Возможные проблемы. Регистрация не осуществляется, система не переходит в таблицу для ввода счета или появляется сообщение
Регистрация не осуществляется, система не переходит в таблицу для ввода счета или появляется сообщение, представленное на рис.2.8
Рис. 2.8
Причины: 1) Нет информации или неверная информация о конкретном электронном ключе (магнитной карточке или микрочипе) в словаре персонала. Обратитесь к менеджеру для внесения корректной информации. Если кассир был введен в список персонала, но на кассе не появился, это значит, что нет связи менеджерской станции и кассы. Менеджеру следует на менеджерской станции разрешить «связь с кассой» (см. «Руководство менеджера»). 2) Работа со считывателем осуществляется неправильно. Карточка должна прижиматься вниз и вытягиваться из считывателя полностью. 3) Электронный ключ ранее не использовался. Возможно, используется электронный ключ, не предназначенный для работы с данным считывателем. 4) Ранее электронный ключ считывался правильно. Возможен износ электронного ключа или считывателя.
|
