Часть 4. Антикризисный менеджмент.

1. Основы теории управления.

107. Основы теории управления. Основополагающие законы теории управления. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях управления. Законы: синергии, самосохранения, развития.

Управление как социальное явление внутренне присуще любым системам, как сфера человеческой деятельности оно известно давно, задолго до появления понятия менеджмента как предмета социальных исследований. Понятия “управление” и “менеджмент” будем считать синонимами, тем более, что их сущностные компоненты одинаковы:

1. Вид деятельности (процесс)

2. Научные знания (наука)

3. Накопленный опыт и здравый смысл (практика)

4. Люди, управляющие организацией (искусство).

Управление как вид деятельности: Профессиональная деятельность людей, реализуемая путем выполнения ряда управленческих функций, направленных на эффективное функционирование организационных систем.

Наука управления: Совокупность знаний о законах и закономерностях, принципах, функциях, формах и методах целенаправленной деятельности людей.

Искусство управления: Способность руководителей эффективно применять на практике полученные знания и накопленный опыт, обусловленная его личностными качествами.

Здравый смысл в управлении: Чувство меры в реализации законов, принципов, способов и методов управления в зависимости от внутренних и внешних условий, основанная на такте, вдумчивости, решительности и опыте руководителя.

При рассмотрении законов и принципов управления следует выделять по крайней мере два аспекта:

1. Законы и принципы управления как процесса реализации управленческих функций;

2. Законы и принципы построения и функционирования системы управления.

Закономерности процесса управления:

1. Непрерывность: непрерывная последовательность выполнения, сменяемости и повторяемости одних и тех же видов работ (управленческий цикл).

2. Стадийность: формирование целей, определение альтернатив реализации целей и отбор наиболее эффективной организации исполнения решения, контроль за исполнением и оценка результатов.

3. Общность: не зависимо от разнообразия объектов управления существует общность функций, приемов и методов управления, содержания управленческого цикла, процесса (технологии) выработки и принятия решений и т.д.

4. Согласованность: установление и поддержание объективно требуемых количественных и качественных взаимосвязей между различными видами управленческого труда, последовательности его осуществления в пространстве и времени, взаимосвязи между целями и средствами их достижения.

Закономерности формирования системы управления:

1. Системность: функции управления выполняются не как отдельные самостоятельные виды деятельности, а с учетом функционирования системы в целом. Все элементы системы управления взаимосвязаны и рассматриваются как средства достижения ее конечных целей (системная организация элементов).

2. Необходимое разнообразие: управляющая система должна обладать сложностью и разнообразием, соответствующим сложности и разнообразию управляемой системы и внешней среды.

3. Иерархия структурных уровней: система управления стоится как многоуровневая система, где каждый уровень управляет нижестоящим, являясь одновременно объектом управления вышестоящего уровня.

4. Централизация (децентрализация): рациональное распределение задач, функций, полномочий, ответственности по уровням иерархии.

5. Пропорциональность: рациональная соотносительность органов управления по объему управляемых функций, решаемых задач, полномочий и технической оснащенности (“пропускная способность” органов управления).

6. Устойчивость: система управления сохраняет свою качественную определенность, не смотря на внешние и внутренние возмущения.

7. Развитие: система управления стремится достичь наибольшего суммарного потенциала своей деятельности на каждом этапе жизненного цикла объекта управления.

Законы:

Закон синергии: объединение разрозненных мелких единиц (органов) в одну группу сокращает затраты на координацию и повышает эффективность производства.

Закон самосохранения: каждая материальная система стремится сохранить себя (выжить) и использует для этого весь свой потенциал (ресурс) – закон равновесия.

Закон развития: каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала на каждом этапе жизненного цикла.