Обязанности.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

 

НАЧАЛЬНИКА

ОТДЕЛА СБЫТА

СОГЛАСОВАНО   Коммерческий директор   _____________С.Ю.Дьяков

РАЗРАБОТАНО   Начальник отдела сбыта   ______________ Л.Ю.Лучко

СОГЛАСОВАНО РАЗРАБОТАНО

Начальник Начальник

_______________ ________________

_______________ ________________

«_________» «___________»

 

г. Луга Ленинрадской области

2000 год

 

 

 

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. Общие положения.

1.1. 1.1 1.Начальник отдела сбытареализации является начальником руководителем для всех служащих отдела, непосредственно подчиняется Генеральному директору ОАО «Лужский ККЗ», коммерческому и финансовому директораму, выполняет его их распоряжения.

1.2..

 

1.2

2. 1.2 Назначение на должность, перемещение и освобождение от должности начальника отдела от должности производится приказом Генерального директора ОАО «Лужский ККЗ».

1.3.

 

1.3 Основными направлениями деятельности начальника отдела реализации сбыта являются:

- Ообщее руководство деятельностью менеджеров отдела сбыта;

- Рработа с клиентами по увеличению объемов сбыта продукции;

- - о

Общее руководство маркетинговой работой в отделе.

1.4.

3. 1.4 1 Начальник отдела реализации сбыта должен иметь высшее образование и специальную подготовку по установленной программе без требований к стажу работы.

1.5.

 

4. 1.5 1 Начальник отдела реализации сбыта должен знать: нормативные акты, положения, инструкции, другие другие руководящие материалы и документы, касающиеся ведения бизнеса, основы рыночной экономики, методы установления деловых контактов; маркетинговой работы; порядок оформления документов, связанных с куплей-продажей товаров и заключением договоров; правила и нормы охраны труда.

1.6.

 

1.6 1 Начальник отдела реализации сбыта в своей работе руководствуется правилами внутреннего трудового распорядка, положением об отделе сбыта торговом отделе, приказами и распоряжениями Генерального директора.

 

1.7. 1.7 Начальнику отдела ора.

1.7. ЗАПРЕЩАЕТСЯ: Начальнику отдела запрещается:

 

- вВести себя некорректно по отношению к клиенту и сотрудниками отдела;

- -.

Оотстаивать интересы клиента в ущерб интересам предприятия;

- фирмы.

рРаспространять любую информацию о предприятии фирме, которая составляет профессиональную и коммерческую тайну, а также ложную или неэтическую информацию о предприятиифирме.

 

Обязанности.

2.1.. ОБЯЗАННОСТИ.

 

1. 2.1 Н1 Начальник отдела реализации сбыта обязан:

3.

- рРуководить работой менеджеров отдела;

- - рРуководить маркетинговой работой отдела;

 

- рРуководить взаимодействием с другими отделами;

- зЗнать технику продаж;

- зЗнать остатки комбикормов на начало и конец дня;

- зЗнать план отгрузки на текущие сутки;

- зЗнать потребительские свойства товаров и в полном объеме доводить их до клиентов;

- дДобиваться наиболее выгодного представления продукции своего предприятия; товара своей фирмы;

- пПостоянно повышать свой профессиональный уровень;

- эЭффективно и правильно использовать имеющиеся рекламные материалы.;

2.2.

2.2Н Начальник отдела сбыта обязан иИметь максимально полную информацию о клиентах. Своевременно предоставлять информацию о наметившихся тенденциях к снижению торговой и финансовой устойчивости.

 

2.3.

2.3 Начальник отдела сбыта обязан: Постоянно поддерживать в работе с клиентом должный уровень представления своего завода на рынке и направления его деятельности:

-

Постоянно иметь опрятный внешний вид;

 

- Ппостоянно поддерживать в работе с клиентом должный уровень представления своего завода на рынке и направления его деятельности:

- чПостоянно иметь опрятный внешний вид;

- Четко представлять позицию своего завода на рынке и направление его деятельности;

- Ччетко обозначать преимущества, которые несет сотрудничество с заводом;

- Ззнать особенности работы непосредственных конкурентов и использовать их слабые стороны для достижения преимущества на рынке;

- Ччетко обозначать круг услуг и товаров, представляемых заводом;

-

 

у2.4 Устанавливать личные контакты с руководством предприятий.

2.4..

 

2.5 Поддерживать в клиенте постоянный интерес к продкции товару завода и к расширению его ассортимента. Использовать в своей работе все открытые результаты статистических и маркетинговых исследований рынка, проводимых как на заводе, так и вне его.

2.5.

2.6 Максимально способствовать проведению маркетинговых исследований и немедленно информировать коммерческого директора о появлении и деятельности на рынке фирм-конкурентов или конкурирующих товаров.

 

ПРАВА.

Права.

3.1 Имеет право требовать от других отделов получения полной информации необходимой для полноценной работы отдела реализации.

3.1

3.1 Вносить предложения по совершенствованию форм и методов работы договорной группы и торгового отдела в целом.

3.2