Схема оценки уровня конкурентоспособности.

Цель

 

 

Конкурентоспособность —многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама). Важной составной частью конкурентоспособности товара является уровень затрат потребителя за время его эксплуатации.

Под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т. е. преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов. И поскольку за товарами стоят их изготовители, то можно с полным основанием говорить о конкурентоспособности соответствующих предприятий, объединений, фирм, равно как и стран, в которых они базируются.

Любой товар на рынке проходит проверку на степень удовлетворения общественных потребностей; каждый покупатель приобретает тот товар, который максимально удовлетворяет его личные потребности, а вся совокупность покупателей — тот товар, который наиболее полно соответствует общественным потребностям, чем конкурирующие с ним товары.

Поэтому конкурентоспособность товара можно определить только сравнивая товары конкурентов между собой. Т.е. конкурентоспособность — понятие относительное, четко привязанное к конкретному рынку и времени продажи. И поскольку у каждого покупателя имеется свой индивидуальный критерий оценки удовлетворения собственных потребностей, конкурентоспособность приобретает еще и индивидуальный оттенок.

Преимущество реализуемого товара перед товаром-конкурентом должно определяться как минимум двумя показателями. Это — качество и стоимость товара, которые создают для предприятия определенное превосходство над товарами конкурентов. В широком понимании превосходство можно рассматривать в двух аспектах

=Внутреннее преимущество основано на сокращении издержек обращения, повышении производительности складского персонала, обеспечении сохранности и высокой отдаче основных фондов.

= Внешнее конкурентное преимущество отражает рыночное превосходство товара, которое позволяет реализовать его по более высокой цене и полнее по сравнению с другими аналогичными товарами Удовлетворить потребительские потребности.

Уровень конкурентоспособности определяется следующими факторами:

-Цена товара должна быть соотнесена с ценой товара основных конкурентов. Цены должны быть дифференцированы в зависимости от соотношения спроса и предложения. Введение системы скидок на товары делают их более привлекательными для потребителей.

- -Качество товара должно удовлетворять технико-эксплуатационным характеристикам товара, обеспечивая надежность и удобство эксплуатации. Важными характеристиками качества товара также являются дизайн и его экономичность, безопасность для жизни и экол. чистота.. В широком смысле К - это совокупность свойств и характеристик продукта, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

-Сервисное обслуживание связано прежде всего с качеством и сроками поставки, уровнем торгового и технического обслуживания, наличием центров технического обслуживания и в достаточных количествах запасных частей, узлов и деталей.

-Маркетинговое обслуживание связано с выбором каналов товародвижения, видов транспорта, оптимальных сроков поставок с минимальными издержками обращения. Сюда же следует отнести эффективность рекламных мероприятий, разработанность брендинга, уровень гарантийного обслуживания до и после покупки товара.

- уровень конкурентоспособности конкурирующих товаров,

- изменение соотношения спроса и предложения,

- финансовые условия и др.

Качество выступает как главный фактор конкурентоспособности товара, составляя его «стержень». В принципе низкокачественный товар обладает и низкой конкурентоспособностью, равно как и товар высокого качества — это конкурентный товар.

Показатели конкурентоспособности товара обусловливаются качественными, стоимостными и маркетинговыми характеристиками.

1. Качественные показатели конкурентоспособности товара характеризуют его свойства и характеристики, которые удовлетворяют конкурентную потребность. Понятие качество включает в себя совокупность многих свойств, удовлетворяющих определенные потребности потребителей, свойства товара могут проявляться при его создании и эксплуатации. Это могут быть новые товары, обладающие определенными характеристиками по материалоемкости, энергоемкости, а при эксплуатации они могут характеризоваться такими показателями, как производительность, мощность, надежность, безопасность, расход материалов и др.

-Классификационные раскрывают свойства товара по его назначению, области применения и условиям использования.

- Оценочные показатели характеризуют такие свойства товара, которые используются для анализа соответствия параметров продукции техническим требованиям и стандартам при его производстве или аттестации товара.

2. Стоимостные показатели включают затраты на приобретение и эксплуатацию товаров. Приобретая товар, покупатель значительное внимание уделяет расходам по эксплуатации, так как они нередко во много раз превосходят рыночную цену товара. Так, при покупке автомобиля немаловажным фактором являются расходы по его эксплуатации (расход топлива, стоимость ремонта, включая запасные части). Рыночная цена автомобиля составляет лишь 15— 20% от общих расходов по эксплуатации, а самолета — порядка 10%..

Единовременные затраты на приобретение товара складываются из цены товара, затрат по транспортировке, хранению, стоимости технической информации, затрат по установке, монтажу и доведению товара до степени его готовности к работе.

В ряде случаев при создании благоприятных условий реализации товара некоторые фирмы в цену товара включают все дополнительные расходы, связанные с высоким уровнем сервиса, который они обеспечивают до и после приобретения товара. Эти затраты компенсируются дополнительной прибылью, которая получается за счет увеличения объемов продаж.

3. Маркетинговые показатели по своему содержанию относятся к экономическим показателям, которые включают расходы по обеспечению маркетингового окружения товара, т.е. созданию известности товара, его марки, привлечению поставщиков и посредников, а также создают имидж товару.

Главными целями оценки уровня конкурентоспособности товара являются обеспечение привлекательности товара на рынке, установление преимуществ по сравнению с товаром-конкурентом. Это способствует выходу товара на национальный и международный рынки. Оценка уровня конкурентоспособности товара начинается с обоснования и уточнения задач по обеспечению конкурентоспособности товара на рынке.

Превышение норм, стандартов и правил не только не улучшает конкурентоспособность изделия, но, нередко снижает ее, поскольку ведет к росту цены, не увеличивая с точки зрения покупателя потребительной ценности, в силу чего представляется ему бесполезным.