Информационные элементы – это внешняя информация, прикрепленная к шагу процесса. К информационным элементам можно отнести: рабочую документацию; документацию по процессу; документы по качеству; любая другая информация, относящиеся к процессу. Каждый информационный элемент может включать в себя несколько подмножеств информационных элементов, образуя, таким образом, информационную иерархию модели. Информационные элементы могут присоединяться к процессу модели, шагу процесса, потоку или информационному запасу. Информационные элементы могут также передаваться через поток.
Информационная иерархия
