Помести своих солдат в местность смерти
Местность (ситуация), где воины, бросаясь в сражение, могут сохранить свои жизни, а уклоняясь от него, - не могут их сохранить, называется местностью смерти.
Если врагу надо показывать дорогу к жизни, то своих, напротив, надо лишать комфортной для них технологии поражения, а это и значит - помещать в местность смерти.
Однажды полководец трижды высаживался на вражеский берег и трижды неприятель сбрасывал его войско в море - приходилось спасаться на своих кораблях и уплывать восвояси.
В четвертый раз полководец, высадившись, отдал приказ сжечь собственные корабли. Как только корабли запылали, противник просто побежал: было ясно, что теперь полководец высадился "всерьез и надолго".
Выражение "Сжечь свои корабли" стало символом помещения себя и своего войска в местность смерти. В этой местности войска дерутся с устрашающей силой.
Наша фирма оказалась виноватой пред очень важным для нас и капризным клиентом. Собственно, немного был виноват я, а в основном - мой заместитель, которого я обязал поехать к этому клиенту и лично принести извинения.
Заместитель протянул время, несмотря на мои неоднократные напоминания и ссылаясь на всякие текущие дела и обстоятельства. Завтра пятница, а в понедельник будет уже поздно. Он обещает, что завтра непременно заедет и извинится, но у меня уверенности в этом нет: возможно, он рассчитывает, что я поеду, в конце концов, сам. Придется поместить его в местность смерти:
- Завтра - последняя возможность. Ты, наконец, поедешь извиняться?
- Да, да, разумеется!
- Очень хорошо! А какие, кстати, у тебя дела на завтра?
- С утра провожу совещание по...
- Отменяю совещание. Еще какие?
- Новый работник выходит первый день на работу, надо...
- Я сам с ним поговорю. Еще какие?
- Надо контракт просмотреть...
- Сейчас передашь его мне. Еще какие?
- Не понял! А чем же мне завтра-то заниматься?!
- Поедешь и принесешь извинения. Запрещаю завтра заниматься любым иным делом. Принесешь извинения и отдыхай. Что непонятно?
- Так ведь это от силы час займет, а остальное время?
- Вот и отдыхай. Запрещаю чем-либо завтра заниматься, кроме принесения извинений. Надеюсь, в планах на завтра у тебя не предусмотрено заболеть?!
Теперь заместитель - точно в местности смерти. Не принести завтра извинений - значило бы открытое и демонстративное неподчинение, чего у него даже в зоне ближайшего развития не имеется.
Когда нам важно, чтобы поведение наших работников (или солдат) было твердым, а не пустым, необходимо поместить их в ситуацию, когда любое нетвердое и ненадежное поведение в их собственной картине мира смерти подобно
|