РАЗАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

ПРЕДИСЛОВИЕ

Учебный курс "Разработка управленческого решения" является одной из важнейших и обязательных дисциплин по системе менед­жмента, читаемых студентам, обучающимся по экономическим спе­циальностям, так как степень обоснованности управленческого ре­шения определяет уровень эффективности системы менеджмента фирмы в целом.

В условиях рыночных отношений выбор технологий, методов ана­лиза, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснова­ния управленческого решения финансирует инвестор. "Кто платит, тот и музыку заказывает";. В этих условиях не существуют обяза­тельные для всех стандарты или методы управления. Чем выше обоснованность применяемых в конкретной ситуации методов уп­равления и качество управленческого решения, тем меньше ком­мерческий риск инвестора.

Если при разработке управленческого решения менеджер и его команда не спрогнозировали достаточно точно стратегию фирмы, нор­мативы конкурентоспособности будущего товара, изменения компо­нентов внешней и внутренней среды фирмы, то завтра она окажется под угрозой банкротства. "Будущее начинается сегодня";. Поэтому экономия на качестве управленческого решения принесет в будущем огромные потери из-за реализации и тиражирования некачественно­го решения на последующих стадиях жизненного цикла объекта. В подтверждение этого положения приведем соотношение из амери­канской практики менеджмента - 1:10:100:1000, где "1" - экономия, полученная на стадии маркетинга и научно-исследовательских работ за счет игнорирования современных методов анализа, прогнозирова­ния, оптимизации и экономического обоснования управленческих решений; "10" — потери на стадии проектно-конструкторских и тех­нологических работ; "100" — потери на стадии производства (мате­риализации) объекта; "1000" — потери в сфере потребления данных объектов.

Качество и эффективность управленческих решений являются основным фактором рационального использования ресурсов и по­вышения качества товаров.

В 1995 г. Мировой экономический форум оценил конкуренто­способность 48 стран по 381 показателю. По этому основному по­казателю развития страны на 1-м месте были США, далее - Синга­пур, Япония, Дания, Норвегия, Нидерланды, Люксембург, Швейца­рия, Германия, Новая Зеландия, Канада, Чили, Швеция, Финляндия, Австрия, Бельгия, Великобритания, Франция и др. Россия была на 48-м месте. Наиболее сильными сторонами российской экономики в плане мировой конкуренции оставались научно-технический по­тенциал и трудовые ресурсы, а наиболее слабыми - роль государ­ства в развитии экономики, система менеджмента фирмы, кредитно-финансовая сфера.*

* В. Андрианов. Конкурентоспособность России в мировой экономике/ Экономист. 10-1997.

Удельный вес конкурентоспособной на внешнем рынке промыш­ленной продукции, выпускаемой российскими предприятиями, со­ставляет всего около 1%. Несертифицированный товар реализуется на европейских рынках в 2 раза дешевле.

В табл. 1 приведены сравнительные данные, характеризующие развитие экономик США и России. Основными факторами разви­тия США являются зрелость рыночных отношений, высокое каче­ство управленческих решений. Россия имеет конкурентные пре­имущества по занимаемой площади и подземным богатствам ре­сурсов. Остальные показатели трудно сравнимы. Российская экономика продолжает переживать глубокий кризис.

Если в США реализуется программа «Стратегия национальной безопасности США», принятая админстрацией Президента США в 1994 г., то в России какие-бы национальные программы и стратегии перехода страны на рыночные отношения не принимались, все зака­чивается полумерами, полуметодами, полурешениями. Следует сде­лать логический вывод: отсутствие в России на всех уровнях управ­ления систем менджмента как систем обеспечения конкурентоспо­собности объектов управления, низкое качество системы подготовки и переподготовки кадров привели нас к такому жизненному уровню, что этот показатель в России примерно в 10 раз ниже, чем в промышленно развитых странах. А умеем ли мы принимать и реализо­вывать качественные организационно-экономические решения?

Стержнем решения любой проблемы по развитию любой состав­ляющей экономики является управленческое решение. Управлен­ческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптими­зации, экономического обоснования и выбора альтернативы из мно­жества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

Таблица 1