Люди помогут вам, но только в том случае, если вы их об этом попросите

Это было наглядно продемонстрировано в двух социологических исследованиях, которые проводил психолог Томас Мориарити.

Молодая женщина зашла в один из рядовых нью-йоркских кафетериев, поставила свою сумку у столика, где уже ел какой-то другой посетитель, и отошла на раздачу.

Пока женщина отсутствовала, к тому столику, где она надумала устроиться, приблизился некий молодой человек, оглянулся по сторонам, забрал ее сумку и быстро ушел. Как оказалось, лишь в одной из восьми попыток проведения указанного эксперимента человек, обедавший за данным столом, предпринимал хотя бы какое-то минимальное усилие с целью остановить воришку.

Затем схему указанного эксперимента несколько изменили. Та же самая женщина снова заходила в кафетерий и ставила свою сумку под столом, за которым уже кто-то сидел, но затем она конкретно просила того человека последить за ее вещами, пока она будет на раздаче. Так вот, после такой конкретной просьбы ее сосед по столику почти каждый раз останавливал подставного злоумышленника, когда тот пытался украсть сумку.

На следующий день эта же молодая женщина действовала в другом месте. Она отправлялась на пляж, раскладывала там свое покрывало, оставляла на нем радиоприемник и уходила – либо не проронив ближайшему соседу ни словечка, либо, напротив, обратившись к нему с четкой просьбой проследить за ее вещами. Мориарити получил при этом абсолютно те же результаты, что и в кафетерии.

В обоих пунктах проведения данного эксперимента почти все свидетели, которых женщина просила посмотреть за ее собственностью, пытались как-то остановить вора, но из числа тех, к кому она не обращалась с подобной просьбой, лишь немногие – каждый восьмой в кафетерии и каждый пятый на пляже – тоже вмешались, но по собственной инициативе.

«Pryor report», февраль 1992 г.

Таким образом, если вы хотите, чтобы люди брали на себя ответственность за что-либо, обращайтесь к ним с однозначной и недвусмысленной просьбой, и они почти наверняка пойдут вам навстречу.