод базы с 8.1 на 8.2?
51. У нас есть программа, написанная специально под нас (либо отраслевое решение). Можем ли мы перевести ее на 8.2 и какие могут быть последствия?
52. Можно ли с клиентских машин из операционной системы LINUX работать в 1С?
53. В чем отличие приложения «толстый клиент» от приложения «тонкий клиент»?
54. В чем отличие приложения «веб-клиент» от приложения «тонкий клиент»?
55. Если пользователь работает в клиент-серверном варианте и по каким-то причинам перезагрузился ПК в момент работы с программой 1С, при возобновлении сеанса все останется так же как и было до момента перезагрузки или все окна, с которыми работал пользователь придется открывать заново?
56. С какими СУБД может работать 1С?

7.2 1С:Предприятие 7.7

1. Ведется ли в программе 1С:Зарплата и кадры 7.7 персонифицированный учет (возможность передачи данных в ПФР)?
2. Есть ли в программе 1С:Зарплата и кадры 7.7 возможность рассчитывать з/п сотрудникам, работающим по разным графикам, например посменно.
3. Есть ли в программе 1С:Зарплата и кадры 7.7 такие отчеты и печатные формы, как расчетно-платежная ведомость, расходные ордера?
4. Может ли программа 1С:Зарплата и кадры 7.7 автоматически рассчитывать отпуск и больничный?
5. Некоторым сотрудникам нужно вводить надбавки, которые рассчитываются, как процент от оклада. Можно ли это сделать в программе 1С:Зарплата и кадры 7.7?
6. Можно ли в программе 1С:Зарплата и кадры 7.7 рассчитывать и выплачивать аванс. Будет ли это учитываться при выплате основной з/п?
7. Как в 1С: Бухгалтерии 7.7 ведется расчет по ЗП (больничные, отпуска, премиальные, штрафы и пр. выплаты и удержания)?
8. Можно ли в 1С:Бухгалтерии 7.7 вести оперативный учет? В каком объеме он реализован (настройка методов списания ФИФО и ЛИФО, склады и перемещения между ними и пр.)?
9. Есть ли в 1С: Бухгалтерии 7.7 товарно-транспортная накладная?
10. Есть ли в 1С:Зарплата и кадры 7.7 выгрузка в «Налогоплательщик»?
11. Можно ли в 1С:Бухгалтерии 7.7 или 1С:Бухгалтерия 8 вести складской учёт и учёт давальческого сырья?
12. Фирма хочет купить 1С:Бухгалтерию 7.7, но у них несколько юридических лиц. Что предложить и как организовать учет?
13. Чем отличается 1С:Предприятие 7.7. Набор для небольшой фирмы и 1С: Предприятие 7.7. Комплексная поставка. Сетевая версия?
14. Мы бюджетная организация хотим купить 1С:Зарплату и Кадры 7.7, нужно ли нам покупать дополнительную настройку? И каким образом осуществляется обмен данными с бухгалтерией для бюджетных организаций?
15. У клиента есть 1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ, ему необходимо использовать в работе ПУБ, какие программные продукты нужно приобрести?
16. У нас есть 1С:Бухгалтерия 7.7 и 1С:Торговля и Склад 7.7 сетевые, хотим программу с производственным блоком, сетевую. Сколько будет стоить?
17. Что входит в 1С: Предприятие 7.7. Комплексная поставка?
18. У нас бухгалтер работает в 1С:Бухгалтерии 7.7 ПРОФ, а мы хотим поставить менеджерам программу для товарного учета. Мы слышали, что есть какая-то новая программа? А как она будет работать с 1С: Бухгалтерией 7.7?
19. Можно ли в Бухгалтерии 7.7 вести бухгалтерский и налоговый учет при условии, что наша организация занимается производственной деятельностью?
20. Клиент переходит с общей системы налогообложения на УСН. У него установлена 1С:Бухгалтерия 7.7. Стандартная версия. Какие варианты можно предложить?
21. Клиент переходит с УСН на общий режим налогообложения. У него приобретена 1С: Бухгалтерия 7.7 УСН базовая версия. Какие варианты можно предложить?
22. Можно ли в 1С:Бухгалтерии 7.7 в одной информационной базе вести учет по нескольким юридическим лицам, находящимся на разных системах налогообложения?
23. Мы хотим купить 1С:Предприятие 7.7 Комплексная поставка, а нам еще нужна программа УРИБ. Нам тут одни ваши коллеги обещали ее подарить. Вы к нам ближе находитесь и мы купим у вас, если вы нам тоже подарите УРИБ. Предложите альтернативный вариант.
24. Какие отчеты можно сформировать в 1С:Торговле и склад 7.7 ПРОФ? Можно ли составить Прайс-лист? Посмотреть материальный отчет?
25. Отличия старых поставок 1С:Предприятие 7.7 от новых поставок.

