Гарантийные обязательства.

5.1. Поставщик несет ответственность за качество поставляемых Запчастей.

5.2. Претензии по качеству товара принимаются в течение 30 календарных дней (60 календарных дней при установке Запчасти в гарантированном сервисе Поставщика) с момента оповещения клиента о поступлении Запчасти на склад Поставщика. Заказчик вправе приобрести дополнительный срок гарантии на Запчасть до 6 (шести) месяцев. Стоимость данной гарантии согласуется с менеджером.

5.3. В случае выявления неисправностей приобретенных Запчастей, производится их замена либо ремонт, срок замены/ремонта регламентируется дополнительным соглашением к договору поставки.

5.4. Производя работу по установке Запчасти в неспециализированном сервисе Поставщика, Заказчик берет на себя ответственность за качество установки Запчасти. В случае если дефект Запчасти произошел по вине установщиков, ответственность с Поставщика снимается.

5.5. Все поставляемые запчасти имеют пломбу либо помечены специальной краской в местах креплений. Основанием для отказа в осуществлении замены либо в проведении ремонтных работ является отсутствие специальной краски либо пломбы в местах креплений.

5.6. При выявлении неисправности Запчасти, Заказчик передает Запчасть в специализированный сервис (гарантийный отдел) Поставщика, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Большая Очаковская д. 44, Тел.: 8 (495) 212-92-23, для диагностики и экспертного заключения о характере неисправности и признания неисправности гарантийной.

5.7. Поставщик обязуется в течение 7 (семи) рабочих дней, с момента поступления Запчасти на специализированный сервис, предоставить экспертное заключение. В случае признания случая гарантийным, Поставщик обязуется произвести ремонт или замену Запчасти.

5.8. В случае установки Заказчиком Запчасти в неспециализированном сервисе Поставщика, Поставщик не компенсирует затраты, связанные с осуществлением работ по установке Запчасти.

5.9. Гарантия Поставщика не распространяется на расходные материалы (ремень, цепь, сальники, прокладки, резиновые уплотнения и т.д.).