Конечный результат судебного разбирательства гражданских дел, как и разбирательства по уголовным делам, зависит от тщательности и компетентности их предварительной подготовки. Познавательная ситуация возникает у судьи при знакомстве с исковым заявлением и всеми прилагаемыми к нему материалами. Задачей судьи является не только уяснение сущности рассматриваемого гражданского дела, но и возможность удостоверения соответствующих фактов при самом судебном разбирательстве. Это означает, что судья должен анализировать обстоятельства не только правового, но и неправового характера, личностные особенности всех участников процесса, их искренность, честность и правдивость. Стоит заметить, что в любо случае знания судьи по любому делу должны быть намного шире и значительнее, чем зафиксированные в процессуальном порядке материалы. Кроме того, судья должен быть наделен даром социальной коммуникации, способностью активизировать многообразные проявления поведения людей и целенаправленно их регулировать. Однако установление психологического контакта не значит, что судья должен перейти за рамки публичных отношений. При любой ситуации основным направлением деятельности судьи являете изыскание способов снятия конфликтного противоборства сторон и определения путей выход из затруднительных ситуаций.
