Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Одновременно надо учитывать, что доверие к себе можно подорвать, если привести только один ложный или искаженный факт из ста, хотя 99 могут соответствовать действительности.




Российские менеджеры выделяют десять заповедей успешной коммуникации:

Перед коммуникацией четко определите идеи, вкладываемые в послание;

Проанализируйте истинную цель каждой коммуникации;

Проанализируйте всё физическое и человеческое окружение при любой коммуникации;

Проконсультируйтесь с другими при планировании коммуникации;

Обратите самое пристальное внимание на интонацию и основное содержание сообщения;

Воспользуйтесь возможностями, когда они представляются, включить в сообщение нечто полезное и ценное для его получателя;

Постоянно держите в поле зрения то, как срабатывает коммуникация;

Устанавливайте коммуникацию не только на сегодня, но и на завтра;

Добивайтесь, чтобы дела установки не противоречили словам;

Учитесь умению слушать другого.

Следует отметить, что неудовлетворительное состояние внутриорганизационных коммуникаций чревато серьезными последствиями, в частности, психологического характера и для администрации, и для рядовых работников.

Опыт выдающихся менеджеров, практика функционирования преуспевающих компаний свидетельствует о том, что эффективное управление невозможно без отлаженных коммуникаций. Принятие решений, инновационная политика, создание благоприятного психологического климата, стимулирование людей - всё это требует детальной информации.

Таблица 1

 
Тип коммуникаций Этапы процесса коммуникаций Каналы коммуникаций  
Межличностные На основе письменного общения Формальные Неформальные Вертикальные Горизонтальные Вербальные Невербальные Зарождение идеи или отбор информации Выбор канала передачи информации Передача сообщения Интерпретация сообщения получателем Реализация сообщения Устная передача Совещания Телефонные переговоры Письменная передача Служебные записки Отчёты Электронная почта Компьютерные сети  
       

 

 

3 вопрос:

Содержание

1.Модели коммуникационного процесса в связях с общественностью, выделенные Грюнингом и Хантом

2. Основные коммуникационные модели

2.1 Модель Лассуэла

2.2 Модель Шеннона - Уивера

2.3 Модель Модель Дефлюера

2.4Модель Осгуда - Шрамма

2.5Модель Романа Якобсона

2.6Модель Лазарсфельда

3. Использование коммуникационных моделей в прессе

Заключение


Поможем в написании учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой





Дата добавления: 2015-09-06; просмотров: 272. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2022 год . (0.02 сек.) русская версия | украинская версия
Поможем в написании
> Курсовые, контрольные, дипломные и другие работы со скидкой до 25%
3 569 лучших специалисов, готовы оказать помощь 24/7