Вопрос №1. Понятия маркетинга, и исходные идеи лежащие в его основе.

Маркетинг изучает экономические, политические, социальные и психологические аспекты общественных отношений с целью управления деятельности хозяйственных субъектов на рынке. Маркетинг -вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребности посредствам обмена. (Филипп Котлер).

Рассмотрим совокупность понятий с определением маркетинга:

Нужда- чувство нехватки чего-либо.

Нужды людей многообразны и сложны:

· Физиологические (блюда и вещи)

· Социальные (общение, любовь, отношения)

· Личные (знания, самовыражения)

Потребность- нужда, принимающая конкретную форму в рамках культур, эстетических исторических и других факторов, определяющее поведение индивида в социально-экономической системе. Потребности людей практические безграничны, а ресурсы-ограничены. Поэтому человек выбирает те товары которые доставят ему удовлетворение в рамках его возможностей.

Спрос- потребность подкрепленного покупной способностью.

Спрос возникает когда потенциальные потребности осознает потребность видит товар и располагает необходимой суммой денег для его приобретения.

Товар- все что может удовлетворить потребность и нужду и предлагает к обмену с целью привлечения внимания, приобретения, использование и потребления. Это может быть физической так и услуга материального характера.

Предложение- продукт определения цены существующей на рынке в данный момент времени.

Обмен- получение желаемого объекта, с предложением чего-либо (обмен).

Сделка - коммерческий обмен между двумя предполагаемыми наличие как минимум двух объектов ценностной значимости и согласования условий и места (времени) его совершения.

Рынок- совокупность существования и потенциальных покупателей и товаров. Различают рынок покупателя действующим лицом является покупатель и он выбирает продавца и его товар- такое называется - рынком. Рынок продавца где действующим лицом является продавец где у покупателя нет выбора этот рынок дефицита товар и услуг.

Вопрос №2. Концепции развития маркетинга:Существует 5 основных подходов, на основе которых организации ведут свою массовую деятельность:

· Концепция совершенствования производства: (начало 20 в),Утверждают что, потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены.

· Концепция совершения товара: 20-ые годы предполагается что потребитель отдает предпочтение товарам, обладающим наивысшим качеством лучшим эксплуатационными свойствами характер при этом направляет все усилия на поведение качества своего

· товара.

· Концепция интенсификации коммерческих усилий: появилась после кризиса (1928-1930 г.г). Утверждает что потребитель не будут покупать товары в объемах, если она не придает значение усилий в сфере сбыта.

· Концепция маркетинга возникла в 50-ые годы утверждается залогом что достижение целей организации является определение нужд и потребления целевых рынков и обеспечения удовлетворения более эффективным чем у конкурентно способами.

· Концепция социального маркетинга: явление самого последнего времени, актуального данного подхода заключается в том что он учитывает требования экологии, удовлетворения потребителей, заинтересованности производства, сохранение и укрепляя благополучия потребителей и общества в целом, охрана окружающей среды, здоровья, экономия ресурсов, борьба с бедностью.