Отображаемые элементы

Чтобы посмотреть примеры различных шагов процесса воспользуйтесь скриншотами примеров в других разделах курса или попробуйте изучить их самостоятельно в QPR Process Guide.

Шаги процесса являются его важнейшими составными частями. Они служат для представления действий, происходящих в процессе. Шаги процесса могут быть отнесены к разным категориям: действиям, решениям, подпроцессам и внешним моделям. Типы шагов процессов определяются пользователем и являются частью опций модели. Действие обычно служит для представления шагов процесса, в которых что-либо совершается, например обработка заказа. Решением является шаг процесса, в котором принимается какое-либо решение, например проверка кредита. Часто альтернативные пути определяются решением, которое зависит от принятого ранее. С помощью подпроцесса указывается, что данный шаг процесса можно разделить на дополнительные шаги. Подпроцесс затем моделируется более детально на более низком уровне процесса. Внешние модели используются для связывания базовых элементов модели с другими внешними моделями. Например, подпроцесс одной модели может использоваться в другой внешней модели. Рекомендуется создавать все внешние модели на основе базовой. В этом случае модель может использовать одни и те же ресурсы, элементы и т.п.

Потоки представляют собой входящие и исходящие составляющие шагов процесса. Тип потока может меняться произвольно. Как правило, поток может быть управляющим, материальным или информационным. Тип передачи отражает способ передачи потока. Типы передачи разнообразны и зависят от типа потока, например электронная почта для информационного и транспортное средство для материального потока. Для управляющих потоков допускается менее формализованное моделирование. Эти потоки служат для моделирования зависимостей и управления потоками в процессе.

Группы можно использовать для объединения шагов процесса.

Заметки — это текстовые описания, используемые в модели. Например, они могут быть связаны с проблемами или идеями, касающимися процесса. Заметка может быть связана с другой заметкой, например, чтобы описать, что данная проблема вызвана другой проблемой или что данный план улучшения решает определенную проблему. Заметка также может быть связана с уровнем процесса, шагом процесса или запасом, чтобы определить часть процесса, с которой она связана.

Контрольная точка используется, чтобы обозначать момент времени или выделять этапы в модели процесса, а также способствовать управлению областью вида. Кроме того, контрольная точка может обозначать необходимые в ходе процесса контроль и синхронизацию действий.