Общие вопросы

1. Каковы наши действия, если клиент интересуется ПП, о котором мы ни разу не слышали?
2. В комплект поставки ПП 1С всегда входит демонстрационная база. Для чего она предназначена?
3. Если при поставке ПП заказчику, приобретающего данный ПП с услугой установки, обнаруживается, что релиз данного комплекта устарел, необходимо….
4. Как продается ПП 1С для учебных заведений: цена, порядок продажи и сопровождения, существующие ограничения.
5. Мы купили набор 1С предназначенный для учебных заведений можно ли его использовать на фирме?
6. Сколько стоят основные программы 1С (Бухгалтерия, Торговля, Зарплата версий 7.7. и 8, профессиональные, базовые, комплексные поставки)?
7. Можно ли в одной программе вести учет по нескольким юридическим лицам, если да то в какой версии, какой поставке?
8. Бюджетная организация желает воспользоваться нашими услугами по переходу на 1С, никакого ПО 1С у них в данный момент нет. Какой комплекс услуг мы им можем предложить?
9. Можем ли мы предоставить бюджетной организации скидку? Если «Да», то в каком размере, от чего она зависит?
10. Клиент хочет «что-нибудь по бюджетированию». Что ему можно предложить?
11. У клиента 2 бухгалтера и 1 менеджер, возможно, будет еще один. На предприятии работает 50 человек. Что можно предложить клиенту?
12. Клиент хочет автоматизировать магазин. Что предложить?
13. У меня торговая точка, торгуем продуктами, оборот большой, можно ли сделать так, чтобы информация с кассы сразу попадала в бухгалтерию, и там все автоматически проводилось?
14. Я сейчас веду учет вручную (в другой программе), можно ли продолжить учет в вашей программе? Данные из старой программы попадут в новую?
15. Я работаю в программе Клиент-Банк, есть ли возможность обмена данными с 1С?
16. Что такое Клиент-Банк?
17. Можно ли организовать работу в программе 1С, если один компьютер будет в магазине, а другой в офисе? Каким образом?
18. Здравствуйте. Я занимаюсь кадрами в нашем офисе. Я секретарь. Искала специальные программы по кадрам в интернете, но пока не нашла. Хочу попробовать вести кадровый учет в 1С. Опыт работы в принципе есть, но небольшой. Можно ли в программе 1С: Зарплата и кадры 7.7 вести только кадровый учет? А в 1С:Зарплата и Управление персоналом 8?
19. Мы хотим автоматизировать складское помещение, что вы можете нам предложить?
20. Клиент хочет 1С для SQL. Какие варианты можно ему предложить?
21. Наша компания берет на работу второго бухгалтера. Из 1С у нас стоит стандартная Бухгалтерия. Сможем ли мы работать в программе вдвоем? Если нет, то, что нужно приобрести.
22. У нас нет своего системного администратора, может ли ваш сотрудник соединить компьютеры в сеть? Что еще можно предложить клиенту в этом случае?
23. Бухгалтер компании переходит на работу на дому, в офисе в это время будет вестись первичка. Сейчас в офисе стоит бухгалтерия, у бухгалтера дома пока ничего нет. Что нужно приобрести для того, чтобы бухгалтер регулярно получал из офиса данные?
24. Наша компания занимается производственной деятельностью. Что из программных продуктов 1С Вы нам посоветуете?
25. У клиента имеется головной офис и 5 удаленных торговых точек и огромное желание вести учет он-лайн. Связь хорошая по терминальному доступу. В головном офисе имеется 1С: Торговля и склад 7.7. Сетевая версия на неограниченное количество пользователей. Какие ПП 1С требуется приобрести в офис и в торговые точки? А если установлена 1С: Управление торговлей 8?
26. У нас есть головной офис и несколько офисов по городу, нужно наладить работу в одной базе. Это возможно? Каким образом? Перечислите все варианты.
27. У клиента есть один центральный офис и несколько удаленных филиалов: сколько комплектов УРИБ он должен приобрести? Сколько стоит УРИБ?
28. Что можно предложить клиенту вместо УРИБ?
29. Сколько стоит 1С:Бухгалтерия для бюджетной организации 7.7 и 8? Какие варианты поставки существуют?
30. Нужна программа для управленческого учета и планирования, что можете посоветовать?
31. Клиенту требуется автоматизировать учет по международным стандартам. Какие программы мы можем ему предложить?
32. Существует ли англоязычный вариант 1С:Предприятие?
33. Можно ли у вас приобрести программу в рассрочку (по гарантийному письму)?
34. Мы хотим приобрести для своего подразделения программы, которые будут оформлены на них. Рассчитываться за программы будем мы, как правильно это оформить?
35. Какова рекомендуемая конфигурация ПК для использования 1С: Предприятие 7.7?
36. Какова рекомендуемая конфигурация ПК для использования 1С: Предприятие 8?
37. Что такое 1С:Совместимо?
38. Где можно посмотреть информацию по вопросам, связанным с 1С:Предприятием 8?